展示拜訪計(jì)劃表，已簽單客戶名單打“√”，有助于激發(fā)客戶好奇心與攀比心，有助于自己匯總拜訪情況，提升效率，結(jié)果兩個(gè)月成功簽單23件，固化工作模式——每月底制定下月件數(shù)目標(biāo)并明確節(jié)奏，根據(jù)計(jì)劃按優(yōu)先級(jí)分類列客戶名單，根據(jù)計(jì)劃節(jié)奏進(jìn)行每天的拜訪安排，每晚填寫工作日志，查漏補(bǔ)缺，計(jì)劃次日工作，固定帶來(lái)高效——，順利達(dá)成年度百件的目標(biāo)，全年合計(jì)成交103件保單，我的第二個(gè)大目標(biāo)。

年度百萬(wàn)百件，新目標(biāo)帶來(lái)新挑戰(zhàn)——，原工作模式必須付出大量的展業(yè)時(shí)間，團(tuán)隊(duì)管理和輔導(dǎo)屬員需要更多的時(shí)間和精力，經(jīng)常會(huì)感到力不從心，我開始思考，如何做到團(tuán)隊(duì)管理和個(gè)人展業(yè)之間的平衡？契機(jī)出現(xiàn)——2018年4月參加總部5天的歐洲游，旅游“失聯(lián)”期間如何經(jīng)營(yíng)客戶？，同行績(jī)優(yōu)精英支招：建立微信客戶群經(jīng)營(yíng)，深入咨詢后，發(fā)現(xiàn)微信群經(jīng)營(yíng)的常見問(wèn)題，沒規(guī)矩：隨意發(fā)廣告、不愿進(jìn)群，常有人退群…，我決定嘗試建立“不一樣”的客戶群，具體做法——建立微信群。

篩選40位客戶，邀約標(biāo)準(zhǔn)：，關(guān)系親近的客戶，特別認(rèn)可我的客戶，具體做法——②一對(duì)一邀約進(jìn)群：體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重XX，進(jìn)我的《**“**尊享”客戶群》哈，放心，群里特別安靜，只提供專業(yè)知識(shí)和理賠服務(wù)，不會(huì)給您帶來(lái)任何困擾，一定記得消息免打擾，感謝理解支持③定期發(fā)送群規(guī)：體現(xiàn)儀式感，每10位客戶進(jìn)群，就群公告發(fā)送群規(guī)，只提供保險(xiǎn)和生活方面的服務(wù)，不允許發(fā)送廣告，設(shè)置消息免打擾，表示感謝并希望客戶支持，當(dāng)天合計(jì)邀約272位客戶進(jìn)群④注重細(xì)節(jié)，活躍群氛圍，出行前。

公布外出信息及期間服務(wù)人員電話，旅途中：播報(bào)旅游信息，帶客戶“共游”，每天發(fā)送美景圖片，感恩客戶，發(fā)客戶承保截圖，以示旅游不忘工作和服務(wù)客戶，回國(guó)后：第一時(shí)間告知客戶已安全返程，期間客戶互動(dòng)積極，群氛圍非?；钴S，返程途中讀到的一篇文章——碎片時(shí)間拉開人生差距，傳統(tǒng)模式最多見1-2個(gè)人，線上模式可以同時(shí)“見”幾百人，客戶群能實(shí)現(xiàn)與客戶高頻聯(lián)系，與客戶見面頻次的效果大于見面時(shí)間，讓客戶及時(shí)獲取信息是一種有價(jià)值的服務(wù)，借助互聯(lián)網(wǎng)咨詢3. 借力感興趣客戶批量開發(fā)，引導(dǎo)私信咨詢的客戶群內(nèi)咨詢，溝通邏輯*姐。

您好，感謝您的咨詢，麻煩您個(gè)事唄，您把問(wèn)我的這段話復(fù)制到客戶群，并@我一下，我在群中做一下解答，再單獨(dú)答復(fù)您，您知道我做的是銷售工作，所以您肯定能理解我，謝謝您的支持哈，方便直接轉(zhuǎn)發(fā)，雪蓮，你發(fā)的保障怎么買？怎么保？保什么？具體再給我講解一下，借助好奇心和攀比心，營(yíng)造“好產(chǎn)品”氛圍，微信客戶群答復(fù)并普及相關(guān)知識(shí)，通俗易懂地講解產(chǎn)品亮點(diǎn)，普及給付型保障與補(bǔ)償性保障的區(qū)別，其他感興趣的客戶私下追蹤促成，普及保險(xiǎn)知識(shí)的群內(nèi)聊天截圖。

隱去客戶姓名、頭像等個(gè)人隱私信息，升級(jí)工作模式后——全年達(dá)成規(guī)保136萬(wàn)/180件，統(tǒng)計(jì)口徑不同導(dǎo)致的小遺憾，折標(biāo)后：98.3萬(wàn)/180件，老客戶張女士，31歲，2019年1月私信咨詢家庭融和產(chǎn)品，引導(dǎo)并教會(huì)他在客戶群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)咨詢內(nèi)容，我在客戶群統(tǒng)一解答，引起多位客戶興趣，感興趣的客戶一一私信溝通，成功案例——一月內(nèi)成功簽單13件，備注：35成長(zhǎng)感悟——目標(biāo)是成長(zhǎng)的燈塔，當(dāng)你知道自己要去哪兒，全世界都會(huì)為你讓路，2019年成長(zhǎng)目標(biāo)。