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成功必備五要素
簡單來講,目標(biāo)就是“努力的方向”!
成功就等于目標(biāo),其他的一切都是這句話的注解。
———美國潛能大師:伯恩·崔西
一、目標(biāo)
我們的目標(biāo)
擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)
占有率,
增加合格
網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量
提升跟單
率,提高
網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能
增加收入
實(shí)現(xiàn)自我
價值
擴(kuò)
大
渠
道
網(wǎng)
點(diǎn)
占
有
率
渠道相關(guān)部門關(guān)鍵經(jīng)辦
人員的公關(guān)
渠道高層領(lǐng)導(dǎo)的公關(guān)
市場評估、鎖定目標(biāo)
如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
增
加
合
格
網(wǎng)
點(diǎn)
數(shù)
量
如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
將網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營當(dāng)成自家生意
網(wǎng)點(diǎn)日常維護(hù),關(guān)鍵經(jīng)辦人員
小禮品(公司、個人投入)
節(jié)日經(jīng)營(祝福短信)
分層級維護(hù)(專員、分部經(jīng)理、部門經(jīng)理)
提升跟單率
提高網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能
充分利用渠道賠案促進(jìn)渠道合作,現(xiàn)場理賠,擴(kuò)大影響
基本法晉升
高效達(dá)成績效考核指標(biāo)
緊跟公司經(jīng)營節(jié)奏
增加收入
實(shí)現(xiàn)自我價值
如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
高效達(dá)成績效考核指標(biāo)
多元化開拓
目標(biāo),是人不斷進(jìn)取的精神源泉,沒有清晰的目標(biāo),人會輕易喪失前進(jìn)的動力。
目標(biāo),像分水嶺一樣,輕
而易舉地將資質(zhì)相似的人分為
少數(shù)卓越精英和多數(shù)平庸之輩,
前者主宰了命運(yùn),后者隨波逐
流。
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二、專業(yè)
產(chǎn)品知識
保全理賠
系統(tǒng)操作
保險發(fā)展趨勢
法律法規(guī)
公共禮儀
三、能力
培訓(xùn)能力
銷售險種的培訓(xùn)
營銷技能的培訓(xùn)
出單系統(tǒng)培訓(xùn)
持之以恒,堅(jiān)持不懈
心態(tài)端正,抗壓力強(qiáng)
不斷創(chuàng)新,鞏固渠道
渠道高層公關(guān)
經(jīng)辦人員公關(guān)
維護(hù)現(xiàn)有,開拓新增
經(jīng)營能力
公關(guān)能力
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人:認(rèn)同、支持、推動
銀行柜員:加大開口量、轉(zhuǎn)介紹流量客戶
其他人員:認(rèn)可產(chǎn)品、提供信息,適時促成
四、行動
一個優(yōu)秀員工的一天。。。。。。
12:00-14:00
8:00-12:00
18:00-21:00
22:00-睡覺
14:00-18:00
網(wǎng)點(diǎn)人員不支持;
網(wǎng)點(diǎn)人員對產(chǎn)品有疑慮;
業(yè)績壓力大;
工作前景模糊;
中介員工可能遇到的困難
過度壓力的危害
壓力的應(yīng)對
消除壓力來源
學(xué)會溝通
放松技巧
采取積極的行動(具體解決辦法)
尋找問題的真相
找到方法并制定方案
方案實(shí)施
問題解決
與網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行溝通
取得支持
未取得支持
調(diào)整方案并反復(fù)溝通
取得支持
效果良好
效果不好
效果評估
研討題目:面對上例網(wǎng)點(diǎn),你如何打開局面?
如果某網(wǎng)點(diǎn)主任一向反感保險,不支持柜員銷售保險,而當(dāng)著上級領(lǐng)導(dǎo)的面卻總是表態(tài)要做好保險銷售。當(dāng)自己去維護(hù)時,經(jīng)常借口開會或其它理由不接待。
案例研討
優(yōu)秀中介員工的特質(zhì)
勤——勤奮敬業(yè)、任勞任怨
悟——學(xué)會思考、善于總結(jié)
細(xì)——細(xì)心、縝密、有條不紊
韌——堅(jiān)韌不拔、百折不撓
快——反應(yīng)迅速、雷厲風(fēng)行
優(yōu)秀中介員工的心態(tài)
寬容
大度
挑戰(zhàn)
自我
積極
陽光
沒有
借口
感恩
之心
目錄
王者之路展示
王者之路展示
成功專員四要素
陽光心態(tài)
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