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保險(xiǎn)業(yè)無(wú)壓力增員模式運(yùn)作過程要點(diǎn)支持要求18頁(yè).ppt

  • 更新時(shí)間:2015-11-23
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1.領(lǐng)取號(hào)牌,按序面試(促成面試的手段)
2.三關(guān)面試(面談),推拉結(jié)合,促成進(jìn)班(組訓(xùn)+外勤+營(yíng)服經(jīng)理)
3.營(yíng)服經(jīng)理的決定性面談敢于要求,并說(shuō)明交費(fèi)(報(bào)名占位,參加培訓(xùn)后覺得不適合可退費(fèi))
4.專人引導(dǎo)交費(fèi),領(lǐng)取資料
5.保證交費(fèi)率
避免出現(xiàn)面試后因反悔、臨時(shí)變故等無(wú)法參訓(xùn)現(xiàn)象
要點(diǎn):
1.面試通過發(fā)送短信,確認(rèn)信息,突出人性關(guān)懷與參訓(xùn)的嚴(yán)肅性
2.專人負(fù)責(zé)異常情況處理,一旦出現(xiàn)猶豫不決、反悔等馬上安排家訪等
3.召開訓(xùn)前會(huì),避免出現(xiàn)出發(fā)前臨時(shí)變故,強(qiáng)調(diào)職業(yè)裝等
4.保證進(jìn)班率
目的三:100%促成加盟
7.**公開課的管理
擴(kuò)展版的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),目的是“100%促成加盟”(即使因某種原因未加盟做保險(xiǎn),也要成為客戶買保險(xiǎn))
要點(diǎn):
1.成立項(xiàng)目組:一是有專人負(fù)責(zé)研究“**公開課”的設(shè)計(jì)與支持,二是要調(diào)配精兵強(qiáng)將集中優(yōu)勢(shì)力量參與培訓(xùn)班的授課及運(yùn)作;
2.多種形式的影響及促成:增員面談式的課程(擴(kuò)展版創(chuàng)說(shuō)會(huì)式的而非新人式的,目的是促成加盟而非加盟后怎么做)、潛移默化式的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)(老人心路歷程的分享、觸及心靈的感悟發(fā)表、“愛與責(zé)任”文化的建設(shè)、信任的建立等等,切忌“過分激情”)、二對(duì)多的面談(一名資深內(nèi)勤干部和一名資深外勤主管島嶼式逐個(gè)進(jìn)行溝通,談生活談保險(xiǎn)談未來(lái),一個(gè)一個(gè)地解決問題、強(qiáng)化信心、促其加盟、獲得承諾)
3.現(xiàn)場(chǎng)辦理入職手續(xù)(盡可能多做一些動(dòng)作,不能現(xiàn)場(chǎng)完成的要求其按時(shí)準(zhǔn)備好)
4.問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及處理(珍惜和把握每個(gè)有緣人)
5.保證上崗率
 
公司支持
(一)分公司新人無(wú)責(zé)底薪方案
(二)**公開課費(fèi)用支持方案
(三)增員活動(dòng)工具方案
(四)三季度營(yíng)服晉升推動(dòng)費(fèi)用方案
(一)新人無(wú)責(zé)底薪方案
一、方案時(shí)間:7月份。
二、方案對(duì)象:方案期間內(nèi)上崗的新人。
三、方案內(nèi)容:
    在方案期間內(nèi),符合津貼發(fā)放條件的新人,享受600元/月的新人無(wú)責(zé)底薪,共兩月。
    1、首月:在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)出具工號(hào),出勤滿22天,將合并首月傭金通過核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)放第一個(gè)月無(wú)責(zé)底薪600元。
    2、次月:上崗次月內(nèi)承保標(biāo)保6000元及以上,且出勤滿22天,將合并當(dāng)月傭金通過核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)放第二個(gè)月無(wú)責(zé)底薪600元。
四、其他事項(xiàng):
    1、新人是指2014年7月1日—9月30日期間考證上崗,并參加中支新人班的見習(xí)業(yè)務(wù)員(A101職級(jí)),新人需1992年7月1日前出生(身份證為準(zhǔn)),同業(yè)已持證人員不計(jì)入本方案數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
    2、新人訓(xùn)練津貼以傭金加款的形式通過核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)放;
    3、出勤不足22天,按照30元/天扣發(fā)生活補(bǔ)貼,出勤不足15天,不予發(fā)放生活補(bǔ)貼。
    4、申請(qǐng)發(fā)放新人無(wú)責(zé)底薪,機(jī)構(gòu)需提交OA簽報(bào),同時(shí)需提交原始考勤表;
    5、機(jī)構(gòu)必須做好發(fā)放管理,嚴(yán)禁給予不符合條件的人員發(fā)放。對(duì)于任何虛假人力上崗,騙取相關(guān)利益的組織或人員,屬于內(nèi)勤管理系列的按照公司“紅、黃、藍(lán)”牌處罰辦法 及其他相關(guān)制度嚴(yán)肅處理,屬于代理人系列的一律解除代理合同;
    6、未盡事項(xiàng)由分公司個(gè)人業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
(二)**公開課費(fèi)用支持方案
一、方案時(shí)間:7月份。
二、方案內(nèi)容:
    在方案期間內(nèi),按公司統(tǒng)一要求和標(biāo)準(zhǔn),舉辦**公開課的機(jī)構(gòu),分公司根據(jù)7月份上崗新人數(shù)量給予300元/人的**公開課費(fèi)用支持。
三、方案解釋:
 1、上崗人力統(tǒng)計(jì)以公司系統(tǒng)為準(zhǔn);
 2、**公開課舉辦的標(biāo)準(zhǔn)由分公司保險(xiǎn)部另行規(guī)定并負(fù)責(zé)解釋。
(三)增員活動(dòng)工具方案
一、方案時(shí)間:7月份。
二、方案內(nèi)容:
    在方案期間內(nèi),分公司以機(jī)構(gòu)舉辦的增員面試會(huì)(創(chuàng)說(shuō)會(huì))實(shí)際參會(huì)人數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)給予“**專屬私人電話醫(yī)生卡”(一年期)工具支持;

(四)營(yíng)服主任晉升推動(dòng)費(fèi)用方案
一、方案時(shí)間:三季度。
二、方案對(duì)象:全省營(yíng)銷服務(wù)部
三、方案內(nèi)容:
    在方案期間內(nèi):推動(dòng)晉升2名業(yè)務(wù)主任,獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)服3000元晉升推動(dòng)費(fèi)用;推動(dòng)晉升3名業(yè)務(wù)主任,獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)服5000元晉升推動(dòng)費(fèi)用。
四、方案解釋:
    1、晉升業(yè)務(wù)主任標(biāo)準(zhǔn)依照基本法及公司2014年人力發(fā)展政策執(zhí)行,統(tǒng)計(jì)以公司系統(tǒng)為準(zhǔn),不含特殊調(diào)整晉升。
    2、未盡事項(xiàng)由分公司個(gè)人保險(xiǎn)部負(fù)責(zé)解釋。
工作要求二、認(rèn)真研究,準(zhǔn)備充分
圍繞著三大目的七個(gè)管理——
核心環(huán)節(jié)的板塊與包裝及設(shè)計(jì),如招聘會(huì)及面試、**公開課等等
各個(gè)環(huán)節(jié)的管理舉措,如放量邀約的管理手段,如面試率、交費(fèi)率、進(jìn)班率、山崗率等指標(biāo)如何證,如針對(duì)準(zhǔn)增員對(duì)象的電話、短信內(nèi)容等
關(guān)鍵環(huán)節(jié)技能的訓(xùn)練,如招聘說(shuō)明會(huì)講解、面試技能、公開課操作技能、講授技能等等
重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織實(shí)施,如內(nèi)勤啟動(dòng)會(huì)、外勤隊(duì)伍啟動(dòng)會(huì)、職場(chǎng)布置、日管理及督導(dǎo)、階段總結(jié)等等
提示:按督導(dǎo)處要求做好日活動(dòng)量的管理
2.
名單積累的管理
1.
增員主體的管理
3.
準(zhǔn)增員邀約的管理
6.
成果鞏固的管理
5.
三關(guān)面試的管理
7.
**公開課的管理
4.招聘說(shuō)明的管理
工作要求三、積極嘗試,勇于突破
無(wú)壓力式增員解決的是以往增員過程中面談深度不夠及促成力度不足的問題,借助的是“**公開課”,技術(shù)并不復(fù)雜,操作沒有困難,而效果大大提升;
理解和接受這一改變,探索和實(shí)踐新的模式,不怕困難、不懼失敗,遇到問題解決問題,取得成績(jī)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),路是鋪出來(lái)的,也是走出來(lái)的;
顧問、親友聯(lián)誼會(huì)、兩會(huì)合一以及其他營(yíng)銷模式已在部分機(jī)構(gòu)落地生根開花結(jié)果,需要的是長(zhǎng)期的探索與實(shí)踐,帶來(lái)的是持續(xù)的繁榮與發(fā)展。

 

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