1.3、點(diǎn)擊”確定”
1.4、彈出”驗(yàn)證信息”頁(yè)面，選擇其中一種驗(yàn)證方式
1.5、通過(guò)手機(jī)動(dòng)態(tài)短險(xiǎn)驗(yàn)證點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”
1.6、輸入正確的驗(yàn)證碼
1.7、點(diǎn)擊”確認(rèn)”按鈕
1.8、修改成功頁(yè)面

2、其他變更：保費(fèi)墊交方式變更、交費(fèi)頻次變更、交費(fèi)/領(lǐng)款賬戶變更
八、保單領(lǐng)款
1、紅利領(lǐng)取
1.1、點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄，保單領(lǐng)款—>紅利領(lǐng)取
1.2、選擇您要操作的保單，點(diǎn)擊下一步
1.3、選擇銀行賬戶，同意銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)賬授權(quán)書(shū)點(diǎn)擊確認(rèn)
1.4、彈出驗(yàn)證信息，選擇一種驗(yàn)證方式

1.5、點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼，輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊確認(rèn)
1.6、領(lǐng)取成功頁(yè)面
2、其他領(lǐng)?。簼M期領(lǐng)取、生存金領(lǐng)取、年金領(lǐng)取
九、理賠服務(wù)
1、壽險(xiǎn)報(bào)案
1.1、壽險(xiǎn)報(bào)案保存
1.1.1、進(jìn)入壽險(xiǎn)報(bào)案頁(yè)面，點(diǎn)擊【保存】
1.1.2、彈出提示框，點(diǎn)擊【確定】

1.2 進(jìn)入壽險(xiǎn)報(bào)案頁(yè)面，點(diǎn)擊重置
1.3 進(jìn)入壽險(xiǎn)報(bào)案頁(yè)面，點(diǎn)擊【提交】
1.3.1、進(jìn)入確認(rèn)信息頁(yè)面，點(diǎn)擊【確定】
1.3.2、進(jìn)入報(bào)案成功頁(yè)面，點(diǎn)擊【確定】

1.3.3、進(jìn)入問(wèn)卷調(diào)查頁(yè)面
2、報(bào)案查詢及資料上傳
2. 1、點(diǎn)擊報(bào)案查詢及資料上傳
2. 2、進(jìn)入報(bào)案查詢，點(diǎn)擊【我的理賠查詢】

2.2.1、點(diǎn)擊【報(bào)案詳情】或【理賠服務(wù)號(hào)】，進(jìn)入理賠詳情
2.2.1.1、進(jìn)入報(bào)案詳情信息，點(diǎn)擊【知道了】
2.2.2、返回到我的理賠報(bào)案歷史，點(diǎn)擊【上傳資料】
2.2.2.1、進(jìn)入資料上傳頁(yè)面，勾選【我同意】和點(diǎn)擊【文件夾】

2.2.2.2、進(jìn)入資料添加文件頁(yè)面，點(diǎn)擊【添加一個(gè)新資料】

2.2.2.3、添加之后，點(diǎn)擊【上傳文件夾】
2.2.2.4、彈出提示框，點(diǎn)擊【確定上傳】
2.2.2.5、上傳成功，點(diǎn)擊【查看】
 
2.2.2.6、進(jìn)入查看頁(yè)面

3.進(jìn)入報(bào)案查詢，點(diǎn)擊【取消關(guān)注】
3.1、彈出確認(rèn)提示框，點(diǎn)擊【確定】
3.2、彈出提示框，點(diǎn)擊【關(guān)閉】
3.3、進(jìn)入報(bào)案頁(yè)面

4、進(jìn)入報(bào)案查詢，點(diǎn)擊【其他理賠查詢】
4.1、進(jìn)入其他理賠查詢頁(yè)面，點(diǎn)擊【查詢】

4.2、顯示查詢的頁(yè)面，點(diǎn)擊【關(guān)注】
4.3、彈出確認(rèn)提示框，點(diǎn)擊【是】

4.4、彈出提示框，點(diǎn)擊【返回】
4.5、進(jìn)入其他理賠查詢頁(yè)面
十、個(gè)人信息管理
1、修改個(gè)人信息和密碼（首頁(yè)）
也可以通過(guò)首頁(yè)中“編輯我的資料”進(jìn)入此頁(yè)面
1.1、進(jìn)入修改個(gè)人信息頁(yè)面
1.1.1、點(diǎn)擊“修改”按鈕

1.1.2、彈出“修改”對(duì)話框
1.1.3、輸入您的新郵箱

1.1.4、點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”
1.1.5、顯示服務(wù)器向郵箱發(fā)送驗(yàn)證碼界面
1.1.6、輸入從郵箱獲取的驗(yàn)證碼
1.1.7、點(diǎn)擊提交按鈕
1.1.8、提交成功，返回頁(yè)面

1.1.9、點(diǎn)擊“更為詳細(xì)的資料”可完善信息
1.2、修改登錄密碼頁(yè)面
個(gè)人空間首頁(yè)點(diǎn)擊修改密碼
或個(gè)人信息管理—修改個(gè)人信息和密碼

進(jìn)入修改密碼頁(yè)
2、其他個(gè)人信息管理：綁定手機(jī)號(hào)修改、服務(wù)密碼修改
十一、個(gè)人事務(wù)管理
聯(lián)系客服
點(diǎn)擊聯(lián)系客服

進(jìn)入聯(lián)系客服頁(yè)面
十二、在線客服
1、點(diǎn)擊左下角在線客服圖標(biāo)

2、彈出在線客服框
流程演示指南