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保險(xiǎn)公司功能組運(yùn)作培訓(xùn)三輔導(dǎo)訓(xùn)練功能組50頁(yè).ppt

  • 更新時(shí)間:2016-10-09
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角色扮演的目的幫助學(xué)員學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)技巧,并洞悉人們的行為特質(zhì)。給予評(píng)估及回應(yīng),可增進(jìn)學(xué)員應(yīng)付不同情況的能力。1、操作、嘗試、運(yùn)用所得到的知識(shí)2、將理論和銷售真實(shí)世界結(jié)合3、建立和磨練銷售技巧4、從演練中建立起對(duì)自己的信心角色扮演的好處1、感受組員的表現(xiàn)如何2、主管實(shí)際看到如何運(yùn)用訓(xùn)練中所學(xué)到的知識(shí)3、可讓業(yè)務(wù)主管判斷是否備好到真實(shí)的市場(chǎng)上面對(duì)客戶4、幫助業(yè)務(wù)主管把他自己銷售技巧傳授給伙伴并從中建立起互相互賴的關(guān)系。

角色扮演的好處角色扮演法的基本原則1.把學(xué)員應(yīng)做的事情說(shuō)清楚,學(xué)員要知道應(yīng)該做什么事.2.要讓學(xué)員投入扮演自己的角色:例如,不要讓他們問(wèn)你——他們?cè)撟鍪裁?/span>;不要讓他們問(wèn)一些不相干的問(wèn)題來(lái)逃避壓力;要他們扮演自己的角色.3.要認(rèn)真、如臨現(xiàn)場(chǎng)的態(tài)度來(lái)做角色扮演的4.要演的具有真實(shí)性,角色扮演中每個(gè)人所說(shuō)的話,所做的事情都要符合當(dāng)時(shí)設(shè)定的5.不要中斷角色扮演的進(jìn)行來(lái)做批評(píng),以及打斷扮演者的思路和動(dòng)作;角色扮演的練習(xí)要分進(jìn)行,在合理的地方停止、做評(píng)論,然后再開(kāi)始。

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