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保險公司產(chǎn)說會會后追蹤的三大關(guān)鍵追蹤六步曲22頁.pptx

  • 更新時間:2023-11-22
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  • 上傳者:wanyiwang
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酒會回收簽單是酒會的第一目標(biāo)有效的追蹤是提升簽單率的關(guān)鍵!會后追蹤的三大關(guān)鍵把握時效—— 黃金72小時樹立信心——信心比黃金更重要系統(tǒng)追蹤——設(shè)計流程—研討方法—演練追蹤話—完善追蹤工具參加答謝會的客戶未參加答謝會的客戶更了解產(chǎn)品更相信保險更容易促成第一步:整理(1)把酒會到場的客戶整理入冊,標(biāo)記出簽單明細(xì)、未簽單明細(xì)(2)把邀請但未到場的客戶整理入冊追蹤六步曲第二步:總結(jié)分析(1)到場客戶成功簽單經(jīng)驗?(2)到場客戶未簽單因素?(3)客戶未到場的真正原因?如何進(jìn)行再次拜訪?追蹤六步曲第三步:完美簽單,打鐵要趁熱(針對現(xiàn)場認(rèn)購客戶)電話約訪,面談促成:1、(單刀直入)您好,張姐,昨天回去沒堵車吧?

您今天上午有空還是下午有空,我拿資料過來給你簽名,您認(rèn)購的榮耀鑫享產(chǎn)品我們需要您提供***,上午10點還是下午2點我過去?2.(借題發(fā)揮)您好,劉姐,昨天走的急忘了告訴您我給你留了一份禮物,對啦!您今天上午有空還是下午有空,我拿資料過來給您簽名,您認(rèn)購的榮耀鑫享產(chǎn)品我們需要您提供***,上午10點還是下午2點我過去?第四步:迂回進(jìn)攻(針對到場但沒認(rèn)購的)1、電話跟蹤:問參會的感受;2、匯報**產(chǎn)品火爆的程度;3、強調(diào)公司要求必須回訪;4、敲定拜訪時間第五步:旁敲側(cè)擊(針對邀請但未到場的)?電話回訪:成功舉辦興奮的感受+遺憾可惜(讓客戶感受到你的真誠)??電話匯報:**產(chǎn)品火爆程度??強調(diào)公司要求必須服務(wù)回訪??敲定拜訪時間第六步:見面后產(chǎn)品再回顧(針對所有客戶)榮耀鑫享產(chǎn)品賣點,特色+收益演示表關(guān)鍵句:已簽單客戶,顆粒歸倉;未簽單客戶,強化意向;無論簽單與否,都要求轉(zhuǎn)介紹1.對當(dāng)場認(rèn)購且購買意向明確的客戶的會后跟進(jìn)張姐,您好!我是××。

您在我酒會上預(yù)約的榮耀鑫享,公司已經(jīng)確認(rèn)并錄入了系統(tǒng),我發(fā)鏈接給您,你完成一下投保流程。2.已簽認(rèn)購表但猶豫不決的客戶:重新說明、促成簽單??張姐,您好,那天在我酒會上認(rèn)購的客戶都已辦完手續(xù),僅有您還沒有辦,公司特別安排我過來,想聽聽您的意見……另外公司要求填寫的確認(rèn)函,麻煩您先填寫一下。您剛才講到..........除了這方面您還有沒有其他的疑問?3.對當(dāng)場未認(rèn)購客戶的會后跟進(jìn);異議處理、再次促成張姐,您好,感謝您參加我酒會,這是參會的紀(jì)念品(遞上禮品)。

上次會上很多人都辦理了榮耀鑫享,您當(dāng)時沒能辦理,不知您還有哪些疑問,我們來聊一下。另外公司要求填寫的意見回訪函,麻煩您先填寫一下。其實您這份計劃真的不錯.....(根據(jù)計劃書進(jìn)行講解)。4.邀請客戶轉(zhuǎn)介紹 (已簽單客戶) ?張姐,恭喜您擁有了榮耀鑫享!您真是有遠(yuǎn)見,不管是對您還是您的家庭,這都是一個非常明智的決定。您看,您還有哪些親戚、同學(xué)、朋友,像您一樣愛孩子、對家庭有責(zé)任心的,我也跟他們聊聊,您在這里寫下他們的名字和聯(lián)系方式就可以了。您放心,我只是向他們介紹一下,不會給您添麻煩的。您看,剛好我今天下午有時間,您能不能約一下您的親戚(同學(xué)、朋友),也給你們創(chuàng)造一個見面的機會,也向他介紹一下我,要不現(xiàn)在就幫我打個電話吧?真是謝謝您!您的親戚(同學(xué)、朋友)也會感謝您的!

 


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