和我同批有個新人，上線前兩個月多次問家里要錢，告訴家人準(zhǔn)備換份更好的工作，他媽多次跑銀行匯款。幾個月后他媽電話聯(lián)系我：說父母之間為她換工作的事吵了好幾次，鬧離婚！現(xiàn)在在用退休工資給她匯款；恨鐵不成鋼，但敢怒不敢言，能不能去幫忙勸勸她。

現(xiàn)在很多 電銷“跳蚤族”，一把年紀了，還在不同電銷公司新人班玩大風(fēng)吹，蘿卜蹲，惡心死了！我就覺得壓力和收入成正比，很多人一開口，我就知道他以后會活的有多差，因為他們老是怕壓力，他們收入一定會低，只是我比他們早一點懂這個道理！

上線前兩月確實沒提成，有過辭職的念頭，但我知道她這個事以后，我發(fā)誓我一輩子不去這種人，我不要做哪個讓父母心理難答：我的話術(shù)筆記是非常厚實的，連續(xù)抄了三本，博采眾長，職場的獨一份，別人常說好奇害死貓，但話術(shù)真的幫了我。收入與話術(shù)的關(guān)系，我認為可以用金錢來衡量，話術(shù)技能每個都價值上百萬。 

北京客戶接通的前幾分鐘我會非常專業(yè)和熱情的，自己的位置永遠是大客戶經(jīng)理，這樣沒幾個人敢輕易拒絕我；隨后我就開始走自己的混亂路線，先說YES，后說NO，溝通5分鐘后，就是我的強勢期了，我的態(tài)度是你必須要了，這么好的東西你沒有理由不買。

講故事的案例我自己設(shè)計好了，封閉式提問一直在改進，這兩個部分是我業(yè)績持續(xù)創(chuàng)新高的關(guān)鍵點。溝通細節(jié)上客戶專業(yè)些，我就專業(yè)，客戶不專業(yè)，我就相對“不專業(yè)”。但這我這個不“不專業(yè)”不是隨便！專業(yè)就是用最簡單的描述言表達最復(fù)雜的知識，說人話！中國的大部分客戶都是喜歡強勢的人去引導(dǎo)他們的思想！