常見異議處理，1、我不一定有空，到時(shí)候再說吧。業(yè)務(wù)員：會(huì)議就在我們公司，很方便的，時(shí)間也不長，2-3小時(shí)，別到時(shí)候再說了，一定去，我提前10分鐘來接你一起去。2、你一直很優(yōu)秀的，我去不去都一樣。業(yè)務(wù)員：這可是我在保險(xiǎn)公司的第一次被表彰，我們公司可重視了，你在我心里一直分量很重，不然我會(huì)第一個(gè)來找你，加上周六時(shí)間也方便，講好了，一定去喲。3、我回來和太太商量一下，看看怎么安排時(shí)間。業(yè)務(wù)員：干脆你和弟妹一起去吧，我跟公司申請一下，給你多一個(gè)位置，說定了周六下午2:00，我在周六下午1:30來接你，遲到了不好。順便問弟妹好。

講師可讓學(xué)員一起讀燈片上異議處理，業(yè)務(wù)員：李明，你好，最近很忙吧？客戶：還好。業(yè)務(wù)員：知道我最近換工作了嗎？我在**人壽保險(xiǎn)上班快一個(gè)月了。客戶：怎么想到做保險(xiǎn)去了？業(yè)務(wù)員：我本來對保險(xiǎn)也不了解，后來朋友讓我到保險(xiǎn)公司去參加新人培訓(xùn)班，我聽完以后覺得蠻好的，就嘗試著做了一個(gè)月，沒想到我居然第一個(gè)月就轉(zhuǎn)正了，更沒想到這么一件平常的事情，驚動(dòng)了公司領(lǐng)導(dǎo)，專門為了表彰我們還特別開了一個(gè)榮譽(yù)見證會(huì)，要我們找最好的朋友去見證我們的榮譽(yù)，我第一個(gè)就想到，這榮譽(yù)要和你一起分享，這不，就請你來了。

講師可讓學(xué)員一起讀燈片上異議處理或者將學(xué)員分成2部分，分別扮演業(yè)務(wù)員和客戶，一起朗讀?？蛻簦赫埼?？業(yè)務(wù)員：當(dāng)然，我今天來就是特意來請你的，我們公司在這個(gè)周六舉行新人榮譽(yù)見證會(huì)，這是我在保險(xiǎn)公司的第一個(gè)榮譽(yù)表彰，所以你無論如何得去幫我撐這個(gè)場面?？蛻簦何也灰欢ㄓ锌昭健I(yè)務(wù)員：有什么事情，公司早就幫我們考慮好了，特意利用周末舉辦的，地點(diǎn)就在××賓館××廳，時(shí)間周六下午2:00，到時(shí)候我來接你。

邀約訓(xùn)練（2），客戶：有空我肯定去，業(yè)務(wù)員：我們是好兄弟（或好姐妹），你可別說活不算話，我門票都幫你買好了，別推辭了，就這么說定了。周六下午1:30分，我來接你?？蛻簦何矣袀€(gè)朋友約我周六逛街呢。不一定有空。業(yè)務(wù)員：那更好了，讓你朋友一起來，一起見證你妹妹的表彰會(huì)。別忘了，周六下午2:00，在××賓館，不見不散。

事中索取名單訓(xùn)練，講師講授，接下來我們學(xué)習(xí)事中索取名單訓(xùn)練，業(yè)務(wù)員：李明，謝謝你，耽誤了你一下午時(shí)間?？蛻簦翰豢蜌?，應(yīng)該的。業(yè)務(wù)員：剛才你看到，也聽了，我現(xiàn)在轉(zhuǎn)正啦，差幾個(gè)人就可以晉升主任  了，你不會(huì)不幫我吧？客戶：我又不做保險(xiǎn)，怎么幫你？業(yè)務(wù)員：其實(shí)很簡單了，只要你幫我介紹幾個(gè)人和我一起做保險(xiǎn)?？蛻簦核麄儾挪粫?huì)做保險(xiǎn)呢。業(yè)務(wù)員：做不做你怎么知道，我只是想讓你提供幾個(gè)名單而已，至于做不做保險(xiǎn)，說實(shí)話你我都說了不算，還要看符合不符合公司要求呢?？蛻簦何?guī)湍闳枂枺绻思以敢鈦?，我打電話給你。業(yè)務(wù)員：有更簡單的辦法，你把她的手機(jī)號給我，我直接打電話約她，這樣她若提一些問題的話，我就可以直接回答?；蛘?，我直接去見，成不成都沒關(guān)系，就算是多認(rèn)識一個(gè)朋友。