AIA TOUCH想您所想，預(yù)核保功能即將上線?你還在為交單時(shí)發(fā)現(xiàn)資料填錯(cuò)發(fā)愁嗎？你還在為保單核保的缺失資料來(lái)回奔波嗎？你還在擔(dān)心保單照會(huì)影響客戶(hù)的滿(mǎn)意度嗎？?AIA TOUCH預(yù)核保功能即將上線，想營(yíng)銷(xiāo)員所想，實(shí)時(shí)輸入校驗(yàn)+在線即時(shí)核保，節(jié)省時(shí)間、方便快捷，助力營(yíng)銷(xiāo)員快速簽單。問(wèn)題一：最近我的iPad提示我升級(jí)新的iOS 7.0.6，    我要不要升級(jí)？升級(jí)了會(huì)有問(wèn)題嗎？答：由于最新的iOS 7.0.6是在AIA Touch 2.21之后推出的，我們      建議暫時(shí)不要升級(jí)，升級(jí)后有可能會(huì)對(duì)正常使用造成影響。問(wèn)題二：我在i-投保時(shí)，想要拍攝客戶(hù)的身份證，結(jié)果攝像頭顯示不出圖像，屏幕是黑色的一片？答：請(qǐng)?jiān)趇Pad上依次打開(kāi)“設(shè)置”—“隱私”—“相機(jī)”—打開(kāi)“AIA Touch”，即可正常拍照。問(wèn)題三：我在i-付款時(shí)，準(zhǔn)備用銀聯(lián)刷卡頭刷客戶(hù)的信用卡，但是客戶(hù)的信用卡額度不夠，剩下的保費(fèi)需要刷借記卡，怎么辦？答：Touch 2.21支持最多3張銀行卡來(lái)完成同1張保單的繳費(fèi)，遇到這樣的情況，可以請(qǐng)客戶(hù)刷完信用卡后，繼續(xù)再刷借記卡，來(lái)完成i-付款。?問(wèn)題四：為什么我的保單一直提交不上去？總是顯示“請(qǐng)于48小時(shí)內(nèi)再提交”？答：請(qǐng)先檢查你的網(wǎng)絡(luò)狀況是否正常，如果一切正常，請(qǐng)?jiān)俅螄L試提交。若仍然失敗，請(qǐng)檢查“已提交記錄”中是否有該保單，如已經(jīng)存在該保單，則表示該保單已經(jīng)正常提交，請(qǐng)刪除“未提交記錄”中該保單的記錄即可。若沒(méi)有該保單，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)氐腁IA Touch項(xiàng)目組同事獲得幫助。?問(wèn)題五：之前我忘了提交《人身投保提示書(shū)》，為什么我刷完卡之后，就無(wú)法再提交《人身投保提示書(shū)》了？答：出于核規(guī)及監(jiān)管的要求，在客戶(hù)刷完卡后，前面的客戶(hù)信息將無(wú)法修改，如果發(fā)生該問(wèn)題，建議提交保單后，向當(dāng)?shù)貭I(yíng)運(yùn)同事獲得幫助。我是安全的刷卡頭為了保證我的安全性，友邦和銀聯(lián)聯(lián)合開(kāi)發(fā)了一套安全的支付系統(tǒng)，客戶(hù)通過(guò)我刷卡的費(fèi)用只能去到指定的分公司，指定的帳號(hào)，指定的用途。最大程度保護(hù)了客戶(hù)的安全。**的客戶(hù)在我這里刷出的費(fèi)用只能去到友邦保險(xiǎn)有限公司**分公司的帳號(hào)，也只能是支付新單首期保費(fèi)的用途。