"> ">

萬(wàn)一保險(xiǎn)網(wǎng),保險(xiǎn)資料下載

團(tuán)隊(duì)管理常態(tài)化客戶(hù)經(jīng)營(yíng)體系雙輪驅(qū)動(dòng)客戶(hù)畫(huà)像活動(dòng)56頁(yè).pptx

  • 更新時(shí)間:2024-03-25
  • 資料大小:13.12MB
  • 資料性質(zhì):授權(quán)資料
  • 上傳者:wanyiwang
詳情請(qǐng)看會(huì)員類(lèi)別或者付款方式
    
內(nèi)容頁(yè)右側(cè)
資料部分圖片和文字內(nèi)容:

常態(tài)化客戶(hù)經(jīng)營(yíng)體系——雙輪驅(qū)動(dòng)公司支持獲客育客緣故客戶(hù)公司資源列名單贈(zèng)險(xiǎn)、綜拓轉(zhuǎn)介紹一條主線伙伴執(zhí)行10531三節(jié)一生資訊問(wèn)候節(jié)日經(jīng)營(yíng)三節(jié)一生續(xù)期提醒客戶(hù)權(quán)益保單體檢圈子經(jīng)營(yíng)職場(chǎng)引領(lǐng)10531畫(huà)像活動(dòng)升級(jí)*紅色代表必做項(xiàng)橙色代表選做項(xiàng)*標(biāo)簽代表優(yōu)化升級(jí)升級(jí)列一列觸一觸約一約見(jiàn)一見(jiàn)玩一玩有主題有訓(xùn)練有資源有系統(tǒng)有追蹤「常態(tài)化客戶(hù)經(jīng)營(yíng)體系」「在常態(tài)化客戶(hù)經(jīng)營(yíng)體系定位」“獲客—育客”是常態(tài)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)體系的主線持續(xù)收集信息形成客戶(hù)畫(huà)像常態(tài)開(kāi)展組織各類(lèi)客戶(hù)活動(dòng)通過(guò)“列觸約見(jiàn)玩”黃金五步各個(gè)環(huán)節(jié)收集信息,加深對(duì)客戶(hù)的了解開(kāi)展獲客和育客類(lèi)活動(dòng),增強(qiáng)客戶(hù)粘性,進(jìn)一步了解客戶(hù),豐富畫(huà)像驅(qū)動(dòng)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)常態(tài)有序運(yùn)轉(zhuǎn)客戶(hù)畫(huà)像活動(dòng)雙輪驅(qū)動(dòng)客戶(hù)活動(dòng):根據(jù)客戶(hù)畫(huà)像的結(jié)果,有針對(duì)地開(kāi)展獲客類(lèi)活動(dòng)和育客類(lèi)活動(dòng)

增強(qiáng)客戶(hù)粘性,進(jìn)一步了解客戶(hù),豐富畫(huà)像??蛻?hù)畫(huà)像:在獲客階段指導(dǎo)銷(xiāo)售伙伴列名單,選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)象;在育客階段補(bǔ)充完善客戶(hù)信息,為后續(xù)深度經(jīng)營(yíng)提供指引。逐步加深對(duì)客戶(hù)的了解,提升客戶(hù)的粘性一客戶(hù)畫(huà)像二客戶(hù)活動(dòng)什么是客戶(hù)畫(huà)像?為什么要做?如何做?1.1 客戶(hù)畫(huà)像的定義客戶(hù)畫(huà)像即客戶(hù)信息標(biāo)簽化,通過(guò)收集客戶(hù)的社會(huì)屬性、消費(fèi)習(xí)慣、偏好特征等各個(gè)維度的數(shù)據(jù),進(jìn)而對(duì)這些特征進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì),挖掘潛在價(jià)值信息,從而抽象出客戶(hù)的信息全貌。

社會(huì)屬性消費(fèi)習(xí)慣特征偏好客戶(hù)畫(huà)像的應(yīng)用通常是基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集分析,把客戶(hù)標(biāo)簽按不同模塊進(jìn)行歸類(lèi)后提供給產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)或分析師使用。應(yīng)用場(chǎng)景涵蓋精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化推薦、風(fēng)險(xiǎn)控制等;應(yīng)用方向包括目標(biāo)客群篩選、客戶(hù)洞察報(bào)告、 經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)、 客戶(hù)推薦系統(tǒng)等。建議將第二部分移入下頁(yè)健康碼描繪健康畫(huà)像—衛(wèi)健委罪犯心理畫(huà)像—公檢法多平臺(tái)搜集信息描繪畫(huà)像——**跨平臺(tái)用戶(hù)畫(huà)像——眾安1.2 系統(tǒng)外的廣泛應(yīng)用政府機(jī)關(guān)單位金融保險(xiǎn)行業(yè)”猜你喜歡“互聯(lián)網(wǎng)公司用戶(hù)畫(huà)像應(yīng)用于社會(huì)各行各業(yè)合并上一頁(yè)第二部分有效人力翻倍增長(zhǎng)

季均較同期翻2.1倍三年期保費(fèi)1.85億,提升15.6%十年期保費(fèi)9261萬(wàn),提升59%233人493人2022年季均有效2023年季均有效隊(duì)伍擴(kuò)量提質(zhì)客戶(hù)梳理分類(lèi)23年業(yè)務(wù)再突破1.3 系統(tǒng)內(nèi)的有益嘗試:北分321互聯(lián)網(wǎng)成熟的客戶(hù)畫(huà)像,既有前端的客戶(hù)信息采集,又有后端的大數(shù)據(jù)算法分析,能夠有效識(shí)別客戶(hù)的偏好,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。我司既往客戶(hù)經(jīng)營(yíng)模式,往往依靠伙伴線下自發(fā)收集部分客戶(hù)信息,缺乏系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)支持,客戶(hù)實(shí)際偏好和訴求主要靠伙伴自己識(shí)別。黃金寶典推出的各類(lèi)商機(jī),主要依托大數(shù)據(jù)算法對(duì)老客戶(hù)線上分析,聚焦產(chǎn)品屬性,缺乏客戶(hù)信息的有效補(bǔ)充。

客戶(hù)畫(huà)像,既需要伙伴在前端收集信息,也需要公司借助大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)分析,構(gòu)建精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的完整閉環(huán)。創(chuàng)建**特有的客戶(hù)畫(huà)像大勢(shì)所趨!客戶(hù)畫(huà)像,是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的完整閉環(huán)什么是客戶(hù)畫(huà)像?為什么要做?如何做?2.1對(duì)公司:客戶(hù)洞察、精準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)推送2.精準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)在如今流量紅利消失殆盡,公司全面進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)作的高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代,客戶(hù)畫(huà)像可以幫助我們理解客戶(hù)并為其提供精準(zhǔn)服務(wù)或個(gè)性化服務(wù)。

1. 客戶(hù)洞察客戶(hù)畫(huà)像是了解客戶(hù)的必要補(bǔ)充。早期,銷(xiāo)售隊(duì)伍通過(guò)客戶(hù)拜訪、經(jīng)營(yíng)的形式了解客戶(hù)。在公司客戶(hù)量擴(kuò)大后,經(jīng)營(yíng)的效用降低,這時(shí)候就可以輔以客戶(hù)畫(huà)像配合研究。3.客戶(hù)推送客戶(hù)畫(huà)像是推送客戶(hù)的基礎(chǔ),黃金寶典3.0升級(jí),將通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)一步豐富客戶(hù)標(biāo)簽,形成更加精準(zhǔn)的客戶(hù)推送。比如,某個(gè)公司需要開(kāi)展客戶(hù)活動(dòng)為不同的層次的客戶(hù)發(fā)放不同的邀請(qǐng)券, 那么我們就要利用客戶(hù)畫(huà)像對(duì)客戶(hù)進(jìn)行劃分,從而提高經(jīng)營(yíng)效率。方向包括新增的客戶(hù)有什么特征,核心客戶(hù)的屬性是否變化等等。 除此以外,客戶(hù)畫(huà)像可以理解為客戶(hù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),各類(lèi)標(biāo)簽是多維分析的天然要素。數(shù)據(jù)查詢(xún)平臺(tái)和客戶(hù)數(shù)據(jù)打通,最后輔助業(yè)務(wù)決策。


您為本資料打幾分?評(píng)價(jià)可得2積分。積分有什么用?請(qǐng)看這里
用 戶(hù) 名:
 已登錄
評(píng)論內(nèi)容:
完善左邊的評(píng)價(jià),這會(huì)幫到更多的用戶(hù),我為人人,人人為我!

已輸入0個(gè)字,評(píng)價(jià)五個(gè)字以上方可成功提交。50字以上優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)可額外得10分
以下是對(duì)"團(tuán)隊(duì)管理常態(tài)化客戶(hù)經(jīng)營(yíng)體系雙輪驅(qū)動(dòng)客戶(hù)畫(huà)像活動(dòng)56頁(yè).pptx"的評(píng)論
關(guān)于我們 | 廣告合作 | 會(huì)員類(lèi)別 | 文件上傳 | 法律聲明 | 常見(jiàn)問(wèn)題 | 聯(lián)系我們 | 付款方式嘉興開(kāi)鎖公司

全國(guó)統(tǒng)一客服熱線 :400-000-1696 客服時(shí)間:8:30-22:30  杭州澄微網(wǎng)絡(luò)科技有限公司版權(quán)所有   法律顧問(wèn):浙江君度律師事務(wù)所 劉玉軍律師 
萬(wàn)一網(wǎng)-保險(xiǎn)資料下載門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 浙ICP備11003596號(hào)-4 浙公網(wǎng)安備 33040202000163號(hào)