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車友會(huì)經(jīng)營(yíng)管理邀約促成疑異處理13頁.pptx

  • 更新時(shí)間:2020-07-17
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車友會(huì)主要以客戶聯(lián)誼性質(zhì),以營(yíng)業(yè)區(qū)/營(yíng)業(yè)部/網(wǎng)點(diǎn)為舉辦單位,開展各種形式的客戶聯(lián)誼活動(dòng)。車友會(huì)能幫助業(yè)務(wù)伙伴精準(zhǔn)鎖定有車一族,能有效降低拜訪難度,提高邀約成功率,擴(kuò)大客戶積累。通過活動(dòng)來提升到會(huì)車主對(duì)平安品牌的認(rèn)同感,為后期車險(xiǎn)、壽險(xiǎn)的促成打下基礎(chǔ)。有車客戶、轉(zhuǎn)介紹有車客戶或意向購車客戶,公司回饋,客戶聯(lián)誼活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)豐富、禮品精美。三次費(fèi)改,車險(xiǎn)費(fèi)用調(diào)整,報(bào)價(jià)體驗(yàn)。XX先生/女士,您好。我是平安服務(wù)人員XXX,近期我們公司計(jì)劃舉辦一場(chǎng)車友交流會(huì)。

現(xiàn)場(chǎng)還安排了一些精彩的活動(dòng)和禮品,機(jī)會(huì)難得,我?guī)湍A(yù)留一個(gè)席位,XX日XX點(diǎn),地點(diǎn)XX,您能來嗎? 線上平臺(tái)活動(dòng)邀約/線下邀請(qǐng)函(緣故、陌拜),車友會(huì)邀約及促成——車險(xiǎn)促成,車險(xiǎn)的國家強(qiáng)制性平安的品牌和服務(wù)優(yōu)勢(shì),車險(xiǎn)三次費(fèi)改價(jià)格優(yōu)惠,備注:5車友會(huì)邀約及促成——壽險(xiǎn)促成,利用車險(xiǎn)保單遞送環(huán)節(jié)進(jìn)行壽險(xiǎn)促成;使用車險(xiǎn)轉(zhuǎn)化百萬四段金句:雖然-但是-如果-就能,描述車險(xiǎn)好處,提出車險(xiǎn)的局限搭配百萬任我行達(dá)到人車保障齊全目的,了車險(xiǎn),出行有保障,放心出行。

車險(xiǎn)僅僅保障車子以及第三者,人無保障,可以搭配安行寶,“海、陸、空”出行無憂,擁有全額的車險(xiǎn)及人員出行保障,讓保障更全面,疑異處理——太平洋保費(fèi)貴,客戶:為什么同樣的保障,太平洋的保費(fèi)比其他公司高,我還要選擇太平洋?關(guān)鍵句1—業(yè)務(wù)伙伴:我明白您的考慮,但是您想想,您家里買空調(diào)、冰箱這些家電,不同品牌的空調(diào)、冰箱都能用啊,為什么您還會(huì)選擇品牌比較大、質(zhì)量比較好的產(chǎn)品,而不去選擇價(jià)格最便宜的產(chǎn)品?因?yàn)榇笃放?、質(zhì)量好的產(chǎn)品,用起來放心,售后服務(wù)省心!

車險(xiǎn)也是一樣,太平洋作為車險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,大品牌,絕對(duì)值得信賴!選擇太平洋車險(xiǎn),就是選擇了放心省心,實(shí)際上是性價(jià)比最高的選擇!疑異處理——保險(xiǎn)不吉利,不保不出險(xiǎn),一保就出險(xiǎn),王先生其實(shí)很多人都有和您一樣的顧慮。請(qǐng)問:是先有醫(yī)院,而后才有病人的嗎?如果這樣的話,干脆咱把醫(yī)院全拆了,讓醫(yī)生全部改行,人類從此就不會(huì)再生病了,您說呢?(觀察客戶的細(xì)微反應(yīng))其實(shí)大家都知道,生老病死是自然規(guī)律,意外事故和疾病的發(fā)生是不受保險(xiǎn)影響的。(稍作停頓,看客戶表情)所以不管你買不買保險(xiǎn)。

實(shí)際上已經(jīng)投保了,要么是保險(xiǎn)公司要么是自己腰包。請(qǐng)讓我為你介紹一下吧!備注:8疑異處理——我有朋友在保險(xiǎn)公司上班,要買會(huì)找他的。恭喜您有專業(yè)的人士為您服務(wù)。您肯定在第一時(shí)間都能接受到保險(xiǎn)行業(yè)的最新資訊,您太幸福了?(觀察客戶的細(xì)微反應(yīng))同時(shí)您肯定也有壓力吧,不是有這樣一句行話嗎?知己知彼百戰(zhàn)不殆(稍作停頓看客戶表情),在您沒了解清楚之前就做決定對(duì)您不公平。一切都是最好的安排,通過對(duì)其他公司的理解,您也可以比較一下不是嗎?讓我為你介紹一下吧。

備注:9請(qǐng)以你的同桌作為客戶演練邀約、促成及異議處理的關(guān)鍵句,兩兩對(duì)練,演練完一遍后互換角色,車友會(huì)工具包——客戶信息登記表,邀約環(huán)節(jié)需做好客戶信息登記,掌握邀約的客戶性別、生日和家用車信息,可以大致了解客戶的收入能力、需求等信息,以便有針對(duì)性的設(shè)計(jì)合理的家庭保單配置規(guī)劃。備注:11車友會(huì)——資源支持,視各二級(jí)機(jī)構(gòu)實(shí)際情況進(jìn)行添加:可介紹車友會(huì)舉辦支持方案、車友會(huì)邀請(qǐng)函、車險(xiǎn)相關(guān)活動(dòng)彩頁、車險(xiǎn)責(zé)任一覽表等等資料。


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