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客戶經(jīng)營分析會(huì),KYC客戶分析會(huì),三次會(huì)議,每天碰頭,KYC客戶分析會(huì),第一次會(huì)議——分工會(huì),會(huì)議時(shí)間:啟動(dòng)報(bào)名后當(dāng)天,參會(huì)人員:組織者及各督導(dǎo)內(nèi)勤,會(huì)議目的:明確督導(dǎo)分工,會(huì)議內(nèi)容:1、劃分各督導(dǎo)負(fù)責(zé)的外勤,2、明確督導(dǎo)具體工作內(nèi)容,包括:追蹤督導(dǎo)業(yè)務(wù)員——A表交表時(shí)間及完成情況,了解客戶情況——客戶分類、預(yù)估保費(fèi)/能否面試,每日完善內(nèi)勤追蹤督導(dǎo)表,工具:督導(dǎo)追蹤表,KYC客戶分析會(huì),第二次會(huì)議——客戶分析會(huì),會(huì)議時(shí)間:會(huì)前1-2天,參會(huì)人員:組織者及各督導(dǎo)內(nèi)勤,會(huì)議目的:劃分客戶類型,資源有的放矢。
會(huì)議內(nèi)容:1、各督導(dǎo)反饋參會(huì)客戶情況,劃分客戶類型,安排座位及資源投入,2、預(yù)估現(xiàn)場可簽保費(fèi)/可參加面試人員數(shù)量,3、完成A類客戶信息電子匯總(會(huì)議現(xiàn)場促成人員用),第三次會(huì)議——總結(jié)會(huì),會(huì)議時(shí)間:會(huì)后1-2天,參會(huì)人員:組織者及各督導(dǎo)內(nèi)勤,會(huì)議目的:總結(jié)會(huì)議結(jié)果,儲(chǔ)備客戶資源,會(huì)議內(nèi)容:1、會(huì)后總結(jié)內(nèi)容包括:A類客戶現(xiàn)場簽單金額/未簽單原因,B、C類客戶后續(xù)跟進(jìn),2、參會(huì)客戶總結(jié)成客戶資料庫,工具:匯總內(nèi)勤追蹤督導(dǎo)表,KYC客戶分析會(huì),每天碰頭會(huì),會(huì)議時(shí)間:每天,參會(huì)人員:組織者及各督導(dǎo)內(nèi)勤,會(huì)議目的:掌握邀約情況,隨時(shí)調(diào)整安排,會(huì)議內(nèi)容:1、匯總客戶情況,2、了解業(yè)務(wù)員進(jìn)度,3、及時(shí)追蹤調(diào)整。
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