通過自我與團(tuán)隊(duì)的激勵建立團(tuán)隊(duì)的“向上動力”，幫助自己或團(tuán)達(dá)成階段性目標(biāo)，建立團(tuán)

隊(duì)的使命感與榮辱觀
團(tuán)隊(duì)一盤散沙，各行其是，只是簡單的達(dá)成考核要求，經(jīng)營品質(zhì)存在隱患，無積極向上，

爭取團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)觀的概念
根據(jù)制度進(jìn)行嚴(yán)格的早/夕會差勤管理，同時建立分享、榮譽(yù)、表彰平臺；       嚴(yán)格執(zhí)

行公司的各項(xiàng)基本制度，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)積極向上的動力，建立團(tuán)隊(duì)的榮辱觀
早/夕會不出勤，各項(xiàng)管理制度不落實(shí)，甚至通過不正當(dāng)途徑套取制度中的微薄利益。
 團(tuán)隊(duì)榮耀共享，責(zé)任共擔(dān)！
要建立團(tuán)隊(duì)整體的制度觀
制度建設(shè)（1）
在營運(yùn)基金和差勤扣款使用檢查中，發(fā)現(xiàn)很多營業(yè)部沒有召開費(fèi)用動支主管會和專題早會

，費(fèi)用使用隨意性大，制度貫徹執(zhí)行意識較薄弱；
部分營業(yè)部執(zhí)行差勤管理土政策，到會率持續(xù)低迷，反復(fù)追蹤要求但未見改善效果。
部分部經(jīng)理隨意不參加部經(jīng)理會議或遲到等。
要改善薄弱的制度管理意識
制度建設(shè)（2）
營業(yè)部經(jīng)理要重視投入時間和精力來培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)積極向上的文化氛圍，建立團(tuán)隊(duì)的向心力和

榮辱觀！
根據(jù)MBO經(jīng)營計劃每周制定工作行事歷，明確工作職責(zé)和責(zé)任人以及時間點(diǎn)

早/夕會差勤
訓(xùn)練差勤
嚴(yán)格落實(shí)請假制度
要營建一種積極向上的團(tuán)隊(duì)文化
團(tuán)隊(duì)文化
有助于有效活動率提升，我們的營運(yùn)基金增加！
有助于部FYC的增加，我們的收入將會增加！
有助于隊(duì)伍福利待遇的提升！
有助于我們團(tuán)隊(duì)榜樣標(biāo)桿的樹立！
做標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)部的理由：
營建追求卓越的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營理念，打造標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)部
團(tuán)隊(duì)文化
名人眼中的責(zé)任
    天下興亡，匹夫有責(zé)
——顧炎武
       真正進(jìn)步的人決不以“孤獨(dú)”、“進(jìn)步”為己足，必須負(fù)起責(zé)任，使大家都進(jìn)步

，至少使周圍的人都進(jìn)步。
 ——鄒韜奮
我們的地位向上升，我們的責(zé)任心就逐步加重。升得愈高，責(zé)任愈重。權(quán)力的擴(kuò)大使責(zé)任

加重。
 ——雨果
什么是責(zé)任
責(zé)任兩種基本涵義：
一是指分內(nèi)應(yīng)做的事，如職責(zé)、盡責(zé)任、崗位責(zé)任等。
二是指沒有做好自己工作，而應(yīng)承擔(dān)的不利后果或強(qiáng)制性義務(wù)
責(zé)任的兩個基本要求：
1、價值觀要求：乙方主體必須按照甲方主體的價值觀來處理有關(guān)價值事物，而不能按照

乙方主體自己的價值觀要求來處理有關(guān)價值事物，即乙方主體必須代表甲方主體的利益要

求來進(jìn)行決策和行為，而不能代表乙方主體自身的利益要求進(jìn)行決策和行為。否則，將受

到相應(yīng)原價值處罰。
 2、最大價值率要求：乙方主體必須按照“最大價值率法則”來處理有關(guān)價值事物，即乙

方必須盡自己的最大努力、發(fā)揮自己的最大聰明才智，來履行責(zé)任。
責(zé)任的內(nèi)含
        責(zé)任就是擔(dān)當(dāng)，就是付出。

        責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情。也就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)，完成應(yīng)當(dāng)完成的使命，做

好應(yīng)當(dāng)做好的工作。責(zé)任感是衡量一個人精神素質(zhì)的重要指標(biāo)。責(zé)任和自由是對應(yīng)的概念

，責(zé)任事實(shí)上－－雖然不是時間上－－以自由為前提，而自由只能存在于責(zé)任之中。責(zé)任

是唯獨(dú)存在于上帝和鄰舍的約束中的責(zé)任人的自由。
 　  負(fù)責(zé)任的人在自身的自由中行動。除了他的行為和他本人以外，再沒有別的能夠支

持他，減輕他的負(fù)擔(dān)，這個事實(shí)就是自由的證據(jù)。負(fù)責(zé)任的行動發(fā)生在義務(wù)中，這義務(wù)給

予他自由，給予他完全的自由。同時，負(fù)責(zé)任的行動完全發(fā)生在相對性的區(qū)域內(nèi)，發(fā)生在

無數(shù)視角里，每一種特定的現(xiàn)象都在其中出現(xiàn)。
 　　
我們的現(xiàn)狀

我們身邊還有一些不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象，透過問題，看到三大原因——
1.道德感和人文關(guān)懷意識方面
2 對規(guī)律和秩序的尊重方面
3.職業(yè)精神和素養(yǎng)方面
原因一：道德感和人文關(guān)懷意識方面
某些業(yè)務(wù)部經(jīng)理面談或溝通計劃時信心滿滿，千決心萬保證，一追蹤灰頭土臉
某些部經(jīng)理要費(fèi)用要資源時敢于表達(dá)，達(dá)成目標(biāo)時“敢于”放棄；
某業(yè)務(wù)部經(jīng)理面談目前直轄組達(dá)到12人，面談時自訂年末目標(biāo)30人，了解其各月目標(biāo)分解

和達(dá)成舉措時，發(fā)現(xiàn)漏洞百出，難自圓其說看；
某某業(yè)務(wù)部經(jīng)理承諾：只要他一句話，即使考核清退也一定能復(fù)職；
某些業(yè)務(wù)部經(jīng)理制訂了方案不宣導(dǎo)，直至業(yè)務(wù)員在傭金扣稅后發(fā)現(xiàn)問題
某些業(yè)務(wù)部宣導(dǎo)了激勵方案不執(zhí)行不兌現(xiàn)，隊(duì)伍怨聲載道！
1.在營銷和推廣方面不無擴(kuò)大其詞、隨心所欲
原因一：道德感和人文關(guān)懷意識方面
一些業(yè)務(wù)部追蹤單純依靠行政手段——打壓罰，很少甚至幾乎沒有意愿的激發(fā)和信心的鼓

勵；
某業(yè)務(wù)組存在業(yè)務(wù)員私刻公司“客戶服務(wù)部”印章，或以公司客戶服務(wù)部名義進(jìn)行電話約

訪；
一些業(yè)務(wù)部存在兩套差勤扣款制度——親者一套，遠(yuǎn)者一套。造成一些主管和新人寒心，

營業(yè)部關(guān)系緊張，矛盾重重；
一些業(yè)務(wù)部存在與公司制度明顯相悖的“土政策”，如容許兼職人員不出勤，前提是每月

貢獻(xiàn)“差勤扣款”；
聽任一些嚴(yán)重違規(guī)或不道德行為發(fā)生，如假人假單，如套取公司激勵品，如重復(fù)進(jìn)行LASS

測試等，甚至縱容這些事件發(fā)生，在公司查處時還來求情下話。
2.對市場游戲規(guī)則、法律法規(guī)、公司制度十分漠然
原因二：對規(guī)律和秩序的尊重方面
組織收入之道——大部課大組大直轄
個人收入之道——長期鉆石品質(zhì)優(yōu)良
業(yè)務(wù)穩(wěn)定之道——主顧開拓堅(jiān)持不懈
人力發(fā)展之道——激發(fā)發(fā)展晉升意愿
健康成長之道——強(qiáng)化隊(duì)伍基礎(chǔ)管理
隊(duì)伍留存之道——讓每個人都賺到錢
原因三：職業(yè)精神和素養(yǎng)方面
權(quán)利欲望過度膨脹
          ——土皇帝、唯我獨(dú)尊、順我者昌，逆我者亡
          ——?dú)g喜被諂媚，聽不進(jìn)忠言，壓制不同意見 ，產(chǎn)生內(nèi)耗
物質(zhì)欲望過度膨脹：
          ——動歪腦筋，打營運(yùn)基金和差勤扣款的主意
          ——收入提升洋洋得意，收入下降垂頭喪氣，遷怒他人
根源：欲望的無限膨脹及擴(kuò)張超過滿足均衡點(diǎn)：
不專業(yè)并不可怕，可怕的是不負(fù)責(zé)任！

失敗是防微杜漸的警鐘，更是后來者的土壤和養(yǎng)料！
標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)部三個基本要求
團(tuán)隊(duì)力50人以上
出勤率80%以上
活動率75%以上
“標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)部”工程
人力發(fā)展：每位部經(jīng)理增員上崗1人，每位襄理增員上崗1人；
部經(jīng)理5萬元/人，業(yè)務(wù)襄理3.5萬元/人；
各業(yè)務(wù)部初步建立客戶經(jīng)營體系和增員功能小組
一季度3項(xiàng)重點(diǎn)工作
真正的經(jīng)營是由小到大，由少到多！
其核心是經(jīng)營和投入！