項目組：您好！請問是**先生/女士嗎？我是“**夢工場英才招募計劃”的客服經(jīng)理，很冒昧打擾您，我想對您做個簡單的回訪，現(xiàn)在方便通話嗎？ （如果客戶認為不便，致歉后詢問方便的時間再聯(lián)系，掛線）

項目組：請問您是否接到了參與英才計劃活動的邀請？1）沒有——如果有這樣的邀請，請問您會希望了解嗎？A、希望——好的，我們會安排公司優(yōu)秀員工***上門來向您說明。非常感謝您對我們工作的支持，打擾您了，謝謝，再見。（結(jié)束）B、不希望——謝謝您接受我們的回訪，打擾您了，再見。（結(jié)束）2）有（繼續(xù)往下詢問）項目組：請問我公司優(yōu)秀員工****向您作了本次活動的說明了嗎？