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會前準備,客戶分析及會前準備非常重要,平臺路演,熟練掌握平臺流程,做好這一步,至關(guān)重要!促成,1、我之前跟您說的沒錯吧,今天這個項目確實很稀缺吧?。ㄔ俅螐娬{(diào)了項目的稀缺性)2、那您今天聽完了還有什么不清楚的么?(畫項目運作圖,T形圖,結(jié)合計劃書證明講解)3、您看那么多人排隊,額度有限,不搶就沒有了。排隊過程中,提醒客戶看臺上的獎品實物。(強調(diào)產(chǎn)品額度及獎品有限)強調(diào)項目、產(chǎn)品額度、獎品有限,給客戶的緊迫感,促使客戶快速下購買決定。客戶認購12萬,刷卡1萬,客戶活期理財周六無法提取,幫客戶申請4份全額的獎品,Iphone 7 plus,但是今天需要把保單錄入系統(tǒng)才能有獎品同時確定周一下午刷剩下的余額。(平臺當(dāng)天保單必須當(dāng)天錄入,不能全額刷卡的必須確定余款刷卡時間)平臺結(jié)束后,一定再次送客戶回去。(體現(xiàn)自己周到的服務(wù))
審批時包裝審批官(體現(xiàn)審批官的權(quán)威性),介紹客戶情況、客戶給誰買、計劃書額度及促成獎品。(統(tǒng)一產(chǎn)品講解及促成理由)強調(diào)產(chǎn)品講解及促成理由統(tǒng)一,促成水到渠成,保單必須當(dāng)天錄入,才能搶占額度,體現(xiàn)緊迫性,客戶才會重視。所以平臺會前會非常重要,決定著客戶簽不簽單,簽多少的問題。
保單回收,1、周一客戶來公司刷卡,了解到客戶對養(yǎng)老社區(qū)感興趣,借力邱總再次和客戶溝通,順便邀約周日廣發(fā)平臺。(趁熱打鐵再次強化客戶對于養(yǎng)老的需求)2、借助高端平臺以及光總的促成審批,穩(wěn)住了客戶的愛人,再次成功認購12萬,次日到公司刷卡。(學(xué)會借力,讓客戶有更好的體驗)平臺保單必須快速回收,盡量讓客戶來公司,便于二次促成??偨Y(jié)平臺得失,制作PPT以成體系,不斷完善平臺流程,提高平臺簽單率。
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