XXX，你好。我是中國****營銷部的XXX，不知道你有沒有社?；蚴琴I過保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)？是這樣我們公司現(xiàn)在在做一個(gè)有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)（我們公司中國**是國企，根據(jù)中央號(hào)召在市場上做個(gè)民意調(diào)查，加上我們公司在今年為慶賀連續(xù)13年入圍世界500強(qiáng)，順便對(duì)老客戶進(jìn)行積分核算，積分達(dá)到要求也有獎(jiǎng)回饋），能不能麻煩你幾分鐘時(shí)間，還有抽獎(jiǎng)的？

拜訪第二步{拿出彩頁，但不要直接給客戶，先指著正面給他看}你看看，這次活動(dòng)不光有抽獎(jiǎng)，我們公司還有積分獎(jiǎng)，旅游獎(jiǎng)，知識(shí)講座，但是可惜這次活動(dòng)人數(shù)有限，我也只領(lǐng)到10張抽獎(jiǎng)彩頁，而且不允許我的家人（親戚）參與活動(dòng)。拜訪第三步{填寫完成調(diào)查問卷}這是調(diào)查問卷，我們先來填這個(gè)，第一個(gè)…{一定要幫客戶填寫，一邊問客戶一邊填寫，你讀一遍問題，客戶會(huì)有思考的過程，他會(huì)很謹(jǐn)慎，如果讓客戶自己填寫，一方面沒有了主客之間的互動(dòng)，另一方面客戶不會(huì)認(rèn)真填寫，得不到真實(shí)的反饋}。