保險銷售用于吸引客戶注意力的方法銷售理論所述，吸引客戶注意力的最佳方法之一是讓客戶處于一種接受的狀態(tài)，至少他已經(jīng)準備好對你的產(chǎn)品表現(xiàn)出興趣。銷售演示的前幾分鐘至關(guān)重要。要獲得客戶的注意，可能有兩種情況。一個是你和客戶約好見面，另一個是你打陌生電話。與必須克服“銷售阻力”的陌生電話相比，通過預約獲得客戶的關(guān)注相對容易一些。提高客戶注意力的一個關(guān)鍵因素是你的銷售技巧以及你的談話能力。銷售人員需要盡快建立良好的關(guān)系。

因此，銷售人員可以使用3種主要的技術(shù)來吸引客戶的注意力。1.準備好銷售話術(shù)說到準備好銷售話術(shù)，是你應(yīng)該對你要講的內(nèi)容有個概念，以及一些普通的開場白。你不應(yīng)該準備好一篇500字的演講稿，一到客戶面前就開始背誦。推銷應(yīng)該問候客戶，詢問他的空閑時間，然后繼續(xù)。衡量客戶的接受程度，并記住——如果客戶很暴躁，最好是推遲你的推銷計劃，或者根據(jù)客戶的情緒當場改變計劃。2.盡量讓客戶放松客戶會對你有期望，因此，與他進行平靜的交談，詢問他的業(yè)務(wù)和興趣，以及他未來的前景，然后將你的產(chǎn)品與他的愿景聯(lián)系起來，這是很重要的。用這種方式，顧客會慢慢放松下來，更傾向于自己問問題，如果不是這樣，至少他會愿意和別人交談。

然后你可以把他帶到產(chǎn)品展示階段，引起他的興趣。3.不要表現(xiàn)得太急切對銷售的熱情很重要，如果你對你的產(chǎn)品有信心，你的熱情就會表現(xiàn)出來。然而，不要表現(xiàn)得太急切是必要的，因為急切本身就會引起反感，顧客可能會失去興趣。你對待客戶的方式需要與客戶一致。有時直接，有時微妙。記住——喊叫能在最短時間內(nèi)引起注意，而說話只能留在記憶中。因此，你需要和你的客戶交談，而不是大喊大叫。只要懂點銷售心理學，做銷售就這么簡單銷售心理學認為，消費者在購買活動中，不僅有認識過程、情感過程，還有意志過程，不同意志品格或個性的客戶，在購買過程中有不同表現(xiàn)，掌握這些類型并采取適當?shù)膶Σ撸钦_運用推銷技巧的前提?？蛻纛愋?：好好先生型這是一種無主見的客戶，他的思想很容易為別人左右。推銷員說什么他都點頭同意。

這種客戶意志品質(zhì)不堅定，情緒也容易受到別人的影響，雖然他很容易被推銷員說服，但也容易朋友或旁人所左右，他在下決心的時候也不容易。對于好好先生，關(guān)鍵的是要讓他處在總是點頭的環(huán)境中，而不要讓他來面對否定的問題或話語。在最后決策的時候，千萬不要弄很多選擇讓他面對，這對他來說很難，也不要七嘴八舌，一定要簡單，最好是唯一或二擇一型的。這是一種自作聰明的客戶，他喜歡對你喋喋不休而不是讓推銷員喋喋不休，對待這種客戶最聰明的做法是傾聽，并采取請教的口氣和他打交道，讓他保持好感的辦法是表示尊敬。你可以向他簡單做介紹，然后，讓他自己看，適時進行簡短講解，當他發(fā)表高論的時候，即使你不同意也可以用含糊語言贊美他，再糾正?？傊阍谝慌圆粍勇暽匾龑?，讓一切發(fā)生，而他覺得這是自己的英明決策?？蛻纛愋?/span>2：我最聰明型客戶類型3：不差錢型這種客戶喜歡夸耀財富，其實，他并不一定有錢，但就喜歡夸啊，有啥辦法？當然有辦法，那就順勢夸贊他，把他推向購買的高峰上。但是，光這樣是不行的，因為他還是買不起，他會找借口推延或拒絕成交的。這時，正確的做法是在他說非貴不買的時候，需要你給他一個下坡的臺階，把他能買得起的那個推薦給他。

你可以對他說：“先生，你是成功人士，本不差錢，但越是成功人士越講求返樸歸真，這一款不僅品質(zhì)高而且風格雅致，更適合您這樣的資深成功人士?！彼麜芡纯斓馁徺I的。客戶類型4：理智型這種客戶喜歡思索，對什么都抱著懷疑的態(tài)度，他們大都有比較廣博的知識，邏輯思維能力特別棒。和他們打交到，你會發(fā)現(xiàn)眉飛色舞地講了半天，他們?nèi)匀粺o動于衷，唉，很受傷啊。對這種客戶，取信于他是關(guān)鍵。一是產(chǎn)品介紹要客觀而專業(yè)，千萬不要夸大其詞，因為他一聽就知道了；二是講兩面信息，任何產(chǎn)品都有優(yōu)點和缺點，適當?shù)刂v講產(chǎn)品瑕不掩瑜的缺點，會讓善于做批判性思辨的他感受到你的真誠。

客戶類型5：內(nèi)向靦腆型這種類型的客戶很怕與陌生人打交道，見到推銷員也是如此，他會左顧右盼而不與你進行眼神的交流，說話的時候甚至臉紅。對待這種客戶最大技巧是耐心與贊揚，因為他害怕與陌生人交往，如果你稍微有不耐煩，他就會匆匆結(jié)束談話而退縮回去。內(nèi)向的人不愿意讓陌生人探求自己的內(nèi)心，所以，你不要亂問人家隱私。