助分享人根據(jù)自己的表達(dá)習(xí)慣，對內(nèi)容的細(xì)節(jié)再次優(yōu)化，講好“故事”。備注：10讓講述更有吸引力的方法，內(nèi)容要具體：在圍繞主題的前提下，對案例/事件的細(xì)節(jié)進(jìn)行渲染和描述，將學(xué)員帶入情境之中。情節(jié)有起伏：適當(dāng)設(shè)置懸念，避免平鋪直敘。增加“共情”元素：適當(dāng)加入一些比如當(dāng)時遇到的困難、失敗的經(jīng)歷、低潮期心里活動等，能夠跟學(xué)員拉進(jìn)距離的“元素”。熟悉分享內(nèi)容：對演講經(jīng)驗不特別豐富的分享人來講，這一條最容易實現(xiàn)也能保證最基本的效果，在熟悉內(nèi)容的基礎(chǔ)能避免怯場、有自由發(fā)揮的空間。找一個“推動者”，若組織者或邀請的其他主持人能對內(nèi)容有足夠的把握，可以在內(nèi)容中設(shè)計總結(jié)、引導(dǎo)、提問環(huán)節(jié)，幫助分享人將內(nèi)容更自然地輸出。

組織者/主持人的主要作用，總結(jié)前面的分享內(nèi)容，引導(dǎo)提問引出后續(xù)話題，保證分享人輸出不偏離主線。在互動等環(huán)節(jié)中，分享內(nèi)容如有與活動目的不吻合、工作方法等不準(zhǔn)確的地方，及時補(bǔ)充說明，加以修正。調(diào)動分享人和學(xué)員情緒，引導(dǎo)互動、維持交流秩序。上述流程對組織者要求較高，一方面工作量增多，另一方面組織者需要具備一定的訪談、萃取等能力。在實際操作中，可以根據(jù)主題的重要性、分享人的經(jīng)驗值等情況適當(dāng)做調(diào)整。營造分享氛圍：多渠道+多維度“氛圍”是一種抽象的感受，做好下面幾個工作有助于營造良好的分享交流氛圍。前期宣傳預(yù)熱，傳達(dá)分享人閃光點(diǎn)、分享主題的關(guān)鍵點(diǎn)，吸引學(xué)員關(guān)注。信息表達(dá)&情緒感染，信息表達(dá)和情緒感染是影響分享氛圍的最主要因素。

其中，最關(guān)鍵的是分享人誠懇的態(tài)度和開放的分享意愿。學(xué)員很容易分辨“干貨”還是“水貨”。比如，在交流環(huán)節(jié)，有學(xué)員提問“XX產(chǎn)品有XX方面的問題，客戶不滿意怎么辦？”如能直面問題，即使無法給出一個完美解決方法，也會讓學(xué)員感受到分享人誠懇的態(tài)度，進(jìn)而提升對整個內(nèi)容的認(rèn)可程度。培訓(xùn)環(huán)境對于現(xiàn)場活動，場地的選擇更傾向于緊湊的空間；按魚骨型擺放桌椅，或僅提供椅子圍繞分享人擺放；物料布置方面豐儉由人，風(fēng)格以輕快、放松的風(fēng)格為佳。對于線上活動，線上平臺穩(wěn)定、順暢是基本條件，尤其是雙向交流功能（文字或語音）非常重要。一般在分享結(jié)束后會有交流環(huán)節(jié)，雖然提問人數(shù)占學(xué)員總比例不高，但問題往往非常具有代表性，學(xué)員通過提問、聽分享人回答自己或他人的提問都會提升參與感，對整個分享活動起到畫龍點(diǎn)睛的作用。

此外，提升圖像效果、適當(dāng)布置直播間加入視覺元素等，也對提升項目效果有幫助。備注：16總結(jié)提煉：“畫龍點(diǎn)睛”分享活動較一般的課程內(nèi)容更為發(fā)散，并且如果氛圍比較活躍，互動環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生一些有價值的內(nèi)容。因此，活動結(jié)束之后的提煉總結(jié)可起到“畫龍點(diǎn)睛”的效果。產(chǎn)出的材料可以是圖片，也能是微課。內(nèi)容可參考課程開發(fā)的方法進(jìn)行結(jié)構(gòu)化梳理，也能整理為問題列表形式。分享活動與案例開發(fā)有相似之處，又存在一些差異。一方面，在內(nèi)容萃取和挖掘上，經(jīng)驗分享可以借鑒案例萃取的方法，增加分享內(nèi)容的深度；另一方面，分享活動包含策劃、開發(fā)、運(yùn)營等全流程，需要組織者對各個環(huán)節(jié)都有精準(zhǔn)的把控。