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腫瘤標(biāo)志物檢測項目背景項目介紹操作保障58頁.ppt

  • 更新時間:2015-12-01
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  • 資料性質(zhì):授權(quán)資料
  • 上傳者:wanyiwang
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銷售七部曲
微量血液離心機的介紹:微量血液離心機用于精確測量血細胞和微量血液溶液的沉淀和分離。能夠在短時間內(nèi)將取出的血液進行分離,確保后期檢測的安全性,精準性。

圖一
圖二
圖三
圖四
圖五
正常血液樣本
血紅顆粒渾濁
乳糜血
乳糜血
貧血
活動執(zhí)行保障
第四部分
關(guān)注云康微信
邁出全面健康
第一
關(guān)愛人生每一天

 **卓越健康投資管理有限公司(以下簡稱“**健康”)由**人壽保險股份有限公司全資設(shè)立,主要從事健康管理、醫(yī)療服務(wù)、護理服務(wù)、醫(yī)療投資等與壽險主業(yè)具有協(xié)同效應(yīng)的健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè),致力于為廣大消費者和**保險客戶提供高品質(zhì)、全方位、覆蓋全生命周期的健康醫(yī)療服務(wù),特別是為社會精英人群提供從出生到終老,貫穿一生的健康體檢、基因檢測、腫瘤篩查、功能醫(yī)學(xué)、健康促進、就醫(yī)協(xié)助、私人醫(yī)生、亞健康調(diào)理、醫(yī)療旅游、國際轉(zhuǎn)診和保險保障等一體化服務(wù),滿足客戶多樣化和個性化的健康需求。
活動支持——**健康
遍布全國的健康管理中心
目前開業(yè)的健管中心12家
未來持續(xù)開業(yè)的將達到25家
預(yù)計五年共達成200家,形成
一個全國行的初級醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),
滿足**保險的客戶健康管理服務(wù)需求。
   2013年11月8日正式開業(yè),是**第一家集健康體檢、健康促進、私人醫(yī)生、中醫(yī)養(yǎng)生、口腔診療、功能醫(yī)學(xué)、抗衰老以及全球就醫(yī)協(xié)助等服務(wù)為一體的專業(yè)健康管理機構(gòu)。
   2014年,中心憑借精湛的技術(shù)、精細的管理、精致的服務(wù),為**當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)的1.7萬余名市民和200余家單位提供了高品質(zhì)的健康管理服務(wù),贏得了廣大客戶的高度認可和贊譽,切實滿足了客戶迫切的健康需求。
****健康管理中心
各地健管中心與當(dāng)?shù)馗鞔笕揍t(yī)院建立合作關(guān)系,全國專家資源共享。
**健康總部與**協(xié)和、解放軍301等國內(nèi)外上百家知名醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)學(xué)專家建立緊密聯(lián)系,并建立了百人專家?guī)臁?br />**中心擁有50余人的專業(yè)醫(yī)技護團隊,其中副主任醫(yī)師以上職稱的專家6位、主治醫(yī)師近20位。
與**各大三甲醫(yī)院建立合作關(guān)系,本地專家資源共享。

權(quán)威的專家團隊:全國專家資源共享
德國 西門子 Acuson 系列彩色多普勒超聲系統(tǒng)
瑞士  羅氏 cobas6000 全自動生化免疫一體機儀
德國  西門子  Multix Select DR數(shù)字化X光機
法國  MEDILINK(麥迪)雙能X線骨密度儀
日本 拓普康TRC-NW300型免散瞳眼底相機
一流的醫(yī)檢設(shè)備:全面引進國際一線品牌的醫(yī)檢設(shè)備
近3000平米營業(yè)面積。
人性化的服務(wù)體系:讓健康管理的過程成為一種享受
專業(yè)的客服團隊。
先進的導(dǎo)檢系統(tǒng)。
溫馨、舒適的裝修風(fēng)格。
智能的IT信息技術(shù)。
人性化的服務(wù)體系。
2014年6月,****健康管理中心成為**市醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)。
2014年12月,****健康管理中心順利通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證,成為**地區(qū)唯一一家通過該認證的專業(yè)健康管理機構(gòu)。
專業(yè)資質(zhì)
**健康提供客戶檢測服務(wù)的優(yōu)勢:
彰顯公司整體實力:增加客戶信任度。
突顯與同業(yè)公司優(yōu)勢:行業(yè)獨有的“保險保障+健康管理”全生命周期服務(wù),增強客戶忠誠度。
增加4次以上與客戶直接面談機會:邀約說明、陪同檢測、遞送報告、報告解讀、健康講座、就醫(yī)協(xié)助……
活動支持——輔助工具
邀請函
防癌手冊
單頁、海報、展架、吊旗
廣而
告之
電話
確認
再次
確認
抽血
溝通
   新品
   推薦
會后
追蹤
   報告
   遞送
   轉(zhuǎn)介
   再促
血液
展示
活動支持——推薦話術(shù)
       XX先生/小姐,值**保險**分公司成立*周年之際,為感恩新老客戶關(guān)注客戶健康,特舉辦《 健康防癌 **有愛》腫瘤篩查活動。
     本次活動由**保險與**健康公司共同承辦,**健康也是我們**保險的子公司,是專為我們**保險的客戶提供健康管理服務(wù)的,同時在活動現(xiàn)場我們也會請到醫(yī)學(xué)專家進行健康講座,現(xiàn)場會有腫瘤標(biāo)志物篩查?;顒釉斍榫凑埰诖?br />步驟1: 廣而告之
    王姐,我發(fā)的微信你收到了吧?(不管是否收到,都需再次介紹,內(nèi)容同微信)
    俗話有啥都別有病,送啥都不如送健康。這次活動沒啥別的,就是為了感謝新老客戶對我們的支持,不知道您**是否方便?我們的活動在**舉行,因為名額有限,我只有一個名額,我可是已經(jīng)給你留好票了。(不方便:??!王姐呀,啥都沒健康重要呀,你得抽出時間來一下!而且我在**工作了,你也順便來參觀一下我們的公司好不好嘛)那我稍后將活動詳情與注意事項發(fā)給你,你要仔細看,注意飲食,確保檢測準確性。
步驟2: 電話確認
1. 在抽血的前一天晚上,應(yīng)保持平時的生活習(xí)慣,飲食宜清淡,不要喝酒,飯后不喝咖啡、濃茶;
2. 從檢查前晚上10點后避免進食和劇烈運動,保持充足睡眠;
3.當(dāng)日抽血體檢前可適量進食,飲食宜清淡,不要喝酒(常服藥者可照常服藥),禁止服用抗生素、感冒藥等藥品;
4.客戶在妊娠期、生理周期不可進行采血檢測;
5.體檢時請客戶攜帶身份證和門票;
6.現(xiàn)場按照排號順序排隊抽血,切勿替他人領(lǐng)取采血棒。
體檢前注意事項(微信給客戶)
王姐,你最近飲食有沒有注意???
1、回答:有,客戶參會率100%
2、回答:沒有。王姐,你得注意飲食啊,為了保證檢測的準確性,接下來這3天你一定要按照要求生活作息,控制飲食。身體可是一輩子本錢呀!
      對了,王姐,你身邊有沒有和你一樣關(guān)注健康的親朋好友或同事???(對象特征:安裝凈水器的、自帶飯菜上班的、吃保健品的、參加晨練的、言必談養(yǎng)生的...)如果他時間方便,你可以帶上他們一起參加。(我問問)
      好的,稍后我將TM11檢測卡給你送過去,你覺得我?guī)讖埥o你比較好?
步驟3: 與會前3天電話確認
    王姐,聽了專家的介紹,看來做這樣一個項目的檢測對我們每個人而言都非常的重要??!有機會,不光是您,您愛人、父母都要有機會做一下才好啊。(沉默,等客戶回答)
    您看,我們這一代,在嚴重污染的環(huán)境下,吃著品質(zhì)不過關(guān)的食品、喝著受污染的水,扛著巨大的工作壓力,加上缺乏運動免疫力下降……
①環(huán)境污染
②食品安全
③社會壓力
  
步驟4: 抽血時溝通
從以上三個方面與客戶溝通注意身體。
   看看這處理后的血液標(biāo)本,不知道是那位客戶的???平時都覺得身體挺好的,可是這一檢查問題都來了,這要是真有問題,這位客戶估計想買保險都很難了,真是太可惜了!
        
步驟5: 血液展示時
步驟6: 新品推薦話術(shù)
    王姐,您看,今天真是好機會,大優(yōu)惠哦,我們這款新產(chǎn)品可以保障您未來的品質(zhì)養(yǎng)老,而我們的**健康管理更是讓您安享收益長長久久,您剛剛還在說想讓您愛人來做一個檢測,現(xiàn)在好了,我們可以免費贈送了,920元啊,真的很劃算!王姐, 您看,買保險一定要趁早,像剛剛我們博士展示的血液標(biāo)本那位客戶,他可能想買都未必買的了,您看,您是買五萬?還是十萬呢?您的檢測名額是給您愛人嗎?
    促成成功:好的王姐,恭喜您了,我們將會在**做下一次的檢測活動,我會提前通知您的,您提醒好您愛人安排好時間!
    王姐,非常感謝您能來參加這次健康活動。作為我在保險行業(yè)的貴人,感謝您一直以來對我的關(guān)心和支持,我會繼續(xù)為您帶來更好的服務(wù)。檢測報告出來后我會第一時間送給您!衷心的祝您身體健康,家庭幸福!   
步驟7:會后追蹤-已到客戶(短信或微信)
    王姐,很遺憾您因時間安排原因,未能出席本次的健康講座和TM11檢測活動,也未能讓我再次的給您提供服務(wù)!
    改日我一定登門拜訪,向您介紹本次活動的一些情況和健康資訊。另外公司為本次會議準備了紀念品,到時我也一并給您帶去。衷心的祝您身體健康,家庭幸福!  
步驟7:會后追蹤--未到客戶(短信或微信)
步驟8:報告送達
已促成客戶(加保+轉(zhuǎn)介)
    王姐,這是您的保險合同和檢測報告,恭喜您啊,您檢側(cè)結(jié)果一切正常(詳盡解讀),另外這是您的保險合同(產(chǎn)品再次說明),另愛人檢測的時間也已經(jīng)約定了是***。王姐,我真的非常佩服您,您真的是非常的精明能干,善予理財?shù)哪苁?,相信您一定會把您家庭財富都打理的很好,要是每一位客戶都像您這樣就好了,我聽說上次參加活動的客戶中有幾位客戶身體查出了問題,唉,現(xiàn)在他們連買保險的機會都沒有了,真是很可惜,他們連我們公司的重疾險都沒來得及買,這還不知道醫(yī)療費用有多高哦……

步驟8:報告送達
未促成客戶
王姐,這是您的檢測報告,恭喜您,您檢測結(jié)果一切
正常(詳盡解讀),但今天我還聽到一個非常不好的消息,上次和您一起參加我們活動的客戶中有幾位客戶身體都查出了問題,唉,現(xiàn)在他們連買保險的機會都沒有了,所以啊,買保險真的要趁早啊,王姐,您看上次我們回饋客戶的產(chǎn)品您考慮的怎么樣???您現(xiàn)在購買的話,我還可以幫您爭取再獲取一個檢測名額,您看……
步驟9:轉(zhuǎn)介客戶動搖話術(shù)
    推薦再買金彩:李哥,您真有福氣哦,娶了王姐這好的老婆,為您考慮這么周全,又是為您買保險,又是關(guān)注您的身體健康送您做檢測,您看,這好的保險她都沒有舍得跟自己買一份的。。。。。
    推薦再買重疾:李哥,您真有福氣哦,娶了王姐這好的老婆,為您打算這多,又是為您買保險,又是關(guān)注您的身體送您做檢測,你們現(xiàn)在在養(yǎng)老方面考慮的已經(jīng)很周全了,但重疾這方面還是空白的,剛剛您也聽教授講到了現(xiàn)在的疾病風(fēng)險,只有身體長久的健康才能保證您獲取更長久的財富啊,您看,你們確實要考慮一下在重疾保障的完善!
關(guān)于費用:項目定價920元,
給予優(yōu)惠價:
每月檢測人數(shù)在5000人次以上,可享受200元/人,低于5000人/次,需先按230元結(jié)算,待整個活動結(jié)束達到30000人/次則最終所有人次均按優(yōu)惠價格200元/人結(jié)算。 在活動期間內(nèi)如未能達到30000人/次則人均費用需按230元結(jié)算。
攜手健康    服務(wù)客戶
擁抱機遇    共贏成功

 

 

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