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活動(dòng)量管理體系之八步平臺(tái)經(jīng)營(yíng)細(xì)則工具35頁(yè).ppt

  • 更新時(shí)間:2015-12-01
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  • 資料性質(zhì):授權(quán)資料
  • 上傳者:wanyiwang
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業(yè)務(wù)員向主任匯報(bào)當(dāng)日訪量、新增準(zhǔn)主顧卡數(shù)量
當(dāng)日主管會(huì)前會(huì):
主任匯報(bào)營(yíng)業(yè)組昨日訪量、新增準(zhǔn)主顧卡數(shù)量
當(dāng)日敬業(yè)時(shí)間:
主任向部經(jīng)理報(bào)送昨日經(jīng)營(yíng)情況,部經(jīng)理統(tǒng)計(jì)
1、每周一下午:營(yíng)業(yè)部周評(píng)鑒會(huì)前會(huì)
(盤(pán)點(diǎn)上周經(jīng)營(yíng)情況,涵蓋訪量、新增準(zhǔn)主顧卡量等)
2、每周二上午:營(yíng)業(yè)部周評(píng)鑒早會(huì)
(通報(bào)提醒、獎(jiǎng)優(yōu)懲差)
部經(jīng)理根據(jù)每周活動(dòng)評(píng)鑒結(jié)果:
1、給予主任針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)建議;
2、規(guī)劃近階段產(chǎn)說(shuō)會(huì)、創(chuàng)說(shuō)會(huì),并預(yù)估產(chǎn)出業(yè)績(jī)、人力。
部經(jīng)理每周經(jīng)營(yíng)評(píng)鑒盤(pán)點(diǎn)
意義:
    1、營(yíng)業(yè)部一周經(jīng)營(yíng)檢視,是對(duì)周活動(dòng)量進(jìn)行管理、評(píng)估、激勵(lì)、輔導(dǎo)的重要會(huì)議;
    2、從訪量、主顧積累數(shù)量掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的體能,規(guī)劃產(chǎn)說(shuō)會(huì)、創(chuàng)說(shuō)會(huì)。
時(shí)間:每周一下午13:30—14:30(60分鐘)
責(zé)任人:部經(jīng)理
參加人員: 部經(jīng)理、主任、準(zhǔn)主任
工具:1、工作日志;   2、卡片;
             3、營(yíng)業(yè)部一周敬業(yè)時(shí)間統(tǒng)計(jì)表(用途:是部門(mén)一周敬業(yè)時(shí)間卡片、訪量
                   的匯總表,方便部經(jīng)理對(duì)主任本周評(píng)鑒匯報(bào)的對(duì)照與指導(dǎo))
           4、組評(píng)鑒活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表(用于本組個(gè)人與團(tuán)隊(duì)一周活動(dòng)量的統(tǒng)計(jì));
           5、部評(píng)鑒活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表(依各組結(jié)果匯總,用于第二天評(píng)鑒早會(huì)的獎(jiǎng)優(yōu))
部經(jīng)理操作標(biāo)準(zhǔn)——操作規(guī)則1:部周評(píng)鑒會(huì)前會(huì)
流程:
部經(jīng)理操作標(biāo)準(zhǔn)——操作規(guī)則1:部周評(píng)鑒會(huì)前會(huì)
意義:
1、營(yíng)業(yè)部一周經(jīng)營(yíng)的檢視,是對(duì)周活動(dòng)量進(jìn)行管理、評(píng)估、激勵(lì)、輔導(dǎo)的重要會(huì)議;
2、對(duì)好的進(jìn)行表彰,對(duì)差的下令整改,在部?jī)?nèi)制造良性氛圍。
時(shí)間:每周二早上9:20—10:20(30分鐘)
責(zé)任人:部經(jīng)理
參加人員:營(yíng)業(yè)部所有人員
工具:報(bào)告(含:1、周評(píng)鑒會(huì)前會(huì)上各組統(tǒng)計(jì)本組結(jié)果,會(huì)后部匯總結(jié)果,
              根據(jù)此結(jié)果通報(bào),并安排表彰、整改提示;2、下階段重要工作提示)
部經(jīng)理操作標(biāo)準(zhǔn)——操作規(guī)則2:周評(píng)鑒早會(huì)

流程:
部經(jīng)理操作標(biāo)準(zhǔn)——操作規(guī)則2:周評(píng)鑒早會(huì)
標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)流程
——網(wǎng)點(diǎn)月經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估
秘笈——八步平臺(tái)經(jīng)營(yíng)法安裝
營(yíng)業(yè)部每周召開(kāi)評(píng)鑒會(huì)議,盤(pán)點(diǎn)每周經(jīng)營(yíng)情況。
1、部經(jīng)理向網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理匯報(bào)本月經(jīng)營(yíng)情況(涵蓋訪量、新增準(zhǔn)主顧卡數(shù)量)
2、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理進(jìn)行本月經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估;
3、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理做出對(duì)應(yīng)月度點(diǎn)評(píng),同時(shí)做下月規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。
網(wǎng)點(diǎn)每月經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估
意義:
    1、網(wǎng)點(diǎn)一周經(jīng)營(yíng)的檢視,是對(duì)月活動(dòng)量進(jìn)行管理、評(píng)估、規(guī)劃的重要會(huì)議;
    2、從訪量、新增主顧數(shù)量評(píng)估團(tuán)隊(duì)的體能,規(guī)劃下月產(chǎn)出鏈。
時(shí)間:每月最后一周主管會(huì)(新增模塊)
責(zé)任人:網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理
參加人員: 部經(jīng)理、主任
工具:1、(部)評(píng)鑒活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表;
             2、(網(wǎng)點(diǎn))評(píng)鑒活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表(依各部結(jié)果匯總)
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理操作標(biāo)準(zhǔn)——月經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估
流程:
1、本月各營(yíng)業(yè)組活動(dòng)量經(jīng)營(yíng)情況總結(jié),主要涵蓋訪量、新增準(zhǔn)主顧卡數(shù)量;
2、本月KPI指標(biāo)達(dá)成總結(jié),主顧開(kāi)拓活動(dòng)總結(jié),研討改進(jìn)流程;
3、優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)分享;
4、規(guī)劃下月主顧開(kāi)拓活動(dòng)安排,規(guī)劃團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)、人力產(chǎn)出。
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理操作標(biāo)準(zhǔn)——月經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估
附:活動(dòng)量管理工具展示-準(zhǔn)主顧卡
附:活動(dòng)量管理工具展示-準(zhǔn)主顧卡
附:活動(dòng)量管理工具展示-準(zhǔn)主顧卡
附:活動(dòng)量管理工具展示-準(zhǔn)主顧卡
32
填寫(xiě)要求:
附:活動(dòng)量管理工具展示-電話回訪記錄表
33
示例(附表1):營(yíng)業(yè)組周/月評(píng)鑒表
34
示例(附表2):營(yíng)業(yè)部周/月評(píng)鑒表
35
示例:6月某部行事歷

 

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