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增員營銷過程中異議處理十個邏輯常見問題16頁.pptx

  • 更新時間:2024-03-13
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金融會客廳概述—覽圖操作流程操作流程會中現(xiàn)場化會中現(xiàn)場化作戰(zhàn)模式作戰(zhàn)模式1+1+2促成模式1+1+2促成模式會客廳定義會客廳定義核心原理核心原理會前精細(xì)化會前精細(xì)化會后標(biāo)準(zhǔn)化會后標(biāo)準(zhǔn)化伙伴專家團(tuán)專家團(tuán)金融會客廳金融會客廳運(yùn)作關(guān)鍵運(yùn)作關(guān)鍵規(guī)范規(guī)范流程核心原理核心原理職責(zé)分職責(zé)分工金融會客廳核心原理金融會客廳模式是在高效互助自展面談的基礎(chǔ)上 ,落地四精準(zhǔn)一訓(xùn)練平臺 ,以營業(yè)單位班子成員為主組成專家團(tuán) ,面向全量伙伴 ,針對高端客群(二星級以上)進(jìn)行精準(zhǔn)邀約和促成 ,提升簽單率和大單簽單率的銷售模式。

核心原理:通過活動借口邀約客戶 ,整合內(nèi)管干部組成專業(yè)團(tuán)隊為客戶提供一對一的咨詢服務(wù) ,滿足客戶個性化需求 ,提升簽單率 ,同時通過反復(fù)的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 ,提高銷售人員基本技能 ,提高大單 ,逐步走向自主經(jīng)營。1、簽到2、身份認(rèn)證人數(shù):1人主要內(nèi)容:客戶坐在伙伴和專家團(tuán)中間 客戶坐在伙伴和專家團(tuán)中間建議采取“1(客戶)+1(伙伴)+2(內(nèi)管或主管)”  模式一切發(fā)生在現(xiàn)場! 陪同參會滿意而歸引領(lǐng)就坐引領(lǐng)就坐寒暄贊美寒暄贊美雙錄出單雙錄出單活動介紹活動介紹現(xiàn)場促成現(xiàn)場促成尊貴而來內(nèi)勤內(nèi)勤伙伴責(zé)任到人用好四診表521客戶畫像 百分百面見確保真實(shí)性保證成效聚焦高價值星級客戶因地制宜篩選客戶責(zé)任到人聚焦高價值星級客戶因地制宜篩選客戶。

了解客戶需求點(diǎn)增強(qiáng)伙伴信心會前精細(xì)化未簽單客戶完善521,為邀約生產(chǎn)平臺或下次金融客廳做準(zhǔn)管理班子成員優(yōu)秀精英外勤組成專家團(tuán)明確分工相互配合接待環(huán)境匹配客戶地位地點(diǎn)選擇在公司或外面會中現(xiàn)場化會后盤點(diǎn)檢視會后盤點(diǎn)檢視會后標(biāo)準(zhǔn)化簽單客戶完善521 ,索取轉(zhuǎn)介紹簽到認(rèn)證簽到認(rèn)證內(nèi)管面談內(nèi)管面談會場布置現(xiàn)場促成保險介紹主促輔促多人促成多輪促成分享激勵,氛圍營造強(qiáng)化技能?嚴(yán)格精準(zhǔn)推進(jìn)金融會客廳組織運(yùn)作掃碼簽到寒暄贊美活動介紹現(xiàn)場刷卡完成雙錄內(nèi)管掌控、及時補(bǔ)庫角色工作職責(zé)簽到人員簽到、身份證識別、攜帶身份證和銀行卡使用線上或紙質(zhì)工具主促客戶精準(zhǔn)分析清分,畫圖講保險,產(chǎn)品和賬戶介紹等客戶521畫像分析,現(xiàn)場促成,提升簽單金額輔促配合主促提高簽單率和大單成功率內(nèi)勤雙錄出單、索取轉(zhuǎn)介紹倍增伙伴、倍增客戶內(nèi)勤/職場經(jīng)理協(xié)調(diào)、 管控組織運(yùn)作 提前分工,會場布置?

排好行事歷,確保環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)落實(shí)到位專家團(tuán)客戶精準(zhǔn)分析清分現(xiàn)場溝通促成客高價值、高星級伙伴陪同學(xué)習(xí)帶動拔尖新人定位:轉(zhuǎn)介紹和刷卡錄單職責(zé):會場布置,倍增伙伴、倍增客戶,現(xiàn)場刷卡,雙錄出單。工作標(biāo)準(zhǔn):1、著裝及工作牌。2、全程記錄,認(rèn)真學(xué)習(xí),現(xiàn)場刷卡雙錄定位:促成核心職責(zé):全力促成、提升保額工作標(biāo)準(zhǔn)1、著裝規(guī)范2、精準(zhǔn)匹配3、熟悉促成工具。4、提前了解到會客戶的521畫像信息各司其職,1個客戶、  1個伙伴、  2個內(nèi)管或1個內(nèi)管1個主管定位:配合專家團(tuán)職責(zé):接待客戶、提升技能工作標(biāo)準(zhǔn):察言觀色,技能提升,輔助專家團(tuán)?金融會客廳模式運(yùn)用:打造1+1+2的作戰(zhàn)模式內(nèi)勤會場布置索取轉(zhuǎn)介紹內(nèi)勤專家團(tuán)伙伴針對專家團(tuán)? 精準(zhǔn)匹配專家:綜合考慮客戶星級和熟悉程度? 二星:職場經(jīng)理?三星:部門經(jīng)理/平臺經(jīng)理客戶,1個伙伴、2個內(nèi) 管或1個內(nèi)管1個主管。 伙伴現(xiàn)場陪同學(xué)習(xí),主管技能提 升,持續(xù)不斷帶動拔尖新人。

?精準(zhǔn)分析客戶:充分利用521客戶畫像分析? 年齡:判斷什么產(chǎn)品合適?星級:看到的是客戶的實(shí)力和保險觀念?賬戶價值:賬戶使用程度?保費(fèi)來源:方便現(xiàn)場出單?既往繳費(fèi)險種:什么時間返還,返還多少,解決保單 繳費(fèi)壓力問題?保險額度區(qū)間:預(yù)計本次保費(fèi)成交額度針對伙伴?四個找到:?幫助伙伴找到高價值二星以上客戶?幫助伙伴找到參與平臺?幫助伙伴找到客戶需求?幫助伙伴找到促成權(quán)益?一個登記:

ff增員營銷過程中異議處理十個邏輯常見問題16.pptx

增員異議處理邏輯增員面談過程中最困擾你的有哪些問題?不會開口引入增員不懂動搖改變現(xiàn)狀不能吸引從事保險……拒絕是接受的開始積極擁抱增員走向組織發(fā)展異議處理技巧每一種異議都有多種處理方法對方缺什么,就會在乎什么對方缺什么,就會提什么問題理解對方的價值觀(我理解你的顧慮和想法……)1把他帶到他的價值觀的邊緣(你希望讓自己……嗎?)2帶他走進(jìn)我的價值觀(其實(shí)當(dāng)初我也和你一樣,記得剛做保險時……后來……)3異議處理句式每一種異議都有多種處理方對方缺什么,就會在乎什么對方缺什么,就會提什么問題萬能轉(zhuǎn)折語+和諧引導(dǎo)+拒絕處理增員用語+再次促成【拒絕萬能轉(zhuǎn)折語】我以前也這么認(rèn)為,到了公司了解后發(fā)現(xiàn)并不是這樣。

【和諧引導(dǎo)語】人們對未知的事務(wù)都感覺是有風(fēng)險的,保險最大的魅力就在于它是一項低風(fēng)險的投資,就算不合適,那么我們的損失也是很小的,與其嘗試其他風(fēng)險更高的事業(yè),對于低風(fēng)險的保險營銷,我們何樂而不為呢?異議處理邏輯(1/10)每一種異議都有多種處理方對方缺什么,就會在乎什么對方缺什么,就會提什么問題“我覺得現(xiàn)在生活很滿足,不想加入保險行業(yè)”我知道您現(xiàn)在的事業(yè)很成功,而且可賺很多錢,但做保險除了自己可以賺錢,最重要的是可以幫助其他人賺錢,我們身邊很多人需要這個機(jī)會,再者,做保險的收獲很多是金錢買不到的。不僅使您獲得財富、結(jié)交更多的朋友、組建自己的團(tuán)隊,而且現(xiàn)在我們的醫(yī)康養(yǎng)經(jīng)理人項目可以助您獲取更多醫(yī)康養(yǎng)的資源,也能使您擁有很多金錢所買不到的滿足。更何況您現(xiàn)在還算滿足,三年以后、五年以后您會做什么?將人生最美好的幾年時光獻(xiàn)給現(xiàn)在一份千篇一律的工作?再過五年十年,即便這樣一份工作,到那時您想干,人家還不一定用你了。

與其說是這樣一種結(jié)果,還不如早下決心,換一份不斷升值的生意或者工作呢,而保險營銷就是這樣一份事業(yè)。異議處理邏輯(2/10)每一種異議都有多種處理方對方缺什么,就會在乎什么對方缺什么,就會提什么問題“我沒有口才,不適合這個行業(yè)”我自己開始的時候,也不知道這份職業(yè)是否適合我,但當(dāng)我深入了解后,才發(fā)現(xiàn)不能武斷地說哪個行業(yè)適合哪個人,只要嘗試就可以為自己建立一個機(jī)會,我們就應(yīng)該試試。 您以為我的口才好嗎?我只不過比您先加盟,已經(jīng)了解保險公司的產(chǎn)品及市場計劃,假使要您談目前從事的工作,您一定比我介紹得有條理,因為那是您熟悉的,因此,要是您熟悉保險公司的產(chǎn)品及市場計劃,人家一定也會說您的口才很好。

正如沒有人生下來就是醫(yī)生或律師,這是學(xué)習(xí)、訓(xùn)練所得來的結(jié)果。每一種異議都有多種處理方對方缺什么,就會在乎什么對方缺什么,就會提什么問題“你可以,我不能,我沒有信心”起初我剛加入的時候也不是很有信心,就好像要我拿幾千萬投資,那么我一定不知所措,但做這個事業(yè)不需要您投資一分錢便可開始,而且在這里我們可以一邊學(xué)習(xí),一邊發(fā)展,只要有行動就可以打下基礎(chǔ),有了基礎(chǔ),您就產(chǎn)生信心,從而邁向成功。壽險營銷有一點(diǎn)最可貴的就是當(dāng)您加盟時,雖然只是一個人,但是您卻不會孤單,您的主管及其他伙伴都會鼓勵您、輔導(dǎo)您,而且我們有非常卓越的培訓(xùn)體系,經(jīng)過專業(yè)的學(xué)習(xí),又有一群志同道合的伙伴們的協(xié)助,您一定會信心十足的。

異議處理邏輯(3/10)每一種異議都有多種處理方對方缺什么,就會在乎什么對方缺什么,就會提什么問題“現(xiàn)在做太遲了,要早個十年就好了”您還別說,那可真不一定。做保險,需要時機(jī)。十年前,國家對保險的支持力度沒那么高,現(xiàn)在情況不一樣了,國家對保險行業(yè)大力支持,2024年公司重磅資源打造醫(yī)康養(yǎng)經(jīng)理人計劃,我講講推出背景您就知道里面有多好的機(jī)遇了。您通過資訊也可以了解到,隨著人口老齡化的逐步加深,“健康中國”與“積極應(yīng)對人口老齡化”已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略?!丁敖】抵袊?030”規(guī)劃綱要》明確指出,實(shí)現(xiàn)國民健康長壽,是國家富強(qiáng)、民族振興的重要標(biāo)志。我們**推出的“醫(yī)康養(yǎng)經(jīng)理人”招募計劃就是乘勢而上,把握這個機(jī)遇,現(xiàn)在加入保險行業(yè)就是最好的時機(jī)。

 


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