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PAC定位文化習(xí)慣國壽版58頁.ppt

  • 更新時(shí)間:2019-02-28
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思考一:三條生產(chǎn)線的定位?客戶生產(chǎn)線,保費(fèi)生產(chǎn)線,人力生產(chǎn)線,對保險(xiǎn)一定性認(rèn)知的缺失,保險(xiǎn)從業(yè)人員的責(zé)任,告知客戶人生四大風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的一定性!協(xié)助客戶做好應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的提前準(zhǔn)備和規(guī)劃。對保險(xiǎn)銷售技術(shù)的缺失,對自展邏輯和技術(shù)的缺失;對做師傅認(rèn)知的缺失,導(dǎo)致屬員缺乏有效輔導(dǎo),客戶開發(fā)沒有有效的突破,團(tuán)隊(duì)沒有形成PAC思維;團(tuán)隊(duì)沒有搭建PAC系統(tǒng);團(tuán)隊(duì)沒有養(yǎng)成PAC習(xí)慣;增:團(tuán)隊(duì)招募環(huán)節(jié)效率不高、選材不足;留:準(zhǔn)增員在培訓(xùn)期間,與團(tuán)隊(duì)的粘合度不強(qiáng),入口環(huán)節(jié)流失率高;育:新人轉(zhuǎn)正的有效措施不多,三轉(zhuǎn)率不高;晉:輔導(dǎo)能力不足及主管工作模式不清晰,人力發(fā)展系統(tǒng)的4大不足,客戶開發(fā)系統(tǒng)的3大短板,保費(fèi)開發(fā)系統(tǒng)的2個(gè)缺失。

行業(yè)內(nèi),大多數(shù)的團(tuán)隊(duì)長缺少頂層設(shè)計(jì)思維,不知道客戶生產(chǎn)線→保費(fèi)生產(chǎn)線→人力生產(chǎn)線三條生產(chǎn)線的邏輯關(guān)系,所以只是片面地去看待事情,不停的去解決點(diǎn)上的問題。結(jié)論一:客戶生產(chǎn)線是基礎(chǔ),是壽險(xiǎn)經(jīng)營的起點(diǎn);保費(fèi)生產(chǎn)線是關(guān)鍵,是獲得收入的前提;人力生產(chǎn)線是重點(diǎn),是持續(xù)獲得收入和發(fā)展的根本;思考二:0-P難點(diǎn)在于大量獲客,個(gè)人及團(tuán)隊(duì)缺乏勇于做0-P的信心?1)客戶的數(shù)量決定壽險(xiǎn)從業(yè)時(shí)間的長短;2)保險(xiǎn)營銷的最終目的是保費(fèi),而保費(fèi)來自于客戶,客戶的差別只有兩個(gè):數(shù)量與質(zhì)量;3)想要提高保費(fèi),只能增加客戶數(shù)量,獲取更多優(yōu)質(zhì)客戶——大數(shù)法則。

結(jié)論二,1)對于一個(gè)年輕的營銷員而言,初入壽險(xiǎn)行業(yè),面臨的挑戰(zhàn)很多:沒客戶,沒專業(yè)技能,沒方法……儲備足夠的客戶是新人最重要的工作;2)新人入司就必須不斷培養(yǎng)PAC意識,前三個(gè)月,每月必須完成100P,100個(gè)P客戶通過持續(xù)經(jīng)營一定可以產(chǎn)生30個(gè)A客戶,30個(gè)A客戶通過價(jià)值經(jīng)營一定可以產(chǎn)生10個(gè)C客戶,新人首季度必須完成300個(gè)P客戶積累,開啟壽險(xiǎn)道路;3)獲客的秘訣在于主動持續(xù),無處不在,關(guān)鍵是做好線上和線下。

思考三:個(gè)人及團(tuán)隊(duì)如何做好從P到A的轉(zhuǎn)化?結(jié)論三,1)P→A客戶轉(zhuǎn)化需要掌握的兩大要素,P客戶經(jīng)營技術(shù)與A客戶開發(fā)能力;2)P→A客戶轉(zhuǎn)化有三條路徑——短險(xiǎn):快速成交,車險(xiǎn):提前服務(wù),健康險(xiǎn):銷售邏輯,3)PAC+健康險(xiǎn)邏輯是我們組織發(fā)展的基石,持續(xù)合理的使用PAC系統(tǒng),將會實(shí)現(xiàn)客戶持續(xù)有效的累積及轉(zhuǎn)化,批量產(chǎn)生的客戶將會實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康增長。

金句1——PAC客戶經(jīng)營系統(tǒng),構(gòu)建點(diǎn)線面體的銷售是常態(tài)化,持續(xù)化的讓經(jīng)營更高效,用好大平臺,讓小前端更有生命力,要用高科技,用好云助理金句5——性格色彩,提升經(jīng)營效率,O-P:通過持續(xù)收集和線上、線下,每月目標(biāo):收獲P客戶100個(gè),P-A:通過持續(xù)經(jīng)營、實(shí)現(xiàn)初步成交,每月成交:4個(gè)A客戶,每月招募1人;A-C:通過多次的價(jià)值經(jīng)營和家庭感情加溫,實(shí)現(xiàn)家庭保單,C-C+:通過多次的興趣經(jīng)營,引導(dǎo)客戶成功兩次轉(zhuǎn)介紹,形成縱深的家族保單,收集客戶基本情況,按年齡層次規(guī)劃產(chǎn)品,延伸話題,找到共同語言;了解客戶的家庭狀況,知曉客戶的保險(xiǎn)觀念,及其潛在需求;了解客戶的財(cái)務(wù)狀況、住址,知曉并分析客戶的規(guī)劃實(shí)力?!半p百行動”開發(fā)表,了解客戶潛在綜合需求,可以尋找話題切入保險(xiǎn);了解客戶潛在保險(xiǎn)需求,專項(xiàng)規(guī)劃產(chǎn)品;了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,知曉規(guī)劃實(shí)力。


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