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【講師講授】從業(yè)資歷、個人榮譽等,重點突出講師在公司工作的年限、成長歷程。同時要建立與學員的同理心,樹立講師威信,突出對行業(yè)和公司的熱愛?!咀⒁馐马棥繌臉I(yè)資歷、個人榮譽等,重點突出講師在公司工作的年限、成長歷程。同時要建立與學員的同理心,樹立講師威信,突出對行業(yè)和公司的熱愛。本章主要主要講解新人目前普遍有哪些問題和困惑,告訴新人用親友聯(lián)誼會就可以解決這些問題和困惑。以及親友聯(lián)誼會的目的和意義。放大痛點,讓新人了解到解決目前親友的支持與幫助問題對自己事業(yè)的發(fā)展有多么的重要。
可以舉身邊的例子,例如親友的支持讓我更加堅定從業(yè)信心,同時親友的支持讓我感覺我不是一個人在做保險,而是他們和我一起做保險,他們甚至會幫我介紹客戶或者宣傳保險。讓我的壽險事業(yè)蒸蒸日上。新人需要大致了解親友聯(lián)誼會的會中整體流程,著重強調(diào)會議中禁止做銷售促成動作,我們不是讓新人的親友來買保險的,我們的目的就是要讓新人親友通過對行業(yè)、公司、保險的意義與功用的了解,更加認同行業(yè)、認同公司、認同新人。在認同的基礎上獲取親友轉(zhuǎn)介紹。
聯(lián)誼會特點,以在輕松愉快的氛圍下,新人答謝,感恩家人支持為主。新人答謝,提前溝通發(fā)言內(nèi)容,強調(diào)新人從事保險行業(yè)后的改變。家屬代表發(fā)言,獲取親友支持是主要目的,不做強力促成簽約。不做強力促成,親友認可后,提供的轉(zhuǎn)介紹名單,要積極收集,積累準客戶。告知新人,會議的四個重點在此給予新人參與的理由與信心,會議是在輕松愉快的氛圍下,以新人答謝,感恩家人支持為主。會議中會有提前溝通的典范新人發(fā)言內(nèi)容,強調(diào)新人從事保險行業(yè)后的改變。會議中不講產(chǎn)品,不做強力促成。會上和會后要積極收集轉(zhuǎn)介紹。
(一)名單篩選(明確篩選條件、確定名單、使用邀約話述)滿足以下要求中的一個或幾個:1.身邊最親近的親戚朋友2.周圍對我的壽險事業(yè)缺乏支持和信心的親友3.我身邊的影響力中心,舉例:配偶、兄弟姐妹、好友、影響力中心,仔細篩選參會名單,做好邀約。作為新人參加親友聯(lián)誼會我需要做些什么?會前,需要仔細篩選參會名單,做好邀約。突出會前名單篩選的重要性,名單的篩選決定著會議的效果。
(二)電話邀約,仔細篩選參會名單,做好邀約,新人操作要點——會前,注意:遇親友拒絕參與,反復強調(diào)不會耽誤很長時間,若親友實在有事不能參與,不要強勢邀約,繼續(xù)尋找下一個,若該親友是影響力中心,可在會后主管陪同拜訪。*范例:哥,告訴你一個好消息,我找到新工作了,在**保險,已經(jīng)上班十幾天了,學了很多東西,感覺真的不錯!為了得到你們對我的支持,公司特別在周六下午召開一場親友聯(lián)誼會,邀請你們到公司現(xiàn)場參觀,了解了解我的工作,你也可以幫我看看提些建議,時間不長,就一個小時的時間,你可一定要來啊。對了,你讓我嫂子一起來吧,也給我捧個場!作為新人參加親友聯(lián)誼會我需要做些什么?電話邀約用語,集體朗讀電話邀約范例用語。
會議結束后,根據(jù)親友參會結果分類(一)認可并提供轉(zhuǎn)介紹客戶,進一步跟進,挖掘需求,列為優(yōu)先拜訪的準客戶。(二)現(xiàn)場不認可的親友、提前離開的親友進行回訪,了解親友對本次會議的感受,誠摯地希望對方為自己多提寶貴意見和建議,再次發(fā)掘需求點,適時促成。如果不能及時促成,也要保持良好的心態(tài),提供優(yōu)質(zhì)服務,獲得轉(zhuǎn)介紹名單或增員名單。(三)未能如約參會的親友進行回訪,了解對方未能參會的緣由,為下一次邀約親友聯(lián)誼會做好準備。
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