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壽險(xiǎn)營(yíng)銷之變?yōu)楹我鲚加?1頁.pptx

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2016年7月18日,習(xí)近平總書記到寧夏回族自治區(qū)考察。從北京直飛固原,驅(qū)車70多公里到將臺(tái)堡,向紅軍長(zhǎng)征會(huì)師紀(jì)念碑敬獻(xiàn)花籃并參觀三軍會(huì)師紀(jì)念館。在參觀三軍會(huì)師紀(jì)念館時(shí),習(xí)近平說:“長(zhǎng)征永遠(yuǎn)在路上。這次專程來這里,就是緬懷先烈、不忘初心,走新的長(zhǎng)征路。”與建黨95周年大會(huì)上的講話如出一轍,習(xí)總書記再次強(qiáng)調(diào),要不忘初心,繼續(xù)走好新的長(zhǎng)征路,這既是對(duì)革命先烈的緬懷,更是對(duì)歷史使命的擔(dān)當(dāng)。

習(xí)近平說,長(zhǎng)征永遠(yuǎn)在路上,不忘初心弘揚(yáng)長(zhǎng)征精神,長(zhǎng)征精神,歷久彌新;長(zhǎng)征之路,沒有終點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”的奮斗目標(biāo),還有很長(zhǎng)的路要走,有無數(shù)的“雪山”、“草地”要過。只要我們像當(dāng)年紅軍將士那樣,忠誠(chéng)于黨,不忘初心,團(tuán)結(jié)一致,奮勇拼搏,銳意進(jìn)取,就一定能在新的長(zhǎng)征路上不斷奪取新勝利、創(chuàng)造新輝煌!保險(xiǎn)觀念普及的時(shí)代結(jié)束,非理性決策下的保單會(huì)越來越少,消費(fèi)者保險(xiǎn)意識(shí)大幅提高,消費(fèi)者開始更主動(dòng)地去選擇,消費(fèi)者保單由1張向N張轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者須知道適合的產(chǎn)品和公司,營(yíng)銷員的思維也需要隨之改變,消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)變化,“配合型”的60后、70后,面對(duì)新的消費(fèi)群體,營(yíng)銷方式必然也需要有所改變,“主見型”80后、90后,轉(zhuǎn)變,保險(xiǎn)公司主體、產(chǎn)品數(shù)量快速增加,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,新的模式必然會(huì)隨之產(chǎn)生,產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn),成本高,開門不紅,不專業(yè)的代理人已經(jīng)開始受到了挑戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)不斷入場(chǎng),引入新科技和新模式,BAT等互聯(lián)網(wǎng)新玩家不斷入場(chǎng),消費(fèi)者選擇越來越多。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的終極信仰就是為顧客創(chuàng)造價(jià)值,我們?nèi)绾巫觯坑妙櫩鸵暯嵌卿N售視角思考變革,關(guān)注消費(fèi)者的滿意度,提高服務(wù)水平;在變革中應(yīng)該學(xué)會(huì)用戶視角思考問題;從消費(fèi)者視角去審視,究竟能為消費(fèi)者創(chuàng)造些什么。從客戶的需求與現(xiàn)狀來考慮他們的規(guī)劃。時(shí)刻記著自己不是一個(gè)銷售,而是客戶人生的規(guī)劃師;努力地、刻苦地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。銷售并不是降低身份去取悅客戶,而是像好朋友一樣提出好的建議。剛好你需要,剛好我專業(yè);時(shí)時(shí)保持敬畏的心,敬畏專業(yè)、敬畏教義、敬畏現(xiàn)實(shí)。保險(xiǎn)代理人不是警察,也不是道德評(píng)判師,我們應(yīng)該給每一位客戶最好的安排,讓他們得到最好的照顧。

明確“菁英”之路就是成長(zhǎng)之路,世界會(huì)向那些有目標(biāo)和遠(yuǎn)見的人讓路,偶爾簽成一張大單并不難,難的是持續(xù)不斷地開發(fā)客戶;從以大單績(jī)效為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)客戶為中心;通過專業(yè)化、品牌化、人性化的服務(wù)為客戶送去貼心的保障,從而獲得事業(yè)上的成功、榮譽(yù)、社會(huì)價(jià)值和認(rèn)同。“菁英”給隊(duì)伍:持續(xù)、穩(wěn)步前行的方向,樹立菁英文化,樹立菁英文化,菁英是團(tuán)隊(duì)的靈魂,菁英是團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范菁英行為,從出勤開始:通過早會(huì)強(qiáng)化學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,從拜訪開始:線上大量蓄客,線下持續(xù)拜訪,從服務(wù)開始:堅(jiān)持用活動(dòng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)客戶,菁英是管理的標(biāo)準(zhǔn),團(tuán)隊(duì)管理有標(biāo)準(zhǔn),新人養(yǎng)成有標(biāo)準(zhǔn),“菁英”指導(dǎo)我我們:增員選擇和培養(yǎng)新人的標(biāo)準(zhǔn),增員選擇,優(yōu)增,團(tuán)隊(duì)換血,成長(zhǎng)更快,把牢增員關(guān),用菁英體系和收入模型去吸引優(yōu)秀增員,新人養(yǎng)成,新人崗前面談,明確“菁英星”標(biāo)準(zhǔn),植入菁英文化,銜訓(xùn)前面談,借助菁英推轉(zhuǎn)正和訓(xùn)練津貼,轉(zhuǎn)正培訓(xùn)后,借助菁英推晉升,明確達(dá)成菁英的關(guān)鍵動(dòng)作:堅(jiān)持出勤,每日三訪,積極邀約活動(dòng)。


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