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銀保渠道沙龍活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃與組織實(shí)施操作32頁(yè).pptx

  • 更新時(shí)間:2024-03-27
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保沙龍活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃與組織實(shí)施精品沙龍活動(dòng)會(huì)前精品沙龍活動(dòng)會(huì)中精品沙龍活動(dòng)會(huì)后精品沙龍活動(dòng)會(huì)前精品沙龍活動(dòng)會(huì)前前期準(zhǔn)備的充分程度是理財(cái)沙龍最終是否產(chǎn)生良好效果的關(guān)鍵因素;前期準(zhǔn)備的重點(diǎn)在于----明確功能組人員的職責(zé)分工嚴(yán)格把控邀約質(zhì)量精心進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置活動(dòng)功能組職責(zé)職能責(zé)任人具體工作內(nèi)容活動(dòng)總負(fù)責(zé)人(1人) 召開(kāi)活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)的對(duì)接人負(fù)責(zé)與行方敲定活動(dòng)具體細(xì)節(jié),協(xié)調(diào)、組織功能組人員時(shí)間,把控邀約質(zhì)量。活動(dòng)主講(1人)理財(cái)經(jīng)理/支行行長(zhǎng)主講內(nèi)容準(zhǔn)備,現(xiàn)場(chǎng)氛圍把控。一般促成人員(2人)支行行長(zhǎng)指定維持促成環(huán)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氛圍,保證客戶不離場(chǎng) 精品沙龍活動(dòng)會(huì)前活動(dòng)正式開(kāi)始前需要會(huì)前確定、準(zhǔn)備的重要內(nèi)容----邀約電話邀約的客戶是否確定到場(chǎng):1.邀約標(biāo)準(zhǔn):35-55歲、客戶賬戶上至少10/5萬(wàn)存款,客戶確定到場(chǎng)視為電話邀約成功;2.邀約時(shí)間:至少提前一天邀約;3.邀約確認(rèn):電邀后行方理財(cái)經(jīng)理短信告知客戶活動(dòng)地點(diǎn)、時(shí)間等信息;4.會(huì)前提醒:活動(dòng)當(dāng)天上午再次確定客戶到場(chǎng)情況,視情況補(bǔ)充邀約,確保到場(chǎng)人數(shù);5.邀約檢視:檢視邀約成功率?!澳茫?**先生/女士,我是**行**支行的理財(cái)經(jīng)理***。

為感謝您一直以來(lái)對(duì)我行的大力支持。在本周二下午一點(diǎn)半(根據(jù)機(jī)構(gòu)實(shí)際情況調(diào)整),我行舉辦貴賓客戶答謝會(huì)。一共只有10個(gè)名額,機(jī)會(huì)難得,特邀請(qǐng)您參加。凡到現(xiàn)場(chǎng)的貴賓,特邀行里理財(cái)顧問(wèn)帶來(lái)專(zhuān)題講座;現(xiàn)場(chǎng)有一款熱銷(xiāo)銀保產(chǎn)品,限額認(rèn)購(gòu)。”電話邀約話術(shù)精品沙龍活動(dòng)會(huì)前客戶表示沒(méi)有時(shí)間參加活動(dòng)的異議處理話術(shù):這次活動(dòng)主要是市行針對(duì)專(zhuān)屬貴賓客戶召開(kāi)的答謝會(huì),我先給您預(yù)留上,您最好抽空過(guò)來(lái)一下。電話邀約異議處理市行安排的專(zhuān)屬貴賓客戶活動(dòng),全市名額我行名額,您需要的話我?guī)湍A(yù)留一個(gè)。

處理邀約時(shí)客戶對(duì)銀保產(chǎn)品異議的話術(shù):“銀行就是一個(gè)金融超市,不只是售賣(mài)理財(cái)產(chǎn)品,像基金啊、黃金啊,保險(xiǎn)等其他的金融產(chǎn)品都是我們代銷(xiāo)的。所以我們的活動(dòng)會(huì)推薦不同的金融產(chǎn)品,有可能是黃金、有可能是銀保產(chǎn)品,有可能是理財(cái)產(chǎn)品,但是我們一定會(huì)針對(duì)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)給您推一款最合適的產(chǎn)品,為您做最佳的資產(chǎn)配置。”電話邀約異議處理我們的責(zé)任就是給您根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行最佳的資產(chǎn)配置活動(dòng)正式開(kāi)始前需要會(huì)前確定、準(zhǔn)備的重要內(nèi)容---會(huì)場(chǎng)布置和座位安排

1、會(huì)議時(shí)間建議:9:00-11:00或14:30-16:002、功能組到場(chǎng)時(shí)間:會(huì)議開(kāi)始前1小時(shí)到場(chǎng)3、會(huì)場(chǎng)選擇:利用行方會(huì)議室、接待室等環(huán)境相對(duì)安靜的場(chǎng)所。4、會(huì)場(chǎng)布置:客戶座位U型擺放,準(zhǔn)備易食的水果、零食(易剝皮、不產(chǎn)生過(guò)多垃圾、食用時(shí)無(wú)聲響)5、座位安排:(1)根據(jù)人數(shù)和會(huì)場(chǎng)形式確定為到場(chǎng)客戶打印座簽確定每位客戶座位; (2)007座位安置在中場(chǎng)偏后,能夠相互溝通、并能夠影響到盡可能多客戶的位置(3)重點(diǎn)客戶座位安排在007人員兩側(cè),在我們的關(guān)注區(qū)和客戶的舒適區(qū),讓客戶感受到被尊重和重視;(4)意向較差客戶安置在前排距講師最近的位置,保證講解期間給到足夠的壓力,并提高關(guān)注度。精品沙龍活動(dòng)會(huì)中功能組人員的商務(wù)禮儀:1、著裝:全員著標(biāo)準(zhǔn)職裝,深藍(lán)西褲+淡藍(lán)色襯衫,(盡量接近銀行工服)2、儀態(tài): 面帶微笑,謙虛有禮,說(shuō)話語(yǔ)調(diào)從容,有親和力,在會(huì)場(chǎng)內(nèi)輕聲慢步3、禮儀: 熟練掌握客戶座次,客戶入場(chǎng)做好引導(dǎo),并倒水??蛻綦x場(chǎng)送至門(mén)口。場(chǎng)時(shí)間,上午會(huì)議時(shí)間02精品沙龍活動(dòng)會(huì)中精品沙龍活動(dòng)會(huì)中會(huì)中操作的核心目標(biāo):現(xiàn)場(chǎng)出單中期執(zhí)行的重點(diǎn)--把控流程質(zhì)量通過(guò)每個(gè)環(huán)節(jié)的高質(zhì)量進(jìn)行,與功能組成員、行方緊密配合,營(yíng)造活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)良好氛圍;會(huì)中環(huán)節(jié)的重點(diǎn)--促成:促成人員與輔助人員緊密配合,現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)促成進(jìn)場(chǎng)引導(dǎo)主持開(kāi)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)致辭。

 


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