為什么要送檢測包？上門服務(wù)，提升高端客戶服務(wù)滿意度，引起客戶重視，確?？蛻舻綍?，迅速拉近關(guān)系，了解客戶情況，為促成做準(zhǔn)備，見面做預(yù)銷售，保證客戶知情，重要事情見面提醒（身份證、銀行卡、到會時間），為什么要**陪同送檢測包，專業(yè)進(jìn)行預(yù)銷售，客戶的問題專業(yè)解答，包裝行方理財經(jīng)理，客戶更認(rèn)同招商銀行的工作，與客戶有一面之緣，便于現(xiàn)場協(xié)助促成。

親自遞送檢測包，必須由招行理財經(jīng)理、**客戶經(jīng)理一起將檢測包送到客戶手上！第一步： 恭喜客戶，介紹心梗檢測讓客戶有尊貴感覺，強(qiáng)調(diào)回饋的稀缺性，只有60個人有機(jī)會參加；第二步：遞送請柬，介紹會議，配合邀請函當(dāng)面做活動的詳細(xì)介紹，與**合辦，有知名財稅法律專家講座，時長3小時。

第三步：告知客戶參會時間地點，約定接客戶參會的時間（上午8:00 入場；下午1：30入場）。提醒客戶帶身份證和銀行卡（憑身份證進(jìn)行體檢，憑銀行卡進(jìn)行抽獎和重大利益派送），第四步：送出檢測包，確認(rèn)做完預(yù)銷售后客戶反應(yīng)比較認(rèn)可再送出檢測包，第五步：合影留念，上傳微信群（營造氣氛；上傳照片遮蓋客戶的臉，保護(hù)隱私；為了穩(wěn)單、追單。），注意：提醒客戶檢測包要在無菌環(huán)境下打開，現(xiàn)場有專業(yè)機(jī)構(gòu)的工作人員操作，自己不要亂扔在家里或是好奇拆開。

銀行客戶經(jīng)理：張總，您好！恭喜您獲得參加招行高端客戶感恩答謝會的參會資格，這是我行為回饋VIP客戶而特別舉辦的。高端心梗檢測是我行為回饋貴賓客戶專門定制的一套私人高端服務(wù),是通過高科技醫(yī)療手段幫您檢測自己的身體，做到有備無患、健康一生。這次活動我們?nèi)性谫F賓客戶中，只隨機(jī)抽取了60名幸運客戶，恭喜恭喜！