編者的話《營業(yè)區(qū)經(jīng)營手冊(cè)》是在總裁室領(lǐng)導(dǎo)的倡儀和指導(dǎo)下，由總公司營銷培訓(xùn)部充分借 鑒行業(yè)營業(yè)區(qū)經(jīng)營的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合**營業(yè)區(qū)經(jīng)營管理中的具體實(shí)際情況編撰研發(fā) 而成的日常經(jīng)營手冊(cè)，是對(duì)之前營業(yè)區(qū)經(jīng)理人員培訓(xùn)的深化和拓展。本經(jīng)營手冊(cè)全面介紹了營業(yè)區(qū)經(jīng)營中的日常管理系統(tǒng)、增員系統(tǒng)、輔導(dǎo)訓(xùn)練系統(tǒng)、 銷售支持系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)五大經(jīng)營管理系統(tǒng)。在較為全面介紹營業(yè)區(qū)經(jīng)理的工作職 責(zé)的同時(shí)，系統(tǒng)的闡述了營業(yè)區(qū)日常工作內(nèi)容，并配套提供了日常經(jīng)營屮的大量管理工具，對(duì)區(qū)經(jīng)理的日常工作有相當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)意義，可作為營業(yè)區(qū)經(jīng)理和四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人必備 的工具書。身為營業(yè)區(qū)經(jīng)理，面對(duì)不同層級(jí)的外勤營銷人W,而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈且蘊(yùn)含無限機(jī) 遇的中**險(xiǎn)市場(chǎng)，您是否能應(yīng)對(duì)自如？而對(duì)**人壽“提速競(jìng)爭(zhēng)力，鍛造新優(yōu)勢(shì)”的 新航程，您準(zhǔn)備好了嗎？閱讀本手冊(cè)并通過日常經(jīng)營管理工作中的實(shí)際操作，相信您能對(duì)上述問題有更清晰 而深刻的思考，從而對(duì)自己的角色有更好的體會(huì)第一節(jié)總目的規(guī)范營業(yè)區(qū)日常管理、推動(dòng)業(yè)務(wù)成長適用范圍營業(yè)區(qū)日常管理相關(guān)的工作。

-職責(zé)3.1營業(yè)區(qū)經(jīng)理：組建成立日常功能組，制定本營業(yè)區(qū)日常管理計(jì)劃，追蹤評(píng)估。2營業(yè)部經(jīng)理：制定本部門日常管理活動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)執(zhí)行此計(jì)劃，并追蹤評(píng)估。3營業(yè)區(qū)組訓(xùn)：執(zhí)行營業(yè)區(qū)日常管理規(guī)定及計(jì)劃，向區(qū)經(jīng)理提交追蹤評(píng)估報(bào)告。4營業(yè)區(qū)綜合內(nèi)勤崗：執(zhí)行營業(yè)區(qū)計(jì)劃，提供相關(guān)資訊，進(jìn)行差勤管理。日常管理系統(tǒng)包含內(nèi)容1營業(yè)區(qū)早會(huì)經(jīng)營；2營業(yè)區(qū)活動(dòng)量/差勤管理3營業(yè)區(qū)業(yè)務(wù)人員管理；4營業(yè)區(qū)品質(zhì)管理（參見公司品質(zhì)管理規(guī)定）；5營業(yè)區(qū)督導(dǎo)營業(yè)部早會(huì)管理。營業(yè)區(qū)日常管理系統(tǒng)流程本手冊(cè)的編撰研發(fā)得到了總公司營銷部及營銷督導(dǎo)部有關(guān)同事的大力支持，在此一 并致謝。1成立營業(yè)區(qū)日常管理功能組，明確職責(zé)分工；2制定營業(yè)區(qū)日常管理系統(tǒng)規(guī)定及計(jì)劃；3上報(bào)營業(yè)區(qū)日常管理相關(guān)規(guī)定及需求；4營業(yè)區(qū)組訓(xùn)/內(nèi)勤根據(jù)本營業(yè)區(qū)情況排定營業(yè)區(qū)日常管理行事歷；5根據(jù)行事歷執(zhí)行日常管理；6營業(yè)部定期反饋日常管理執(zhí)行情況；7營業(yè)區(qū)組訓(xùn)/內(nèi)勤整理反饋意見并向區(qū)經(jīng)理提交評(píng)估報(bào)告；8營業(yè)區(qū)經(jīng)理根據(jù)反饋結(jié)果提出改善舉措。第二節(jié)督導(dǎo)營業(yè)部早會(huì)管目的規(guī)范、建立營業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)化的早會(huì)經(jīng)營模式；提升業(yè)務(wù)主任的小組經(jīng)營能力。