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淺談機(jī)構(gòu)營銷運(yùn)作及人力發(fā)展思考54頁.ppt

  • 更新時(shí)間:2016-03-06
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        理念:隊(duì)伍為基,客戶為本,規(guī)劃先行,管理支撐;平臺(tái):四線推動(dòng),會(huì)議評估;重點(diǎn):營銷日歷,黃金2+1,二元做大,城區(qū)做強(qiáng);投入:盤活資源,厲兵秣馬;到業(yè)務(wù)隊(duì)伍中去,做業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)喜歡的人。
        營銷員是我們的衣食父母,要尊重他們,到營業(yè)區(qū)及三、四級機(jī)構(gòu)調(diào)研走訪,專門安排時(shí)間與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)溝通,聽取他們的意見,有時(shí)候哪怕是聽聽他們發(fā)發(fā)牢騷。與團(tuán)隊(duì)核心層建立定期走訪與溝通制度。重點(diǎn)關(guān)注營業(yè)部經(jīng)理層級,搭建榮譽(yù)體系,提供交流學(xué)習(xí)平臺(tái),提出明確要求和期望。 要喜歡他們,幫助他們提高收入,幫助他們成長,關(guān)心員工家庭,分擔(dān)他們的疾苦。樹立積極樂觀的心態(tài),并感染他們,因?yàn)樗麄兲枰?lì)和鼓勵(lì)。所做的方案和計(jì)劃要切合隊(duì)伍的實(shí)際,將公司有限的資源投入到業(yè)務(wù)隊(duì)伍最需要的地方。經(jīng)營具有連續(xù)性,不能因?yàn)榧惫プ鰝﹃?duì)伍的事情,過程中幫助業(yè)務(wù)隊(duì)伍樹立對未來的信心。要做業(yè)務(wù)隊(duì)伍搭建天梯的人。
        1、綜合金融;2、E行銷;3、動(dòng)力安裝;4、五大隊(duì)伍建設(shè);5、員工激勵(lì);6、生涯規(guī)劃;1、客服報(bào)遞送;2、親子大講堂;3、少兒才藝大賽;4、VIP觀影會(huì);5、高保額銷售;6、新春答謝酒會(huì);今天很殘酷,明天很殘酷,后天很美好,但是絕大多數(shù)人死在明天晚上,見不到后天的太陽。
        整合優(yōu)秀骨干組成中支前線的推動(dòng)大后臺(tái);網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對各項(xiàng)指標(biāo)全面負(fù)責(zé),后臺(tái)各條推動(dòng)線對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)作的安裝和推動(dòng);營業(yè)區(qū)對網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和督促;任何業(yè)務(wù)推動(dòng)之前優(yōu)先確立主導(dǎo)的銷售模式。開門紅酒會(huì)、四五連動(dòng)小交會(huì)等;銷售模式的推動(dòng)采用操作手冊、打樣及公司協(xié)辦等方式,同時(shí)提供相關(guān)工具如《個(gè)產(chǎn)會(huì)操作寶典》及小交會(huì)掛歷;在統(tǒng)一模式下根據(jù)層級區(qū)隔不同,采用不同的形式。如酒會(huì)中績優(yōu)推動(dòng)個(gè)酒會(huì)、全員推動(dòng)區(qū)酒或部酒;銷企為產(chǎn)品推動(dòng)主體,確定節(jié)點(diǎn)推動(dòng)的主力產(chǎn)品,從產(chǎn)品的形態(tài)、買點(diǎn)、賣點(diǎn)、銷售方法、目標(biāo)客戶進(jìn)行分析,并鎖定銷售人群進(jìn)行運(yùn)作和推動(dòng);產(chǎn)品研究成果集中體現(xiàn)在產(chǎn)品專項(xiàng)推動(dòng)報(bào)告、產(chǎn)品訓(xùn)練課件、產(chǎn)品彩頁、演算工具及產(chǎn)說會(huì)投影片;針對產(chǎn)品件均、活動(dòng)率目標(biāo)制定相配套的專項(xiàng)方案支持;以活動(dòng)率提升為業(yè)務(wù)經(jīng)營主線,月度活動(dòng)率60%為達(dá)標(biāo)底線,競賽月首周活動(dòng)率40%,月度70%;營業(yè)組為活動(dòng)率主體,是首周推動(dòng)的重點(diǎn);推動(dòng)主管率先活動(dòng)是首周高達(dá)成的保證,通過正激勵(lì)引導(dǎo)主管率先開單;每月10日為部課鉆石日進(jìn)行月度鉆石沙龍的舉辦;每月進(jìn)行鉆石十強(qiáng)的排名,鞏固中支年度榮譽(yù)體系;部課、網(wǎng)點(diǎn)每月更新鉆石榮譽(yù)榜,樹立鉆石標(biāo)桿;固化增員銷售平臺(tái),針對增員主體進(jìn)行層級面談,以晉升帶動(dòng)增員;每月增員目標(biāo)強(qiáng)化,結(jié)合分公司增員主題,開展不同形式的增員活動(dòng);管控過程LASS測試,COP運(yùn)作效果,新人班進(jìn)班率提升;建立創(chuàng)業(yè)主管,卓越主管榮譽(yù)體系;組織四大陣營,分單位進(jìn)行面談、規(guī)劃追蹤、輔導(dǎo)、激勵(lì)經(jīng)營;以全民增員,全員晉升帶動(dòng)更多人增員,擴(kuò)充1+n到高管層級的人群數(shù)量;根據(jù)隊(duì)伍的能力和經(jīng)營市場不同,采取不同模式推動(dòng)增員;多樣化的增員主顧開拓模式,如社區(qū)廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘,報(bào)征、人才市場、轉(zhuǎn)介紹和緣故等六大形式;多種增員模式并舉。如一對一面談,成功面對面,增員小交會(huì),部課茶話會(huì)和名人創(chuàng)說會(huì)等五大模式;正式層級及以上人員分為四大陣營進(jìn)行運(yùn)作;追蹤1+n人員不斷增員發(fā)展,從而推動(dòng)主管和經(jīng)理組織發(fā)展;營業(yè)部進(jìn)行面談、規(guī)劃及增員活動(dòng)舉辦;營業(yè)區(qū)進(jìn)行追蹤、檢視、訓(xùn)練和沙龍的承辦;中支負(fù)責(zé)推動(dòng)宣導(dǎo)、表彰、激勵(lì)以及造勢;以新人活動(dòng)轉(zhuǎn)正為核心目標(biāo),設(shè)定培訓(xùn)部和網(wǎng)點(diǎn)項(xiàng)目責(zé)任人。
        按照區(qū)域要求,堅(jiān)決落實(shí)新人制式培訓(xùn);強(qiáng)化新人0-3月必做動(dòng)作,新人會(huì)講公司、講行業(yè)、講壽險(xiǎn)意義與功用,設(shè)定新人專屬的榮譽(yù)和鉆石體系;以主打產(chǎn)品、主顧開拓工具、專業(yè)化銷售流程的訓(xùn)練及通關(guān)為主,重視新人演練;銜訓(xùn)期間組織學(xué)習(xí)預(yù)言新人聯(lián)誼會(huì)及產(chǎn)說會(huì),并按時(shí)召開,每月兩次;設(shè)定主管輔導(dǎo)日,加強(qiáng)主管輔導(dǎo),強(qiáng)化新人技能,增強(qiáng)從業(yè)信心;功能組績效目標(biāo)設(shè)定,1-3月新人活動(dòng)率60%,新人三轉(zhuǎn)60%,六留60%;設(shè)定訓(xùn)練功能組項(xiàng)目組,專人負(fù)責(zé),專項(xiàng)追蹤;每月召開訓(xùn)練功能組例會(huì),主要以分享和表彰,指標(biāo)預(yù)警為主;崗前班結(jié)訓(xùn)典禮加入拜師環(huán)節(jié),簽訂師徒協(xié)議;回營業(yè)部前由部經(jīng)理和師傅進(jìn)行夢想面談,規(guī)劃新人**之路;搭建師徒榮譽(yù)體系,季度績優(yōu)師徒組織活動(dòng) 。

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