****倡導“以人為本，親和誠信”，樹立創(chuàng)新，奉獻，分享，公平的企業(yè)文化。在**實習的這階段我學到了做事先做人，真誠對待每個人的道理。良好的企業(yè)文化不僅反映企業(yè)的精神面貌，還具有導向，凝聚協調，規(guī)范，鼓勵功能，而我們**文化正是如此，相信**！相信**未來和發(fā)展一片光明！

    工作職責工作成果2013.4月-2013.6月新契約電話回訪216件除6月份有少部分客服正在回訪外其余電話回訪率都在100%,受理保單差錯率均為零。回執(zhí)，電話不成功回訪都在公司規(guī)定時間內及時處理完畢在公司實習階段體檢件都在公司規(guī)定時間內體檢，體檢報告掃描，都控制在4天時間內處理回銷，無一人代體檢情況。

2013.4至今共整理上崗資料31份， 已經上崗19人聯誼會（每月4場）前各項資料準備，會后業(yè)務追蹤，2013.4至今產生保費46萬保費2013.4月-2013.6月錄入產說系統(tǒng)客戶資料和增員系統(tǒng)客戶資料2131人工作規(guī)劃只有不斷的認識自我，改變自我，超越自我才能不斷的成功進步，在以后的工作中做一下規(guī)劃1、提高自身素質，履行自己的職責:  嚴格審核原件，掌控風險，學習投保規(guī)則和保全知識，提高時效性，目標差錯率為零.代理人電投自主錄入率達到100%: 手把手，一對一輔導現至今代理人不會自主錄入的伙伴，爭取在代理人電投自主錄入上達到100%3 、加強學習專業(yè)知識，尤其是在保全，理賠的學習上做**全方面的人才4 、執(zhí)行好領導交辦的任務5、加強人際溝通能力，服務好外勤，服務好客戶腳踏實地拼搏進取。