管理就是溝通，很多時(shí)候，團(tuán)隊(duì)業(yè)績和發(fā)展不盡人意，問題往往不是出在技能上，而是在前期的意愿啟動(dòng)上。管理就是溝通、溝通再溝通。——杰克·韋爾奇最好的想法，最有創(chuàng)見的建議，最優(yōu)秀的計(jì)劃，不通過溝通都無法實(shí)現(xiàn)。 ——斯蒂芬?P?羅賓斯，企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通。——松下幸之助，親子不溝通，孩子變成街頭游童；夫妻不溝通，雙人枕頭同床異夢；朋友不溝通，雞同鴨講關(guān)系疏松；師生不溝通，校園悲劇層出不窮。

增員不溝通，團(tuán)隊(duì)發(fā)展都是夢，面談是有效溝通達(dá)成最快的途徑，面對面談話是達(dá)成有效溝通較為有利的形式，面談?wù)呖梢愿鶕?jù)對方的實(shí)時(shí)反饋，針對面談目標(biāo)進(jìn)行更深層次的交流，標(biāo)準(zhǔn)化的面談分為五個(gè)流程，跟銷售保單一樣，所有的面談都需要包含準(zhǔn)備、分析、面談、異議處理及監(jiān)督激勵(lì)，遵循科學(xué)流程，面談事半功倍，壽險(xiǎn)行業(yè) 外勤需要被關(guān)注，面談的三種境界——，談到點(diǎn)子上 談出目標(biāo)來談到需求上 談出信心來，談到心里去 談出眼淚來，層級(jí)面談 三層分人群，服拓經(jīng)理部經(jīng)理，一層站高談夢想，聚焦：愿景、發(fā)展困惑，部經(jīng)理/組訓(xùn)，室主任，二層梳理解疑慮。

聚焦：直擊痛點(diǎn)、成功路徑，組訓(xùn)，準(zhǔn)晉升人員三層發(fā)展明目標(biāo)，聚焦：收入目標(biāo)、發(fā)展方向，面談?wù)?，被面談人，對于部?jīng)理面談核心點(diǎn)，面談方向：架構(gòu)鋪設(shè)/管理技能，不在維持職級(jí)的邊緣，每半年痛苦一次，利用增員，煥發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化增員，真正將架構(gòu)搭建齊全，夯實(shí)團(tuán)隊(duì)，健康發(fā)展，對于室主任面談核心點(diǎn)，室主任面談方向：架構(gòu)夯實(shí)/晉升部經(jīng)理，打造標(biāo)準(zhǔn)組，樹立團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)，同職級(jí)不同架構(gòu)下，管理收入的差距，畫架構(gòu)找晉升點(diǎn)，如何推動(dòng)績優(yōu)屬員晉升，對于準(zhǔn)晉升面談核心點(diǎn)。

準(zhǔn)主任面談方向：啟動(dòng)晉升主管意愿，同工不同酬的概念及實(shí)際收入清單對比組織發(fā)展對于壽險(xiǎn)生涯的重要意義，晉升達(dá)成的具體路徑，梳理增員名單。架構(gòu)人力、出勤人力、增員數(shù)據(jù)同初傭不同職級(jí)差異化收入清單，主管層級(jí)需要現(xiàn)有架構(gòu)圖，四步流程 面談?dòng)蟹较?，一、直面問題，根據(jù)被面談人的情況，關(guān)注其內(nèi)心的源動(dòng)力，你在增員及團(tuán)隊(duì)管理中最大的困惑是什么？可能面臨的問題：（讓被面談人倒出苦水，面談就成功了一半）。

現(xiàn)在營業(yè)部、組實(shí)動(dòng)人力少，收入不穩(wěn)定，受疫情影響，管理難度大，增員難、留存難，本人及團(tuán)隊(duì)增員信心不足，直面管理困惑 傾聽引導(dǎo)發(fā)問，二、表示理解，表示理解，重點(diǎn)為其分析原因，客觀原因＋本人意愿，客觀原因：疫情、不確定性、行業(yè)發(fā)展等因素，本人意愿：突出個(gè)人增員及團(tuán)隊(duì)管理技能較強(qiáng)/有潛力/需改善，暢想未來：一年后的你和三年后的你，引導(dǎo)：分析大環(huán)境，今年變化向好，本人只要有意愿，技能不是問題，理解拉近距離 輔助分析原因，承接上面行業(yè)利好分析后，借用系統(tǒng)內(nèi)及本機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀增員案例，給足增員信心，承接畫寫談，推薦人案例展示：案例方向1：2020增的多，2021脫落的多，2022增的好的案例。

案例方向2：2022增到優(yōu)秀新人的案例，新人案例展示：2022新上崗且業(yè)績優(yōu)秀的新人，原行業(yè)受疫情影響嚴(yán)重，計(jì)算管理收益 成功案例展示，三、給足信心，公司未來將在新三高旗幟的引領(lǐng)下，打造架構(gòu)實(shí)、產(chǎn)能高、收入高的團(tuán)隊(duì)，保證規(guī)模人力、有效人力與績優(yōu)人力的同步成長，主管層級(jí)未來肯定是最大的受益者。我們將堅(jiān)持做壽險(xiǎn)行業(yè)的長期主義者，按照壽險(xiǎn)營銷規(guī)律，通過專業(yè)化的運(yùn)作，精細(xì)化的培訓(xùn)，將人留下，相信主管的收入將越來越高資源一覽梳理 活動(dòng)邀約上量。