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天下生意來(lái)自于老客戶
例如:美容院、服裝店、理發(fā)店…………
客戶與我們結(jié)緣,需要我們靠自己去續(xù)緣,只有不斷的積累才能用緣。
其實(shí),就在您身邊,有很多源于服務(wù)老客戶的例子,您來(lái)舉例:
保費(fèi)部收費(fèi)人員張某,電話提示客戶王先生交納續(xù)期保費(fèi),專業(yè)耐心的解答、熱情的服務(wù)深受客戶王先生的好評(píng),王先生不但按期交納了續(xù)期保費(fèi),還與收費(fèi)人員張某簽下萬(wàn)元新單。事后,王先生致電此公司領(lǐng)導(dǎo),贊許收費(fèi)員張某專業(yè)、周到的服務(wù)水平。同時(shí)約定,其所在公司與保險(xiǎn)公司簽訂50萬(wàn)元團(tuán)單。
只有不斷提高服務(wù)意識(shí),才能使我們經(jīng)營(yíng)的更長(zhǎng)久!
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