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利用互聯(lián)網(wǎng)壽險APP進(jìn)行活動量管理45頁.ppt

  • 更新時間:2016-03-25
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  • 資料性質(zhì):免費(fèi)資料
  • 上傳者:wanyiwang
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湖北**20年司慶特別活動分公司策劃須要業(yè)務(wù)員面見客戶的主顧開拓活動,如送客戶服務(wù)報、送福,健康問卷調(diào)查等 在活動中加入抽獎,參與公司活動等針對客戶的激勵方案,激發(fā)客戶參與活動意愿將活動發(fā)布到E服務(wù)APP上,并生成該項活動的二維碼根據(jù)活動設(shè)計開發(fā)配套工具 將活動二維碼印制在活動工具上 業(yè)務(wù)員征訂/領(lǐng)取活動工具展開拜訪活動

業(yè)務(wù)員拜訪客戶,向客戶介紹活動,邀請客戶參加客戶打開E服務(wù)APP,掃描活動二維碼,參與活動(業(yè)務(wù)員以參與公司活動的名義,邀請未注冊E服務(wù)APP的客戶下載注冊E服務(wù))

作用:1、APP作為客戶的唯一身份,掃描二維碼的動作保證了業(yè)務(wù)員與客戶的接觸拜訪動作真實有效2、客戶掃碼被自動記錄,代替業(yè)務(wù)員填寫名單和活動內(nèi)容3、新注冊E服務(wù)APP用戶并參與活動,自動記入新增準(zhǔn)客戶名單4、客戶掃碼即代表簽署回執(zhí),免去內(nèi)勤統(tǒng)計回執(zhí)工作拜訪活動行為:向客戶遞送客戶服務(wù)報業(yè)務(wù)員: 登錄口袋E行銷,可了解到與客戶的全部活動記錄主管: 一旦客戶使用E服務(wù)APP掃描二維碼,口袋E行銷立即推送信息到主管,第一時間知道務(wù)員拜訪動作 業(yè)務(wù)員活動數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計,了解每個業(yè)務(wù)員每天活動狀況和客戶積累量部課經(jīng)理:業(yè)務(wù)員活動數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計,了解各小組每天活動狀況和客戶積累量管理層:業(yè)務(wù)員活動數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計,了解各單位/部課每天活動狀況和客戶積累量。

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