AI 大模型技術(shù)為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)新機(jī)遇

1.保險(xiǎn)業(yè)是 AI 大模型落地的最佳領(lǐng)域之一 保險(xiǎn)業(yè)作為數(shù)字化和智能化應(yīng)用的前沿領(lǐng)域，與 AI 大模型應(yīng) 用存在很高的契合性。一是 AI 大模型擅長(zhǎng)處理大規(guī)模數(shù)據(jù)并 從中提取有價(jià)值的信息，而保險(xiǎn)業(yè)務(wù)涉及大量的數(shù)據(jù)處理和 分析；二是保險(xiǎn)的底層邏輯與 AI 大模型相契合，皆依賴于數(shù) 據(jù)和模型這一基石（保險(xiǎn)業(yè)秉承大數(shù)法則，AI 大模型的底層 架構(gòu)則以數(shù)據(jù)和模型為核心，兩者都是以數(shù)據(jù)和模型為基礎(chǔ)）。 基于此，AI 大模型在保險(xiǎn)業(yè)的應(yīng)用前景非常廣闊，將在自助 服務(wù)智能化、業(yè)務(wù)決策智能化、業(yè)務(wù)流程智能化、內(nèi)部管理流程智能化、精準(zhǔn)定制客戶體驗(yàn)和全面提升風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力等 方面大幅提升保險(xiǎn)業(yè)的服務(wù)效率。 2. AI 大模型必將成為保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的一大基礎(chǔ)設(shè)施 一是 AI 大模型將成為保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施。AI 大模型 能夠通過(guò)不斷升級(jí)技術(shù)能力、優(yōu)化產(chǎn)品功能、打通保險(xiǎn)業(yè)產(chǎn) 業(yè)鏈，為保險(xiǎn)業(yè)提供全方位的內(nèi)容生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)和應(yīng) 用服務(wù)，快速生成定制化的高質(zhì)量?jī)?nèi)容文案，助力保險(xiǎn)機(jī)構(gòu) 的宣傳推廣工作、客服工作等。 二是 AI 大模型將成為險(xiǎn)企的智能辦公場(chǎng)所。AI 大模型將會(huì)改 造險(xiǎn)企所有軟件，應(yīng)用系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)適應(yīng)使用者，消除使用者 操作軟件的負(fù)擔(dān)。首先，AI 大模型智能辦公本，可以大幅提 升辦公效率，不僅支持語(yǔ)篇規(guī)整，還能夠根據(jù)會(huì)議撰寫(xiě)文本 及手寫(xiě)內(nèi)容生成會(huì)議紀(jì)要。其次，員工無(wú)須學(xué)會(huì)操作公司各 種軟件，只要向軟件下達(dá)命令并檢查結(jié)果即可，單個(gè)員工生 產(chǎn)力將飛躍增長(zhǎng)。這會(huì)為業(yè)者提供更便捷、更智能的體驗(yàn)， 極大提升險(xiǎn)企所有工作流程效率。三是 AI 大模型將成為險(xiǎn)企的交易設(shè)施。AI 大模型有助于保險(xiǎn) 業(yè)的信息交互和信用增進(jìn)，提高信息交換的可持續(xù)性和讓交易“提速”，更有效地通過(guò)信息增強(qiáng)判別能力及交易決策能 力，“促活”交易，提高交易達(dá)成率。而且 AI 大模型更符合 不同機(jī)構(gòu)間大規(guī)模協(xié)作生產(chǎn)的客觀規(guī)律，將使保險(xiǎn)交易“拓 面”和“破圈”，促進(jìn)保險(xiǎn)交易機(jī)制創(chuàng)新。 四是 AI 大模型將是險(xiǎn)企的兼容設(shè)施。其可兼容險(xiǎn)企特殊要求 的諸多種資料分類，滿足險(xiǎn)企業(yè)務(wù)多樣性需求，并能夠提供 綜合風(fēng)險(xiǎn)解決方案，有利于保險(xiǎn)融入社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理大生態(tài)。

3. AI 大模型將加快保險(xiǎn)業(yè)智慧再造 AI 大模型應(yīng)用于保險(xiǎn)領(lǐng)域，將加快保險(xiǎn)業(yè)智慧再造，為行業(yè) 智能化的高質(zhì)量發(fā)展提供重要支撐，加速行業(yè)達(dá)成數(shù)智化發(fā) 展重要目標(biāo)。AI 大模型能夠促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)與 AI 能力、數(shù)據(jù)能力 更有效結(jié)合，大幅提高保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)運(yùn)行效率和企業(yè)管理水平， 將成為險(xiǎn)企數(shù)字化能力的一大資源支持。AI 大模型強(qiáng)大的數(shù) 據(jù)處理和分析能力，可以深入挖掘保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的潛在規(guī)律和 趨勢(shì)，為險(xiǎn)企提供更加準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)評(píng)估和定價(jià)策略。AI 大模 型的深度認(rèn)知能力，將極大提升保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知與管理能 力，推動(dòng)行業(yè)精算模式從 “粗放預(yù)測(cè)”向“精準(zhǔn)預(yù)知”晉級(jí)， 推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理從“等量管理”向“減量管理”轉(zhuǎn)變。