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支持工具
健康中國(guó)幸福加服務(wù)卡、客戶告知書(shū)、參會(huì)通知書(shū)、客戶放棄權(quán)益確認(rèn)書(shū)、業(yè)務(wù)員自愿放棄邀約客戶書(shū)、升級(jí)演示表、利益對(duì)比速查表、客戶資源利用追蹤表、每場(chǎng)客戶回訪情況表、客戶意向摸底表、電子版自動(dòng)計(jì)劃書(shū)、升級(jí)回饋審批表、全國(guó)緊急救援服務(wù)卡、會(huì)場(chǎng)布置展架、工作證。
了解升級(jí)會(huì)流程
四大功能組職責(zé)
會(huì)議運(yùn)作組
資源管理組
電話回訪組
促成組
會(huì)場(chǎng)的布置圖
領(lǐng)導(dǎo)審批區(qū)
刷卡區(qū)
主持臺(tái)
大屏幕
門(mén)神處、養(yǎng)機(jī)場(chǎng)
業(yè)務(wù)員
客戶
島主填寫(xiě)升級(jí)演示表區(qū)
入口
獎(jiǎng)品發(fā)放區(qū)
影子
打印復(fù)印區(qū)
會(huì)議流程
會(huì)議運(yùn)作流程
1.客戶簽到
解決三個(gè)問(wèn)題
客戶簽到,上交保單、身份證、銀行卡、通知書(shū)
工作人員給客戶編號(hào)(檔案袋與客戶號(hào)匹配)
復(fù)印身份證、銀行卡,把原件給客戶,把復(fù)印件和保單裝入檔案袋
簽到嚴(yán)規(guī)則
客戶四不進(jìn):
非三康險(xiǎn)、老瑞鑫險(xiǎn)種客戶不準(zhǔn)進(jìn);
無(wú)保單、身份證、銀行卡、《參會(huì)通知書(shū)》不準(zhǔn)進(jìn);
帶小孩者不準(zhǔn)進(jìn);
遲到者不準(zhǔn)進(jìn)。
現(xiàn)場(chǎng)復(fù)印身份證、銀行卡,收保單;
2.客戶入場(chǎng)
島主帶領(lǐng)本島客戶進(jìn)場(chǎng)
專(zhuān)屬島主根據(jù)客戶編號(hào)帶領(lǐng)客戶入座
伙伴入場(chǎng)前交手機(jī),客戶調(diào)手機(jī)至靜音
3.領(lǐng)導(dǎo)致辭
4.觀看國(guó)壽2015版新視頻
5.有獎(jiǎng)問(wèn)答
本環(huán)節(jié)用來(lái)破冰,活躍場(chǎng)內(nèi)氣氛
禮儀人員注意準(zhǔn)備獎(jiǎng)品
照像人員注意拍照
6.升級(jí)利益專(zhuān)題發(fā)布
健康中國(guó) 幸?!凹印?br />重點(diǎn)突出“升級(jí)”、收益對(duì)比、保障對(duì)比。
7.現(xiàn)場(chǎng)促成——九大核心角色
主講是靈魂
伙伴為主促
島主為輔促
領(lǐng)導(dǎo)為大促
主持為限促
影子為推促
刷卡為定促
掌柜為禮促
門(mén)神為變促
活動(dòng)公約
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