月初確定活動行事歷(1/2)，確定形式：考慮節(jié)日，準(zhǔn)備時間要充裕：效果好就多辦幾場，效果一般就嘗試其他形式，確定時間：與公司活動不沖突，確保自己在場，制定行事歷，明確活動時間，根據(jù)活動對應(yīng)不同人群安排時間 ，時間不自由的，如公務(wù)員、上班族：安排在周末，時間自由的，如寶媽，做生意的：安排在工作日。月初確定活動行事歷(2/2)，確定名額：會場寬敞不擁擠，保證活動效果需要限制名額，示例：親子活動不超過6個家庭，確定地點：如果交通便利最好，但要以保證品質(zhì)為主，地點偏一點也沒關(guān)系。

建立功能組，明確分工，場地組：確定牽頭人，會前大家一起幫忙布置，簽到組：需要熟悉公司要求及流程，采買組：熟悉市場，錄像組：能保證設(shè)備運作流暢，文案組：自己和文筆好的伙伴，盡量調(diào)動伙伴們參與，重要環(huán)節(jié)以助理為主，因為助理在職場時間多，方便確認(rèn)進(jìn)度，隨時調(diào)整，選擇合作方及原材料，合作方，來源：以朋友、屬員推薦為主，服務(wù)態(tài)度：主動、熱情、配合度高，品質(zhì)：考察實體店；團隊先行試用；會前反復(fù)確認(rèn)。場地，外部場地：高品質(zhì)、有情調(diào)，職場內(nèi)：布置桌布、條幅、果盤等提升觀感的物品。

參與人員篩選及邀約（1/4），基本原則：客戶分類，針對性邀約，親子活動：一家三口，歐卡牌：年輕客戶，插花活動、口紅DIY：小資女士，癌癥篩查、基因檢測：中年人士，生日會，觀影會：所有客戶，參與人員篩選及邀約（2/4），邀約優(yōu)先級，最近想拜訪的，最近想促成的，最近才成交的，參與人員篩選及邀約（3/4），邀約邏輯，老客戶：之前成交后會鋪墊，我們后續(xù)不定期會舉辦客戶服務(wù)活動，屆時會邀請您來參加。新客戶：約訪面談后邀約，我們過幾天有個活動可以一起來玩。邀約不成功下次活動再次邀約，多次邀約不成功問明原因，不喜歡：有適合的活動再邀約，不愿參加活動：以其他形式一對一服務(wù)，參與人員篩選及邀約（4/4），會前造勢：統(tǒng)一模板樣式發(fā)朋友圈，會前確認(rèn)，活動前一天提醒參會，活動當(dāng)天早上再次確認(rèn)，要求轉(zhuǎn)介紹：有其他朋友也可以一起帶來?，F(xiàn)場臨時有空缺：現(xiàn)約老客戶不浪費名額，即使邀約不成功，打電話邀約本身也能提升客戶感受。

收集客戶信息，做好促成準(zhǔn)備，了解情況：客戶信息，需求情況，銷售鋪墊情況，會中重點關(guān)注有成交意向的客戶，安排座位：業(yè)務(wù)員方便觀察客戶，與客戶溝通，示例：口紅DIY采用馬蹄式布置，讓業(yè)務(wù)員坐在客戶旁邊，示例：插花活動采用島嶼式布置，讓業(yè)務(wù)員面對著客戶，準(zhǔn)備IPAD制作計劃書。活動中的關(guān)鍵因素，確?？蛻舻膮⑴c度，1. 會程安排，公司介紹，公司介紹5分鐘，普及保險知識15分鐘，如果客戶狀態(tài)專注適當(dāng)延長，內(nèi)容展示及活動，介紹合作方，強調(diào)專業(yè)，也是經(jīng)營合作方，介紹活動內(nèi)容或普及知識：如口紅的文化歷史，活動結(jié)束后準(zhǔn)備小驚喜：如魔術(shù)氣球，多肉植物，2. 注意要點，現(xiàn)場不講產(chǎn)品，一般不做促成，注重參與感：每一個到場客戶都能夠參與并獲得專門指導(dǎo)，被關(guān)注，會中觀察，觀察每一個客戶的反應(yīng)，如果客戶情緒不佳，多關(guān)注、增加交流，多角度拍攝精美照片。

活動后的跟進(jìn)，會后促成，要求轉(zhuǎn)介紹，1.會后促成，健康、養(yǎng)老專項活動現(xiàn)場促成，癌癥篩查，基因檢測，養(yǎng)老體驗會：講師講的不錯吧？您認(rèn)同嗎？您看……其他服務(wù)活動會后單獨交流，已鋪墊可促成：辦公室單獨溝通：玩的開心嗎？正好您來了，我們回顧一下上次保險計劃，新客戶未鋪墊：之前接觸過保險嗎？我給您介紹一下？當(dāng)時無溝通機會：約定時間其他場合再見面，2.要求轉(zhuǎn)介紹，活動后詢問客戶：您對我們的活動滿意嗎？如果再有活動可以帶朋友一起來玩。