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從0到1,打造優(yōu)質(zhì)社群—— 通過社群經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)連續(xù)八年百萬標(biāo)保案例分享1、社群經(jīng)營(yíng)-高效的獲客方式2、怎樣進(jìn)行社群經(jīng)營(yíng)?3、社群經(jīng)營(yíng)效果社群經(jīng)營(yíng)-高效獲客的方式
1、什么是社群?2、為什么社群經(jīng)營(yíng)是高效獲客的方式?1、社群經(jīng)營(yíng)-高效獲客的方式(1)什么是社群?微信群是搭建社群的重要平臺(tái),但微信群絕不等同于社群。社群需要有一定的社交特征,如:1、群成員之間要有社交關(guān)系。2、群成員能夠從彼此之間的社交關(guān)系中獲利。3、群成員有共同的興趣點(diǎn)或者需求點(diǎn),例如,孩子教育、父母贍養(yǎng)。4、群成員有類似的價(jià)值觀,能夠在某些問題上達(dá)成一致。比如,大家都樂于助人;大家都認(rèn)同合作的重要性;大家都以家庭為重等等。
(2)為什么社群經(jīng)營(yíng)是高效獲客的方式?1、社群經(jīng)營(yíng)-高效獲客的方式,社群契合當(dāng)今人們的社交需求。社會(huì)的節(jié)奏越來越快,人也越來越孤單,但是如馬克思所說:“人是名副其實(shí)的社會(huì)動(dòng)物,而且是一種合群的動(dòng)物?!彼裕瞬皇遣恍枰笥?,而是找不到朋友。
作為保險(xiǎn)從業(yè)人員,認(rèn)識(shí)的客戶比較多,如果能把興趣愛好、思維模式類似的人聚集在一起,讓大家成為朋友,自己也會(huì)得到客戶的認(rèn)同和感激。業(yè)務(wù)員A,在小區(qū)帶孩子玩的時(shí)候,遇見一位客戶也在帶孩子玩。本來兩人并沒有太多的共同語言,但是談起孩子,卻聊地很盡興,兩人都感覺自己對(duì)家人的陪伴太少,對(duì)此感到愧疚。于是他就想,如果能夠組織一些親子活動(dòng),給大家提供更好地陪伴家人的方式,或許會(huì)很受歡迎。
于是,業(yè)務(wù)員A選擇了經(jīng)濟(jì)情況類似、孩子年紀(jì)相仿、素質(zhì)比較高的八個(gè)家庭,成立了“幸福家庭俱樂部”。每季度組織一次親子活動(dòng),比如去植物園、爬山等。這個(gè)活動(dòng)受到了客戶的熱情歡迎,這八個(gè)客戶的職業(yè)各不同,有醫(yī)生、有企業(yè)中層、有私營(yíng)企業(yè)主,但是在孩子教育這個(gè)話題上,有非常多的共同語言。原本并不相識(shí)的人,在A的引薦下,成為有契合度的朋友。這樣,俱樂部成員對(duì)A均有感激之情,也愿意把A介紹給自己的朋友。
1、社群經(jīng)營(yíng)-高效獲客的方式,案例:“幸福家庭俱樂部”怎樣進(jìn)行社群經(jīng)營(yíng)?1、利用微信群搭建社群平臺(tái)2、微信社群的運(yùn)營(yíng)方法2、怎樣進(jìn)行社群經(jīng)營(yíng)?(1)利用微信群搭建社群平臺(tái),早晨起來第一件事,打開微信查看有無最新消息,接著點(diǎn)開朋友圈,翻到昨天晚上看到的地方。上班在微信里溝通工作,工作休息時(shí)點(diǎn)開微信瀏覽下群消息,晚上睡覺前最后一件事,看下微信群消息,翻閱下朋友圈,所以,通過微信可以實(shí)現(xiàn)與客戶更加及時(shí)、高效的聯(lián)絡(luò)。微信已經(jīng)滲透到我們的生活,你是不是也有這樣的習(xí)慣?
(1)利用微信群搭建社群平臺(tái),2、怎樣進(jìn)行社群經(jīng)營(yíng)?用戶人數(shù)非常多:騰訊的年報(bào)顯示,2018年微信和Wechat合并用戶的月活躍人數(shù)為10.98億人。到2019年第二季度,該數(shù)據(jù)增至11.33億人。使用頻率非常高:2018年,平均每天有超過7.5億微信用戶閱讀朋友圈發(fā)帖。滲透率非常強(qiáng):低線城市的滲透率逐漸提高,覆蓋的年齡層次更加廣泛。
所以運(yùn)用微信群搭建社區(qū)平臺(tái)是最佳選擇。微信有巨大的社交潛力:2、怎樣進(jìn)行社群經(jīng)營(yíng)?(2)微信群的運(yùn)營(yíng)方法,群價(jià)值觀:定義明確,群內(nèi)的成員都認(rèn)可群名:最好有辨識(shí)度,有特點(diǎn)并體現(xiàn)群功能。群成員:制定入群標(biāo)準(zhǔn)。群架構(gòu):成立群管委會(huì),共同維持微信群運(yùn)營(yíng)。群運(yùn)營(yíng):線上活動(dòng)與線下活動(dòng)相結(jié)合。群價(jià)值觀,1、社群經(jīng)營(yíng)-高效獲客的方式群價(jià)值觀非常重要,因?yàn)橐蝗喝酥詴?huì)一直聯(lián)結(jié)在一起,最重要的就是有共同的認(rèn)知、興趣和價(jià)值觀。
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