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周單元目標(biāo)制定——時(shí)間與知識(shí)的拼圖
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1. 了解什么是周單元經(jīng)營(yíng)
2. 當(dāng)下團(tuán)隊(duì)周單元目標(biāo)制定的痛點(diǎn)
3. 如何制定好周單元目標(biāo)
目錄
1. 周單元概述
2. 周單元的目標(biāo)設(shè)定
一、周單元概述 管理的內(nèi)容包羅萬(wàn)象,但其中最重要的一件事,就是讓你的下屬明確地知道在什么時(shí)候應(yīng)該做什么事情,并且去追蹤他完成工作。——彼得·德魯克
我們的團(tuán)隊(duì)管理存在的問(wèn)題
· 我們以為自己在管理卻沒(méi)有使用正確的方法
· 我們以為自己在訓(xùn)練但技術(shù)復(fù)制的隨意性卻太強(qiáng)
· 我們自己和轄屬的團(tuán)隊(duì)動(dòng)作、工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)
· 我們沒(méi)有深刻理解是否科學(xué)管理和經(jīng)營(yíng)的差距
周單元經(jīng)營(yíng) 通過(guò)統(tǒng)籌的、固化的、閉環(huán)遞進(jìn)的、短平快的經(jīng)營(yíng)模式,有序的主管的目標(biāo)管理、過(guò)程追蹤和平臺(tái)支撐,讓月度管理更加有序。
周單元經(jīng)營(yíng)模塊分三類(lèi)
1. “兩定”模塊:制定月度目標(biāo)
2. “兩會(huì)”模塊:用于召開(kāi)月規(guī)劃會(huì)和周復(fù)盤(pán)會(huì)并做好會(huì)議記錄
3. “兩平臺(tái)”模塊:用于記錄召開(kāi)的招募和客戶經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
周單元經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵
· 正確性、時(shí)間性、可行性
· FYC、保費(fèi)、件數(shù)、需求分析數(shù)、計(jì)劃拜訪客戶數(shù)
二、周單元的目標(biāo)設(shè)定
如何建立合理的目標(biāo)
· 制定目標(biāo)主要涉及三個(gè)要素、五個(gè)指標(biāo)
舉個(gè)例子 假設(shè)主管A,業(yè)務(wù)室合計(jì)人力4人。6月設(shè)定FYC目標(biāo)1萬(wàn)。
· FYC = 10000
· 保費(fèi)(長(zhǎng)相伴6年交為例)= 6萬(wàn)
· 件數(shù) = 4件
· 需求分析 = 12個(gè)
· 計(jì)劃拜訪客戶數(shù) = 20個(gè)
目標(biāo)分解的層級(jí)劃分
· 職級(jí)
· 業(yè)績(jī)級(jí)
· 年資級(jí)
讓目標(biāo)對(duì)個(gè)人具有意義
· 主動(dòng)的達(dá)成,而不是被動(dòng)的被要求
把任務(wù)分解到每人
· 有激勵(lì)性的目標(biāo)分解
團(tuán)隊(duì)的周階段分解
· 按照每周的工作重點(diǎn)分解
· 按客戶名單情況落實(shí)每周活動(dòng)量
個(gè)人的周階段分解
· 第一周:確定團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)、首周客戶活動(dòng)安排及推動(dòng)
· 第二周:進(jìn)行激勵(lì)追蹤、優(yōu)增主體面談、舉辦優(yōu)增活動(dòng)
· 第三周:基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)會(huì)議、差距追蹤、客戶活動(dòng)安排
· 第四周:月末承諾面談、破零、活動(dòng)、檢查
步步為營(yíng),周周是道
· 周單元經(jīng)營(yíng)是營(yíng)業(yè)組織經(jīng)營(yíng)的基本功,核心體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)作戰(zhàn)單位的經(jīng)營(yíng)能力
總結(jié) 周單元目標(biāo)制定是時(shí)間與知識(shí)的拼圖,通過(guò)合理的目標(biāo)設(shè)定和任務(wù)分解,可以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和業(yè)績(jī)。主管需要通過(guò)一系列管理行為的運(yùn)用,推動(dòng)周目標(biāo)的順利達(dá)成。同時(shí),要確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都明確自己的目標(biāo),主動(dòng)達(dá)成而不是被動(dòng)要求,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展。
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