決定性面談四部曲：保險(xiǎn)行業(yè)增員面試指南

一、簡(jiǎn)單寒暄 始終面帶微笑，營(yíng)造輕松的面試氛圍。

面試官：您好，請(qǐng)坐！歡迎來(lái)到**！我是**支公司負(fù)責(zé)人，我姓*。請(qǐng)您簡(jiǎn)單做一個(gè)1分鐘的自我介紹？

（觀察面試者的儀表、禮儀、舉止、表達(dá)，閱讀面試表信息，為接下來(lái)面談做初步了解）

二、了解情況 通過(guò)提問(wèn)了解面試者與推薦人的關(guān)系，判斷信任度，并探究其加入保險(xiǎn)行業(yè)的動(dòng)機(jī)。

面試官：您是**主任推薦來(lái)的，他是我們公司非常優(yōu)秀的一位主管，您跟他是認(rèn)識(shí)多久了？

面試官：什么原因讓您考慮來(lái)保險(xiǎn)行業(yè)呢？

三、尋找動(dòng)力 根據(jù)面試者的回答，判斷其意愿，并針對(duì)性地講解公司優(yōu)勢(shì)，解答其顧慮。

面試官：如果您從事保險(xiǎn)行業(yè)，你最大的顧慮是什么？

（針對(duì)顧慮，詳細(xì)講解公司戰(zhàn)略及配套解決方案）

四、行業(yè)及公司戰(zhàn)略介紹 詳細(xì)介紹保險(xiǎn)行業(yè)的前景、公司實(shí)力和大健康事業(yè)合伙人計(jì)劃。

（強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)行業(yè)的朝陽(yáng)屬性、國(guó)家政策支持、國(guó)民需求度高，以及公司的全國(guó)性布局、實(shí)力和擔(dān)當(dāng)）

五、三促話術(shù) 使用有效的溝通技巧，促進(jìn)面試者參加崗前培訓(xùn)班，強(qiáng)調(diào)職業(yè)形象的重要性，并解決可能的異議。

面試官：今天我們談了這么多，真的非常愉快。為了讓你能更好地系統(tǒng)而深入的了解保險(xiǎn)及大健康事業(yè)合伙人計(jì)劃，公司于月日-*日舉辦崗前培訓(xùn)班，屆時(shí)需要您準(zhǔn)時(shí)并全程參加學(xué)習(xí)，沒(méi)有問(wèn)題吧？

（如有異議，進(jìn)行耐心的聆聽(tīng)、理解認(rèn)同、意愿牽引，并再次促成參訓(xùn)）

六、異議處理 針對(duì)面試者可能提出的異議，如行業(yè)前景、公司認(rèn)可度、待遇穩(wěn)定性、個(gè)人能力匹配等問(wèn)題，提供專業(yè)的解答和引導(dǎo)。

（展現(xiàn)同理心，提供行業(yè)和公司的優(yōu)勢(shì)信息，以及個(gè)人發(fā)展的潛力和機(jī)會(huì)）

結(jié)束語(yǔ) 通過(guò)這四步曲，我們希望能夠堅(jiān)定新人參訓(xùn)的意愿，同時(shí)確保他們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)和公司有充分的了解和信心。我們期待每一位有志之士的加入，共同開(kāi)拓保險(xiǎn)行業(yè)的輝煌未來(lái)。