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關(guān)鍵做法
一、堅持日常輔導(dǎo)
2、老伙伴——分享典型案例
每月第一個周會,必安排一個業(yè)績優(yōu)秀、且活動管理做得好的伙伴上臺分享,介紹為什么堅持活動量、怎樣記錄工作日志、如何整理客戶檔案等,以榜樣的力量,推動活動管理工作。
關(guān)鍵做法
一、堅持日常輔導(dǎo)
2、老伙伴——分享典型案例
例:**,平時活動量大,客戶檔案記錄詳細,從入司以來業(yè)績一直拔尖。
周會特意安排她進行分享,讓伙伴清楚:該怎么拜訪,找誰來拜訪,該怎么整理記錄客戶檔案,伙伴們受益頗深!
關(guān)鍵做法
一、堅持日常輔導(dǎo)
2、老伙伴——分享典型案例
每日:拜訪情況記錄在主管經(jīng)營日志上
每周:將本周拜訪客戶名單,全部清理出來,登記在另一個客戶積累本子上
客戶分類:對登記的客戶,按ABCD四類進行分類管理,確定接下來拜訪對象
關(guān)鍵做法
一、堅持日常輔導(dǎo)
3、新晉升主管
面談: 主管晉升后,第一次面談核心就是:“如何對屬員進行活動管理”,提出公司和團隊的要求。
培訓(xùn):主管經(jīng)營日志填寫、伙伴活動日志檢查和批閱
檢查:每周檢查一次新晉升主管經(jīng)營日志,提出改進措施。
關(guān)鍵做法
一、堅持日常輔導(dǎo)
3、新晉升主管
例:新晉升主管**,一開始對活動日志填寫的重要性認識不夠,認為:“不記錄,不填寫”一樣可以簽單。拜訪后有時就沒有做好登記,我在檢查她日志時,了解她的想法后,再次與她溝通活動管理工具的重要性,她開始慢慢接受,養(yǎng)成良好習(xí)慣,目前她是我們團隊活動量做得最好的主管。
關(guān)鍵做法
二、堅持固定追蹤
1、追蹤模式:
2、追蹤時間:
每周二、周四、周日晚上7點半以前,了解伙伴拜訪情況,并將追蹤情況反饋。
二、堅持固定追蹤
3、追蹤內(nèi)容
了解業(yè)務(wù)員到底在做什么?有沒有走出去?量夠不夠?
處理拜訪中遇到的問題,調(diào)整好心態(tài),提出建議和措施
溝通公司相應(yīng)管理要求(比如堅持出勤、會議要求)
關(guān)鍵做法
二、堅持固定追蹤
4、追蹤工具: 周活動管理追蹤表
關(guān)鍵做法
二、堅持固定追蹤
4、追蹤工具:主管匯總表
關(guān)鍵做法
二、堅持固定追蹤
5、通過每周固定追蹤
本周問題:
了解到新伙伴**,在拜訪中遇到客戶拒絕,失去信心想放棄;
**是一名村干部,由于政府事情多,參會情況不理想。
關(guān)鍵做法
二、堅持固定追蹤
5、通過每周固定追蹤
解決方案:
新人**:重點是心態(tài)調(diào)整。
先了解她拜訪客戶的具體情況
協(xié)助改進拜訪措施和方法
關(guān)鍵做法
二、堅持固定追蹤
5、通過每周固定追蹤
解決方案:
**:出勤率低,主要溝通公司管理要求
建議她合理安排好時間,盡量多參會,多學(xué)知識,只要技能提升了,信心就有了,收入會改變。
只要伙伴有收入,再忙也能擠出時間。
關(guān)鍵做法
關(guān)鍵做法
三、堅持定期批閱
1、批閱原則——日看量
目的:了解伙伴工作狀態(tài),督促每日活動量
精英層級:應(yīng)更注重約訪及面談量;
中績效人員:注重其計劃書設(shè)計和面談量;
低績效人員:更關(guān)注其面談量、面談對象及面談過程中出現(xiàn)的展業(yè)異議。
三、堅持定期批閱
1、批閱原則——周看流程
目的:了解伙伴銷售或增員流程中的薄弱環(huán)節(jié),有針對性的進行個性化輔導(dǎo)和職場訓(xùn)練。
關(guān)鍵做法
三、堅持定期批閱
1、 批閱原則——月看績效
目的:了解伙伴目標(業(yè)績+增員)進度,進行針對性的預(yù)警、推動。
關(guān)鍵做法
三、堅持定期批閱
2、批閱模式:
3、批閱時間:
每月第一個周和第四個周會,主管必檢查屬員經(jīng)營日志和活動日志,必須進行批閱。
關(guān)鍵做法
三、堅持定期批閱
3、批閱要點:
激勵:簽單、增員、晉升等及時激勵
建議:異議處理、拜訪經(jīng)營客戶方式方法等
提醒:考核差距、公司各類活動、會議提醒
分析:績效不高、增員不佳原因等
關(guān)鍵做法
典型案例
新伙伴**,一開始活動日志記錄不詳細,沒有養(yǎng)成堅持拜訪的習(xí)慣。
通過幾次活動日志的批改,針對他日志中記錄的客戶異議(比如客戶說沒錢買保險、保險騙人的等)一一給予建議和點撥,他按照我給他說的方法再次回訪客戶,成功簽單1件,瑞鑫保費6472!之后,該伙伴訪量有明顯提升,業(yè)績也明顯提高,現(xiàn)在他還主動監(jiān)督其他伙伴拜訪。
典型案例
目錄
數(shù)據(jù)展示
心路歷程
關(guān)鍵做法
成長感悟
成長感悟
團隊活動管理的關(guān)鍵在主管
主管重視,伙伴就重視
主管認真,伙伴就認真
主管堅持,伙伴就堅持
簡單的事情重復(fù)做,我們會成為專家;
重復(fù)的事情堅持做,我們將成為贏家!
團隊三年發(fā)展規(guī)劃
付出就一定有回報
大投入才有大產(chǎn)出
寧做富人中的窮人
不做窮人中的富人
謝謝大家!
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