客資賦能隊(duì)伍建設(shè)報(bào)告

一、成績(jī)展示 在2024年個(gè)險(xiǎn)工作會(huì)議上，我們堅(jiān)持“客資建隊(duì)伍”的發(fā)展理念，通過(guò)優(yōu)化考核政策和升級(jí)關(guān)鍵技術(shù)，強(qiáng)化優(yōu)增優(yōu)育，做優(yōu)做大核心人群。我們實(shí)現(xiàn)了人力與產(chǎn)能的雙驅(qū)動(dòng)，促進(jìn)了隊(duì)伍提質(zhì)擴(kuò)量與結(jié)構(gòu)優(yōu)化，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)了隊(duì)伍硬實(shí)力的持續(xù)增長(zhǎng)。

二、主要工作 我們以“縣支爭(zhēng)先進(jìn)位”為核心，一切為了客戶、一切為了隊(duì)伍、一切為了發(fā)展。我們持續(xù)推進(jìn)客資賦能、雙驅(qū)動(dòng)四精準(zhǔn)等項(xiàng)目，圍繞客戶服務(wù)建隊(duì)伍、客戶服務(wù)育隊(duì)伍，堅(jiān)持“增育聯(lián)動(dòng)、晉升引領(lǐng)、客資賦能、績(jī)效提升”，以內(nèi)勤的專(zhuān)業(yè)化帶動(dòng)外勤的專(zhuān)業(yè)化，促進(jìn)收展崛起。

三、客資賦能隊(duì)伍建設(shè)成效 2024年1-5月份數(shù)據(jù)顯示，所有隊(duì)伍關(guān)鍵指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，發(fā)展態(tài)勢(shì)持續(xù)向好。出勤人力同比增幅161%，月度訪量同比增幅414%，月均增員率穩(wěn)步提升，星級(jí)人力同比增幅101%，月均準(zhǔn)星人力達(dá)成目標(biāo)120%。

四、未來(lái)規(guī)劃 面向未來(lái)，我們將繼續(xù)深化“客資建隊(duì)伍”理念，推動(dòng)6+1重點(diǎn)工作落地深耕，全面提升核心人力占比。我們將加快推進(jìn)新型銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)，積極參與試點(diǎn)工作，以改革創(chuàng)新精神推動(dòng)河北**在新型銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)方面快速突破。

城區(qū)收展隊(duì)伍建設(shè)策略

一、客資盤(pán)活增隊(duì)伍 我們通過(guò)多渠道增員，包括網(wǎng)絡(luò)招聘、緣故增員、同業(yè)招聘、客戶轉(zhuǎn)增員等，同時(shí)確保增員質(zhì)量，堅(jiān)持“能不能按時(shí)出勤、能不能服務(wù)客戶、家人能不能同意”的增員標(biāo)準(zhǔn)。

二、客資經(jīng)營(yíng)育隊(duì)伍 我們通過(guò)手工清分、源S客戶清分、孤單客戶清分等方式，確保每位新人都能獲得客戶資源。我們強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)的重要性，通過(guò)電話邀約、面訪、服務(wù)內(nèi)容的提供，建立和維護(hù)客戶關(guān)系。

三、客資固化留隊(duì)伍 我們通過(guò)育成生產(chǎn)線，抓出勤、抓活動(dòng)量、抓訓(xùn)練、抓轉(zhuǎn)介紹，確保隊(duì)伍的穩(wěn)定性和成長(zhǎng)性。我們固化工作模式，要求坐班，并通過(guò)紙質(zhì)點(diǎn)名查出勤，確保出勤率。