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目標(biāo)管理面談教練案例4頁(yè).doc

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 面談之前，搜集了營(yíng)業(yè)部張經(jīng)理的的背景資料與數(shù)據(jù)，根據(jù)日常的行為和狀態(tài)，分析對(duì)方可能遇-到的問(wèn)題及需要的支持，初步判斷適合的面談方式。寒暄贊美，消除對(duì)方緊張情緒，建立連接和信任；仔細(xì)聆聽(tīng)，找到對(duì)方的關(guān)鍵性問(wèn)題；確定問(wèn)題，同步對(duì)方的問(wèn)題狀態(tài)，把問(wèn)題轉(zhuǎn)換成目標(biāo)（未來(lái)是怎么樣的）；找到達(dá)成目標(biāo)的資源和方案，制定行動(dòng)計(jì)劃。

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