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泰康個(gè)險(xiǎn)微助理操作手冊(cè)3運(yùn)營(yíng)中心19頁.ppt

  • 更新時(shí)間:2016-07-27
  • 資料大?。?/b>3.76MB
  • 資料性質(zhì):授權(quán)資料
  • 上傳者:wanyiwang
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其它功能運(yùn)營(yíng)中心“運(yùn)營(yíng)中心”目前包括三個(gè)功能模塊:代辦保全、運(yùn)營(yíng)資料庫、理賠中心代辦保全——客戶聯(lián)系方式變更保單號(hào)查詢客戶姓名查詢選擇變更保單(可多選)點(diǎn)擊“保全操作”此處錄入客戶姓名或保單號(hào)。

填寫變更信息申請(qǐng)已接受代辦保全——客戶聯(lián)系方式變更驗(yàn)證碼確認(rèn)代辦保全——付款信息變更保單號(hào)查詢客戶姓名查詢點(diǎn)擊變更保單此處錄入客戶姓名或保單號(hào)。選擇變更信息申請(qǐng)已接受。

代辦保全——付款信息變更驗(yàn)證碼確認(rèn)代辦保全——紅利領(lǐng)取方式變更保單號(hào)查詢客戶姓名查詢點(diǎn)擊變更保單此處錄入客戶姓名或保單號(hào)。填寫變更信息申請(qǐng)已接受代辦保全——紅利領(lǐng)取方式變更驗(yàn)證碼確認(rèn)。

變更如果申請(qǐng)生存金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬,則選擇變更后領(lǐng)取方式為“現(xiàn)金領(lǐng)取”,并勾選“授權(quán)自動(dòng)轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)生存金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬,需要選擇授權(quán)轉(zhuǎn)賬的賬戶,可以添加新賬戶代辦保全——生存金領(lǐng)取方式變更點(diǎn)擊發(fā)送驗(yàn)證碼,系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送短信驗(yàn)證碼至客戶留存在公司的手機(jī)多次嘗試仍收不到驗(yàn)證碼,需要確認(rèn)系統(tǒng)留存的手機(jī)號(hào)與客戶當(dāng)前使用的是否一致,以及客戶手機(jī)是否將公司號(hào)碼加入黑名單。

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