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產說會介紹及邀約含備注27頁.pptx

  • 更新時間:2020-08-06
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先熟悉一遍,然后看遞送邀請函的溝通層次、順序。第一段非常簡潔,表明此行目的,提出要求。客戶可能有異議:不知道是什么類型的活動,怕時間太久,耽誤時間。第二段解釋活動內容,告訴客戶買不買沒關系,時間也不會太久,打消客戶顧慮,并表示會全程陪同,使客戶放心,有安全感。第三段適時抓住機會,感謝客戶,然后促成:確定會議時間,確定具體見面地點。本段關鍵句的思路。

開門見山→異議處理:先說明,再處理→再次促成。操作要點:逐段分析,幫助新人學員了解每一段關鍵句的目的、要點,便于學員掌握;帶領學員對邀約關鍵句進行誦讀;給學員1分鐘時間進行記憶。邀約異議處理,我們這次活動真的很好,我們這次只邀請了幾十位幸運嘉賓,絕對是機會難得!這樣吧,您如果實在沒有時間,就讓您家人來,我提前給您家人預訂好座位,就這么說定了!

沒關系,我們公司在__日還有一場類似的活動,到時我提前為您預留好座位,可以嗎?(期待回答)客戶回應“沒時間(借口)”,客戶回應“沒時間(確實)”,備注:講師講授:客戶的第一反應拒絕是很正常的,通常會用沒時間來拒絕。我們要分清真沒時間還是借口,分別處理。沒時間(借口)第一種:再次肯定客戶意見的重要性,表示需要客戶做參謀。第二種:表示活動的稀缺性,然后再次促成。

并表示會準備好等待客戶的到來。確實沒時間如果客戶確實沒有時間參加本場活動,就幫客戶安排晚一些的活動,并表示會提前預留。操作要點:帶領學員進行誦讀;給學員1分鐘時間進行記憶。明確邀約目標:約客戶到會邀約前熟讀步驟及異議處理關鍵句,邀約時保持笑容和良好的心態(tài)準備好紙和筆記錄每一次邀約情況,最少嘗試三次邀請前往參會充分的準備工作就是成功的開始,產說會邀約注意事項

備注:講師講授:對電話邀約事項進行一一強調,并著重強調邀約目的只是爭取客戶參加產說會,并不是在電話里進行產品銷售;操作要點:講解邀約注意事項的時候,講師可以描述一個邀約失敗的實戰(zhàn)案例,重點指出沒有重視以上要點造成的后果,讓學員理解并重視邀約要點和細節(jié)。學員演練1.熟悉邀約、遞送邀請函邏輯,2分鐘,2.2人一小組演練,5分鐘,3.選出一組上臺演示,3分鐘備注:操作要點:1.先讓學員自己熟悉兩段邏輯,可以熟悉一個,演練一個;再熟悉一個。

演練一個;2. 兩人一組(一個扮演客戶,一個扮演業(yè)務員,練習一遍之后,角色互換)對練。在學員演練的過程中,講師要巡場,要及時糾正不按照要求演練的情況;發(fā)現并總結共性的問題,演練結束時做總結指導;3.找出演練較好的一組上臺演示,請學員點評,講師總結優(yōu)點,指出剛才發(fā)現的共性問題給予指導。輕松成就事業(yè),備注:講師講授:好風憑借力,送我上青云,平臺的作用超乎你想象,借力使力不費力

祝大家在**善于利用活動平臺,輕松成就自己的事業(yè)。操作要點:做課程內容的總結,再次激發(fā)學員參與熱情。備注: 智者當借力而行備注:講師講授:今天的課程已經接近尾聲了,讓我們一起來溫故而知新,對本次課程一起進行回顧。操作要點:課程回顧重點在產說會流程。


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