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沙龍操作實(shí)務(wù)前期籌備與合規(guī)要點(diǎn)現(xiàn)場實(shí)施會(huì)后追蹤含備注52頁.pptx

  • 更新時(shí)間:2024-03-20
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沙龍操作實(shí)務(wù)沙龍是我們網(wǎng)點(diǎn)很重要的一個(gè)營銷方式,對于精準(zhǔn)營銷能力偏弱的人來說,借助網(wǎng)沙的方式確實(shí)能提高一些出單率,網(wǎng)沙實(shí)際上也是獲客的一種手段,借助活動(dòng)的主題來吸引客戶參加,網(wǎng)沙的最終目的是什么?追本溯源就是為了出單,很現(xiàn)實(shí)的目的。但是一場沙龍的好壞并不是以出單為唯一標(biāo)準(zhǔn)的。最重要是有沒有收獲。成功操作沙龍的核心要點(diǎn)沙龍成功的標(biāo)志成功出單,自己滿意客戶認(rèn)可,繼續(xù)操作全面的會(huì)后追蹤針對保單:追單穩(wěn)單針對項(xiàng)目:總結(jié)反饋03周密的現(xiàn)場實(shí)施硬件:會(huì)場、物資02細(xì)致的前期籌備面向合作方:通過路演、培訓(xùn),獲得最大力度的支持面向客戶:精密篩選、精準(zhǔn)邀約、精確分析合規(guī)操作:符合監(jiān)管制度及行方規(guī)定我們做任何一件事,前面我們學(xué)到都要分三個(gè)階段去關(guān)注,事前關(guān)注誰,自己,因?yàn)橐宄约涸摳陕?,怎么干,事中關(guān)注誰?

對象,要隨時(shí)看客戶的反應(yīng),事后關(guān)注誰?自己,總結(jié)復(fù)盤。只不過沙龍的目的不僅僅是把它完成就行了,還有一個(gè)追單穩(wěn)單的環(huán)節(jié)一場沙龍下來,它是不是一場成功的沙龍,我們要看幾個(gè)點(diǎn),排在第一的肯定是有沒有出單對吧,我們常說簽單治百病,但就像前面講的,有沒有出單并不是判斷一場沙龍是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn),還要看整體氛圍,內(nèi)容銜接自己滿不滿意,滿意說明自己進(jìn)步了,如果自己都不滿意,不出單很正常。前期籌備與合規(guī)要點(diǎn)現(xiàn)場實(shí)施會(huì)后追蹤前期籌備及合規(guī)要點(diǎn)籌備工作一覽成立項(xiàng)目組項(xiàng)目開始后,根據(jù)工作任務(wù)的類別及人力資源情況,成立若干職能小組,下表為示例:建立工作群分工資料3.  沙龍傳呼分工一定要明確,很多人有這樣一個(gè)誤區(qū)。

就是沙龍只要有個(gè)好的講師就沒問題了,但實(shí)際上我們發(fā)現(xiàn),即便有時(shí)候請個(gè)專業(yè)大咖來講沙龍,也不見得會(huì)立竿見影的效果。沙龍的操作是有一套流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的東西在里面的,不是說我喊兩個(gè)客戶來,發(fā)點(diǎn)小禮品,再喊個(gè)講師講一下,講完促成一下就是沙龍。這不叫沙龍,這叫慈善。客戶奔著你的禮品來的,高興而來,滿載而歸,對于客戶來說目的達(dá)到了,但對于我們來說,客戶來了,總要留下點(diǎn)什么吧,最起碼有個(gè)線索能往下追。如果沒有留下點(diǎn)什么,就是一次損失,是不是這個(gè)道理嘛?所以職能分工是很重要的一步,老話講得好,在其位謀其職,整個(gè)沙龍的一個(gè)閉環(huán),如果你所處的環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,就會(huì)影響到整個(gè)沙龍的效果。布場很重要,你們覺得布場為什么重要?

重要客戶的座次安排,項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃活動(dòng)立項(xiàng)第1-2天第3天第4-5天名單篩選、短信鋪墊電話邀約現(xiàn)場操作啟動(dòng)送邀請函預(yù)銷售第6天第7天彩排到場提醒從沙龍啟動(dòng)開始,約一周完成這個(gè)時(shí)間跨度說實(shí)話,如果是針對微沙的話,絕對是大材小用了,我們很多沙龍從準(zhǔn)備工作到完成可能只有三天,不做任何形式的手工的話,如果做手工,還需要相關(guān)物資采購,對吧,有的手工還得自己先練習(xí)一下,你才能夠帶著客戶一起玩啊,一起玩才更有利于增進(jìn)感情,不是讓你在一旁指手畫腳,讓客戶自己玩。所以,正常主題類的沙龍,基本上需要一周的時(shí)間,畢竟花了成本的,對客戶質(zhì)量總要把把關(guān)的,名單篩選到電話邀約最少也要3天。我互動(dòng)一下,這個(gè)流程里面,大家覺得最最重要的是哪一步?根據(jù)現(xiàn)場人力資源安排人數(shù)和場次推算客戶名單數(shù)量需求環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)KPI參考指標(biāo)指標(biāo)異常原因電話邀約有效電話40個(gè)*成功率40%=16人 如成功率過低,說明短信鋪墊環(huán)節(jié)不到位,發(fā)送有遺漏或內(nèi)容待優(yōu)化面訪預(yù)銷售電話邀約16人*成功率80%=12人-13人 如低于70%或高于90%,說明預(yù)銷售動(dòng)作變形

需檢視講解要點(diǎn)是否按要求講到位到場率預(yù)銷售12人-13人*80%=9人-11人如到場率過低,說明參會(huì)提醒、陪同到會(huì)工作待改善現(xiàn)場簽單率 到會(huì)9人-11人*40%=3件-4如簽單率過低,要全面總結(jié)檢視預(yù)銷售、主講和促成環(huán)節(jié)沙龍現(xiàn)場應(yīng)確保促成人員與客戶至少1:1客戶篩選客戶篩選的標(biāo)準(zhǔn)永續(xù)我愛:35-65歲,T+0/T+1達(dá)到5-10萬一生摯愛:30-67歲,T+0/T+1達(dá)到10萬提示:不要用過于優(yōu)秀的眼光來挑選客戶不要篡改標(biāo)準(zhǔn),加入太多的人為因素我們一般把客戶分類成哪幾種?ABCD四類對吧,A類多次參加未投保金融、法律專業(yè)反感保險(xiǎn)堅(jiān)持帶孩子沒有財(cái)權(quán)客戶篩選客戶篩選的否決因素(全流程管控)短信鋪墊將活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容編寫成相關(guān)短信,對活動(dòng)進(jìn)行包裝和預(yù)告,內(nèi)容簡潔明了,有助于提升后期的電話邀約成功率。實(shí)施人:行方理財(cái)經(jīng)理目的。


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