片區(qū)經(jīng)營主基調(diào)科技賦能驅(qū)發(fā)展 ——XX分公司政保片區(qū)經(jīng)營模式 為順應(yīng)形勢，推進(jìn)渠道轉(zhuǎn)型升級，2023年XX分公司 團(tuán)險(xiǎn)渠道提出“轉(zhuǎn)動(dòng)能”理念，即結(jié)合項(xiàng)目，片區(qū)經(jīng)營，依 托科技賦能，建立起一只高素質(zhì)、高產(chǎn)能、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍。同步XX團(tuán)險(xiǎn)配套多項(xiàng)舉措，推進(jìn)“轉(zhuǎn)動(dòng)能”理念實(shí)施落地。截至 2023年底，XX團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)工作取得一定成效，同步支持業(yè)務(wù)較好發(fā)展，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下： 總體情況 為持續(xù)提升團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，更好地適應(yīng)多變的市場 需求，持續(xù)為公司及渠道高質(zhì)量發(fā)展提供動(dòng)能，XX團(tuán)險(xiǎn) 2023年按照“網(wǎng)格駐點(diǎn)，片區(qū)經(jīng)營，項(xiàng)目帶動(dòng)，服展并重。”

 總體隊(duì)伍建設(shè)思路，依托信息技術(shù)等科技支持手段，在隊(duì)伍建設(shè)的“謀、增、留、育、升、展”六個(gè)環(huán)節(jié)持續(xù)發(fā)力推 進(jìn)，截至 2023 年底，XX團(tuán)險(xiǎn)渠道實(shí)動(dòng)人力 XX人，同 比增長 XX%，實(shí)動(dòng)人力占比持證人力 XX%,較 2022 年提 高 XX%。人均產(chǎn)能 XX 萬元，同比增長 XX%，XX團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)總體呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。

主要舉措 XX團(tuán)險(xiǎn)渠道隊(duì)伍建設(shè)的主要做法簡單來說分為兩部分，首先是“網(wǎng)格駐點(diǎn)，片區(qū)經(jīng)營”，即將鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道、村/社區(qū)等行政區(qū)域進(jìn)行網(wǎng)格劃分，安排銷售隊(duì)伍認(rèn)領(lǐng)后由其提供落地綜合服務(wù)，引導(dǎo)隊(duì)伍深耕細(xì)作，培養(yǎng)隊(duì)伍自主經(jīng)營。其次是“項(xiàng)目帶動(dòng)，服展并重”，即依托傳統(tǒng)優(yōu)勢政保、員福等業(yè)務(wù)平臺，在日常為客戶提供承保、理賠等各項(xiàng)服務(wù)同時(shí)，同步拓展附加業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)裂變發(fā)展，隊(duì)伍收入提升。為對全程進(jìn)行智能管控，提升經(jīng)營管理效率,XX團(tuán)險(xiǎn)依托 信息技術(shù)等科技支持手段，配套多項(xiàng)創(chuàng)新舉措： （一）制度創(chuàng)新首先是建立駐村服務(wù)制度。銷售隊(duì)伍包干片區(qū)，落地服 務(wù)，當(dāng)群眾有需要，比如老年人手機(jī)操作不習(xí)慣，客戶理賠 需要支持等，駐村服務(wù)人員可以現(xiàn)場進(jìn)行幫助，這樣在老百 姓的身邊有溫度的服務(wù)，深受客戶歡迎。

我們的目標(biāo)是力爭 實(shí)現(xiàn)"狗不叫"效果（狗不叫：即服務(wù)專員已經(jīng)和當(dāng)?shù)厝藛T非 常熟悉，連村口的狗都把他們認(rèn)為是本村人，看到時(shí)不再叫 喚）。我們還同步拍攝宣傳視頻《駐村代表的一天》，對銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)化日?；顒?dòng)進(jìn)行宣導(dǎo)。 其次是建立協(xié)同政府相關(guān)職能部門聯(lián)合服務(wù)機(jī)制。我司長期以來保持和婦聯(lián)、計(jì)生、老齡辦等部門良好的合作關(guān)系，除固定召開聯(lián)絡(luò)會，設(shè)計(jì)推廣方案外，相關(guān)合作人員作為保險(xiǎn)服務(wù)志愿者，也和服務(wù)專員共同組織形式多樣的保險(xiǎn)服務(wù)活動(dòng)，包括下鄉(xiāng)入戶，共同推廣面向特定人群的普惠保險(xiǎn)等。

例如我司和婦聯(lián)共同推廣面向適齡女性的特定部位重疾保險(xiǎn)，雙方每年會聯(lián)合邀請知名醫(yī)學(xué)專家，在全省各縣市安排數(shù)十場女性健康講座和義診，同時(shí)不定期聯(lián)合下鄉(xiāng)宣傳女性安康保險(xiǎn)，推薦群眾選購。保險(xiǎn)服務(wù)志愿者聯(lián)合服務(wù)機(jī)制，擴(kuò)大和強(qiáng)化了隊(duì)伍的影響力，讓我們的業(yè)務(wù)發(fā)展更有成效。（二）平臺創(chuàng)新 XX團(tuán)險(xiǎn)整合我司各方優(yōu)勢資源，創(chuàng)新開發(fā)上線強(qiáng)大的 線上保險(xiǎn)平臺-鄉(xiāng)村振興保。通過平臺銷售人員3分鐘就可以 配置出定制化的線上保險(xiǎn)小店，上架各種適用的標(biāo)準(zhǔn)普惠保 險(xiǎn)產(chǎn)品以及服務(wù)，并可將保險(xiǎn)小店二維碼投放至所負(fù)責(zé)的片區(qū)。 客戶有需求時(shí)，只需要掃描保險(xiǎn)小店二維碼，就可以方便快捷地在線選購保險(xiǎn)產(chǎn)品，享受保險(xiǎn)服務(wù)，如有進(jìn)一步溝通需求，還可以通過平臺直接聯(lián)系我司服務(wù)專員進(jìn)行一對一交流咨詢，體驗(yàn)良好。平臺作為線上交流互動(dòng)載體，為客戶提供了有速度的服務(wù)體驗(yàn)。而全面數(shù)字化，標(biāo)準(zhǔn)化，主動(dòng)被動(dòng)相結(jié)合獲取海量 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，則為后續(xù)地大數(shù)據(jù)分析，科學(xué)決策提供支持。

（二）業(yè)務(wù)創(chuàng)新XX團(tuán)險(xiǎn)設(shè)計(jì)并投放涵蓋男女老少幼各年齡段人群，城鄉(xiāng)居 民醫(yī)保補(bǔ)充、計(jì)生幸福家庭、美麗鄉(xiāng)村建房安全等特定人群，特定場景的完備普惠產(chǎn)品線，豐富普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品庫，擴(kuò)充綜合金融服務(wù)（例如為養(yǎng)老公司個(gè)養(yǎng)產(chǎn)品導(dǎo)流），另外為適應(yīng)團(tuán)險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)特點(diǎn)，除支持常規(guī)的實(shí)時(shí)出單模式外，還特別推出自付費(fèi)異步出單模式，應(yīng)對學(xué)平險(xiǎn)、小額險(xiǎn)等散收統(tǒng)出 的業(yè)務(wù)場景，確?？傆幸豢钸m合銷售隊(duì)伍展業(yè)的好產(chǎn)品。 同時(shí)XX團(tuán)險(xiǎn)努力推進(jìn)業(yè)務(wù)一加一展業(yè)模式，即一次拜訪，N項(xiàng)服務(wù)，除確保拓展客戶本人業(yè)務(wù)外，還爭取再拓展 至少一名客戶家庭成員業(yè)務(wù)，鞏固原有優(yōu)勢業(yè)務(wù)的一，同時(shí)努力新拓一筆家庭成員業(yè)務(wù)一，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模裂變發(fā)展,客 戶保障加倍覆蓋，銷售人員收入同步得以提升。