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微網(wǎng)沙運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)分享前期溝通現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)促成追蹤30頁(yè).ppt

  • 更新時(shí)間:2015-12-01
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微網(wǎng)沙前期溝通(四)
微網(wǎng)沙前期溝通準(zhǔn)備:

        1、晨會(huì)沙龍培訓(xùn):包括邀約話術(shù)、客戶群篩選、人數(shù)邀約目標(biāo)及本次沙龍簽單目標(biāo)、柜員或理財(cái)經(jīng)理一對(duì)一PK(這一環(huán)節(jié)盡量讓行長(zhǎng)宣導(dǎo))
       
微網(wǎng)沙前期溝通(四)
微網(wǎng)沙前期溝通準(zhǔn)備:

     2、微網(wǎng)沙客戶召開(kāi)順序:第一場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)所有人員邀約(每人1-2人)以親戚、朋友、同學(xué)為主。第二場(chǎng)理財(cái)經(jīng)理鐵桿客戶(最關(guān)鍵的一場(chǎng),簽單率也是最高的)再往后就正常召開(kāi)了,流量客戶積累多了就可以召開(kāi),有合適的單位可以去單位召開(kāi)微網(wǎng)沙(鐵道支行)。
 
注:

           切忌銀行專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)緊的時(shí)候組織,達(dá)不到會(huì)議效果,還容易引起銀行反感(可利用做主題沙龍,切忌主題過(guò)長(zhǎng)喧賓奪主)

微網(wǎng)沙前期溝通(五)
銀行人員按照名單電話邀請(qǐng)客戶
當(dāng)天電話確認(rèn)客戶數(shù)量
目標(biāo)客戶名單確定(與理財(cái)經(jīng)理對(duì)客戶逐一評(píng)估篩選)
針對(duì)客戶特點(diǎn)進(jìn)行邀訪話術(shù)訓(xùn)練
準(zhǔn)備召開(kāi)微網(wǎng)沙
邀約的客戶群體
駕/乘自駕車(chē)目標(biāo)市場(chǎng):
私家車(chē)主夫妻兩人是銷(xiāo)售的首選客戶(30-50歲,女性客戶為宜,在家里經(jīng)濟(jì)做主的)
小型私營(yíng)企業(yè)主、生意人
不排斥保險(xiǎn)的客戶
不要太高端客戶
店鋪代理客戶
公交意外及一般意外目標(biāo)市場(chǎng):
常出差者
喜歡旅游的人、導(dǎo)游
在外念書(shū)或打工的人
我們自己及家人
其他所有人
………………
自駕車(chē)意外切入點(diǎn):此險(xiǎn)種對(duì)駕駛或搭乘自駕車(chē)的人員都可以進(jìn)行承保,保障時(shí)間較長(zhǎng),可保30年且賠付較高,千元繳費(fèi)就可擁有百萬(wàn)身價(jià)
公交意外切入點(diǎn):我們的公交意外包括乘坐民航班機(jī)、列車(chē)、汽車(chē)、輪船等公共交通工具發(fā)生意外,我們都將進(jìn)行高額賠付,購(gòu)買(mǎi)此險(xiǎn)種后,未來(lái)30年乘坐公共交通工具都在我們的承保范圍內(nèi)
一般意外切入點(diǎn):累計(jì)繳費(fèi)不到一萬(wàn),就可以在30年中獲取20萬(wàn)保障,還有意外住院津貼和滿期領(lǐng)取
目錄:
一、何為微網(wǎng)沙
二、微網(wǎng)沙前期溝通
三、微網(wǎng)沙現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作
四、微網(wǎng)沙后期追蹤
微網(wǎng)沙操作流程
一、領(lǐng)導(dǎo)致辭
二、主題講解
三、百萬(wàn)身價(jià)講解
四、有獎(jiǎng)問(wèn)答
五、交流時(shí)間
注:客戶較多設(shè)主持人(網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理均可)
微網(wǎng)沙現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作(一)
微網(wǎng)沙講授總結(jié):
        在運(yùn)作微網(wǎng)沙的過(guò)程中,前期對(duì)理念的講解非常重要。除了講述新聞案例外,還要要用情感打動(dòng)客戶,多以第一人稱(chēng)講解,構(gòu)思事例以便引起客戶的共鳴(購(gòu)買(mǎi)卡單案例或夫妻共保案例、車(chē)險(xiǎn)案例(車(chē)上座位險(xiǎn))等等),氣氛非常重要,如果有客戶提前離場(chǎng),要由工作人員處理,注意現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,不要引起群體效應(yīng)。同時(shí)可以將百萬(wàn)身價(jià)和車(chē)險(xiǎn)綁定銷(xiāo)售,通過(guò)講車(chē)險(xiǎn)的重要性來(lái)渲染百萬(wàn)身價(jià)的重要性,車(chē)險(xiǎn)跟人身險(xiǎn)缺一不可,只要買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)那就要買(mǎi)人身險(xiǎn),而人身險(xiǎn)最好的就是百萬(wàn)身價(jià)。然后再?gòu)膫?cè)面、從繳費(fèi)模式上來(lái)體現(xiàn)出百萬(wàn)身價(jià)跟車(chē)險(xiǎn)比的優(yōu)越性。


  
微網(wǎng)沙現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作(二)
沙龍現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作注意事項(xiàng):   
  第一、有小孩的盡量隔離,想走的話,抓緊送走
  第二、一定要做會(huì)議提醒,手機(jī)靜音,不要走動(dòng),哪怕只有2、3個(gè)人,他們也會(huì)感覺(jué)會(huì)議嚴(yán)肅性,會(huì)認(rèn)真聽(tīng)講
  第三、有條件的話一定要設(shè)一個(gè)托,既可以配合講師互動(dòng),又能在最后促成的時(shí)候帶頭簽單
  第四、有交頭接耳、玩手機(jī)的可以通過(guò)拍照來(lái)制止他
  第五、會(huì)議開(kāi)始不要發(fā)彩頁(yè)等所有的宣傳資料(講完再發(fā))
主題沙龍介紹
銀行類(lèi):
    信用卡,理財(cái)產(chǎn)品,基金定投,存款(培養(yǎng)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)作習(xí)慣,雙方共贏)
其他類(lèi):
     養(yǎng)生保健專(zhuān)題,理財(cái)專(zhuān)題,子女教育專(zhuān)題,消防專(zhuān)題,等等(前期鋪墊,避免引起客戶反感)
目錄:
一、何為微網(wǎng)沙
二、微網(wǎng)沙前期溝通
三、微網(wǎng)沙現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作
四、微網(wǎng)沙促成追蹤

微網(wǎng)沙促成追蹤(一)
微網(wǎng)沙當(dāng)場(chǎng)促成:
    先促一家三口,再促夫妻共保,后促客戶自己,銀行出單后,要求轉(zhuǎn)介紹(**沙龍)。
     要求轉(zhuǎn)介紹至關(guān)重要(利用產(chǎn)品好,會(huì)停售要求客戶轉(zhuǎn)介紹),也可利用簽單禮引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)介紹。
促成三板斧:今天收獲挺大吧!講師講的挺好吧!您是一家三口一塊保還是先保你夫妻倆!
        
   
微網(wǎng)沙會(huì)后追蹤:
1、微網(wǎng)沙的黃金追單期就是24小時(shí)以內(nèi),在網(wǎng)點(diǎn)可以放到2-3天,但最長(zhǎng)不要超過(guò)3天
2、微網(wǎng)沙第二天就安排專(zhuān)人在網(wǎng)點(diǎn)追單
3、會(huì)后及時(shí)總結(jié):突出的地方、需改進(jìn)的地方
4、如本次沙龍收單較好,與網(wǎng)點(diǎn)敲定下次微網(wǎng)沙時(shí)間
微網(wǎng)沙促成追蹤(二)
黃金24小時(shí)

 

 

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