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目標管理(Management by Objectives,規(guī)劃)源于美國管理學家彼得·德魯克,他在1954年出版的《管理的實踐》一書中,首先提出了“目標管理和自我控制的主張”,認為“企業(yè)的目的和任務必須轉化為目標。企業(yè)如果無總目標及與總目標相一致的分目標,來指導職工的生產(chǎn)和管理活動,則企業(yè)規(guī)模越大,人員越多,發(fā)生內耗和浪費的可能性越大?!备爬▉碚f目標管理也即是讓企業(yè)的管理人員和員工親自參加工作目標的制訂,在工作中實行“自我控制”,并努力完成工作目標的一種管理制度。
壽險行業(yè)屬于人員眾多、層級眾多的朝陽行業(yè),分層級的目標管控與溝通,尤為重要簡而言之:基于目標管理的“規(guī)劃面談”,”MBO面談”的意義與作用,1、引發(fā)團隊長對團隊管理的系統(tǒng)思考,這是自主經(jīng)營的起點;2、確認營業(yè)組、個人目標并達成共識,激發(fā)各層級人員成長的源動力;3、發(fā)現(xiàn)各層級增長點,培養(yǎng)晉升文化,并確保新晉主管的思想統(tǒng)一性;4、建立自上而下的正式、通暢的溝通渠道。5、能快速落實管理要求(如出勤、轉化、功能組等)到各層級。
標保:從3997萬,擴張至11732萬元,成長2.7倍。主管人數(shù)從59人擴張至187人,成長3倍。人力:從794人擴張至2164人,成長3.2倍。1、某同業(yè)**2014~2016年從1到3的突破式發(fā)展,1、自主經(jīng)營能力快速提升:外勤骨干目標和現(xiàn)狀較為清楚;2、基礎管理水平高:出勤率53%以上,早會氛圍好,配合熟練,是日積月累的結果;近3年按照全系統(tǒng)統(tǒng)一節(jié)奏經(jīng)營,在取得3倍增長的同時基礎管理水平也在快步提升。其中,MBO面談是基礎管理水平提升的關鍵所在。
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