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周經(jīng)營常態(tài)增員內(nèi)涵意義主要內(nèi)容操作要點53頁.ppt

  • 更新時間:2015-11-22
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  • 資料性質(zhì):授權(quán)資料
  • 上傳者:wanyiwang
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29
操作要點
追蹤對象
追蹤人
經(jīng)營單位經(jīng)理
團隊大主管
根據(jù)人力發(fā)展崗提供的《甄選日擬到人員匯總表》對各團隊周甄選日目標進度進行追蹤
了解未能達成目標進度團隊的問題
指導(dǎo)團隊主管當天對團隊重點屬員的輔導(dǎo)事項
主管早會
(四)會議追蹤(1/3)
30
操作要點
追蹤對象
追蹤人
人力發(fā)展崗
全體主管
公布各團隊當周甄選日邀約人數(shù)數(shù)據(jù)
對后進團隊進行通報
安排達成目標進度的團隊進行分享
大早會
(四)會議追蹤(1/3)
31
操作要點
追蹤對象
追蹤人
各級主管
全員
填寫《增員接洽計劃表》,確認增員拜訪對象
檢查屬員《增員接洽記錄表》,追蹤增員訪量
收集《準增員信息表》,抽查增員質(zhì)量
填寫《周目標日追蹤表》,提交至職場負責人
二次早會
   周甄選日
32
32
甄選日
甄選日經(jīng)營準備
增員意愿的激發(fā)
重點增員人群鎖定
增員技能的訓(xùn)練
增員活動量追蹤
甄選日前的準備
配套推動
參會人員追蹤
職場布置
成立運作小組
物料準備

輔導(dǎo)追蹤會
輔導(dǎo)追蹤會作用:療傷激勵;改進不足;提升技能;追蹤達成。
輔導(dǎo)追蹤會的召開:
對流失人員的主管或推薦人進行電話追蹤,查明原因并進行記錄;
對已培訓(xùn)繳費人員,對準新人與推薦人發(fā)送提醒短信
意愿與技能查缺與訓(xùn)練
甄選日前
甄選日中
甄選日后
甄選日是周經(jīng)營的一次收割,并非周經(jīng)營的全部。
2.參會人員追蹤
 5.物料準備
4.甄選日運作小組會
3.職場布置
1.配套甄選日推動
(一)甄選日前準備工作
可以月為單位配套甄選日小推動,統(tǒng)一購置有寓意、有吸引力的小禮品作為甄選日隨手禮品和促成禮品。
禮品僅限于甄選日獎勵,其余時間不進行隨手禮品和促成禮品的獎勵推動。
職場整理已提交的《準增員對象信息表》,甄選日前一天電話邀約準增員對象,檢查營銷員訪量的真實性,并確認準增員對象是否參會
 職場應(yīng)注意保持整潔,做好增員固定版塊布置;
根據(jù)甄選日參與人數(shù)情況,確定甄選日運作模式,并安排合適的創(chuàng)說會/懇談會場地、面談室、面試等候區(qū)等。
增員隨手禮品、《申請人登記表》、《面試記錄與評估表》、《性向測試表》、宣傳彩頁、創(chuàng)說會/懇談會流程燈片、專題燈片、主持稿、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、水果、紙杯、紙、筆等。
甄選日前一天,各職場召開甄選日運作小組會議,確定人員分工,并進行相關(guān)工作的輔導(dǎo)訓(xùn)練。
需安排職場面談人學(xué)習(xí)職場面談操作要領(lǐng),參加增員話術(shù)訓(xùn)練通關(guān),確保面談人熟練掌握面談技巧。
強調(diào)職場面談的紀律,如準增員對象信息保護制度、面談著裝要求等。
34
(二)甄選日中的標準操作——流程
35
(二)甄選日中的標準操作——當日使用工具
(三)甄選日之后的追蹤與輔導(dǎo)
準增員
分類追蹤
追蹤輔導(dǎo)
對于已經(jīng)進行培訓(xùn)繳費人員,對準新人與推薦人發(fā)送提醒短信,提醒準新人按時參加職前教育。
通過《甄選日“漏斗”分析表》,對流失人員的主管和推薦人進行電話追蹤,查明原因并進行記錄,為輔導(dǎo)追蹤會提供依據(jù);
36
推薦人
分類輔導(dǎo)
追蹤輔導(dǎo)
最核心   最關(guān)鍵
輔導(dǎo)追蹤會作用 療傷激勵 改進不足 提升技能 追蹤達成
對于未按周目標帶人參加甄選日的,須根據(jù)月目標情況,及時調(diào)整制定下周周目標及行動舉措
對于帶人到會未報名的,了解流失情況,制定幫扶措施,如主管陪訪或創(chuàng)造再次邀約借口等。
37
(三)甄選日之后的追蹤與輔導(dǎo)
38
(三)甄選日之后的追蹤與輔導(dǎo)——追蹤工具
《甄選日“漏斗”分析表》
39
《增員推動成效評估表》
40
(五)周甄選日經(jīng)營注意事項
固定時間
固定地點
41
甄選日前
甄選日中
甄選日后
宣導(dǎo)
準備
追蹤
輔導(dǎo)
標準
操作
關(guān)注細節(jié)
把控過程
做好和教培的銜接
  周經(jīng)營總結(jié)會
42
會議目的
使各層級管理者及時掌握工作進度、找出差距,進一步明確發(fā)展目標,進行工作步驟調(diào)整;
及時解決問題、開展目標追蹤;
總結(jié)上周工作,根據(jù)階段目標,調(diào)整下周目標,并安排下周工作作重點。
基本要求
責任人:經(jīng)營單位經(jīng)理
協(xié)助人:人力發(fā)展崗、市場拓展崗
參會人員:職場負責人/主管
頻率要求:每周一次
時間要求:每周一或周末
會議形式:單獨召開或合并周經(jīng)策會,作為獨立環(huán)節(jié)
43
會議內(nèi)容
44
經(jīng)營優(yōu)點與不足
工作通報與分析
問題解決舉措
目標調(diào)整與確定
周目標達成情況通報
團隊個性問題的分析
達成目標的有利舉措
存在什么樣的共性問題
經(jīng)營單位的問題解決的舉措
團隊個性的問題解決的舉措
達成本周目標的團隊下周目標的確定
未達成本周目標的團隊下周目標的調(diào)整
周經(jīng)營總結(jié)會議流程
45
1、敬業(yè)時間
2、工作回顧(主管匯報出勤、拜訪、
               舉績、創(chuàng)說會參會人數(shù)等等)
3、心得分享
4、業(yè)績通報(增員、期交、卡單)
5、專題或問題解答
6、下周目標分解
7、下周工作安排
46
內(nèi)容綱要
常態(tài)增員周經(jīng)營的主要內(nèi)容
常態(tài)增員周經(jīng)營的操作要點
隊伍發(fā)展周經(jīng)營內(nèi)涵和意義
47
周主題
早會
周總結(jié)會
周追蹤
周甄選日
統(tǒng)領(lǐng)輻射周經(jīng)營其他經(jīng)營動作
是聚焦團隊發(fā)展導(dǎo)向的重要手段
與訓(xùn)練結(jié)合,與目標進度達成結(jié)合
是常態(tài)追蹤動作
通過工具、流程的固化形成立體追蹤系統(tǒng)。
是驗證常態(tài)增員周經(jīng)營成效的平臺
科學(xué)家流程持續(xù)運作。
是周目標達成的關(guān)鍵動作
經(jīng)營單位一周運營綜合評估的平臺。
常態(tài)增員周經(jīng)營操作要點
緊抓增員活動量
增員活動量是隊伍發(fā)展周目標達成的保證
鎖定關(guān)鍵人群
關(guān)鍵人群的分類經(jīng)營是隊伍發(fā)展舉措落實的保證
細化經(jīng)營舉措
關(guān)注周與周之間舉措的延伸性,確保舉措真正落到實處
持續(xù)創(chuàng)新
創(chuàng)新周甄選日形式,豐富增員活動平臺
48
49
增員周經(jīng)營,固化每周1次增員主題早會、每月兩次創(chuàng)說會(上旬和下旬)、每月兩次崗前培訓(xùn)、一次簽約培訓(xùn)的增員頻率,加強對增員的拜訪量追蹤與管理。

周經(jīng)營:
2012年常態(tài)增員結(jié)果
53

 

 

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