為什么總是沒有客戶，為什么總是沒有客戶業(yè)務員沒客戶是很不好的現(xiàn)象，沒有客戶就意味著沒有業(yè)績，后果很嚴重!不管是什么原因導致的業(yè)務員沒客戶，都要一并查殺!01.手中擁有的潛在客戶數量不多，02.抱怨、借口又特別多03.依賴心十分強烈04.對工作沒有自豪感05.不遵守諾言06.半途而廢07.對客戶關心不夠08.不會置換資源為什么總是沒有客戶

01.手中擁有的潛在客戶數量不多，客戶就是給業(yè)務員下訂單的人，業(yè)務員手中擁有的客戶數量越多，做生意的基礎就會越穩(wěn)固。優(yōu)秀推銷員之所以能源源不斷地售出產品，原因就在于他們擁有足夠多的客戶數量。研究表明，業(yè)績不佳的推銷員手中擁有客戶數量少的原因。

在于他們常犯有以下兩個錯誤中的一個或幾個：不知道到哪里去開發(fā)潛在客戶;懶得開發(fā)潛在客戶;為什么總是沒有客戶，01.手中擁有的潛在客戶數量不多，由于開發(fā)潛在客戶是一項費時勞力的工作，因此一些業(yè)務員不愿意去開發(fā)潛在顧客，只滿足于和現(xiàn)有顧客打交道，這是一種自殺的做法。因為現(xiàn)在顧客常以各種各樣的原因離你而去，如客戶轉產、倒閉或人事變動，他們每年以15%--25%的速度遞減。這樣，業(yè)務員如果不能不斷開發(fā)新客戶來補充失去的客戶，那么4--7年后，推銷員手中的客戶數量就會變成零。

為什么總是沒有客戶，01.手中擁有的潛在客戶數量不多，潛在客戶少的業(yè)務員常犯的另一項錯誤是，無法對潛在顧客做出冷靜的判斷。他們往往變?yōu)椤爸挥凶约鹤钋宄约旱念櫩汀薄Ｈ缫晃焕蠘I(yè)務員告訴新業(yè)務員：“某公司是競爭廠商的最佳顧客，去了也沒用。”“某公司的董事長非常頑固?！钡悄俏粯I(yè)務員抱著姑且試一試的心情，前去拜訪的結果是拿到了訂單。這種由業(yè)務員個人的偏見所造成的失敗例子很多。為什么總是沒有客戶，01.手中擁有的潛在客戶數量不多銷售解讀，自信是基礎，拜訪量定江山。為什么總是沒有客戶，02.抱怨、借口又特別多，業(yè)績不佳的業(yè)務員，常常抱怨。

借口又特別多，他們常常把失敗的原因歸結到客觀方面，如條件、對方、他人等，從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的責任。他們常常提到的抱怨、借口如：“這是我們公司的政策不對。”“我們公司的產品、質量、交易條件不如競爭對手?！薄澳硰S家的價格比我們的低。”業(yè)務員為自己的失敗尋找借口，是無濟于事的，與其尋找借口，倒不如做些建設性的考慮，如：“這樣做可能打動顧客?！薄斑€有什么更好的方法?”

為什么總是沒有客戶，02.抱怨、借口又特別多，這些業(yè)務員面對失敗時，情緒低沉，態(tài)度消極，腦子中充滿失敗的觀念。事實上當人們面臨真正的困難時，通常是連話都說不出來的；如果還能夠找些借口為自己辯解的話，這表示還沒有完全發(fā)揮出自己的能力。業(yè)務員對自己該做的事沒有做好，或者，無法確定自己應該怎么做，而隨口說些不滿的話，這只不過顯示出自己的幼稚無能罷了。

真正優(yōu)秀的業(yè)務員絕對不會抱怨、找借口、因為自尊心絕對不會允許他們如此做。為什么總是沒有客戶，02.抱怨、借口又特別多，銷售解讀沒有理由、沒有借口，只講方法!為什么總是沒有客戶，03.依賴心十分強烈，業(yè)績不佳的業(yè)務員，總是對公司提出各種各樣的要求，如要求提高底薪、差旅費、加班費等，而且經常拿別家公司作比較，“某公司底薪有多高”、“某公司福利有多好”。有這種傾向的人，是沒有資格成為一名優(yōu)秀業(yè)務員的。業(yè)務員不能向任何人要求保障，必須完全靠自己。沒有指示就不會做事，沒有上級的監(jiān)督就不好好做事情，這種人是絕對無法成為優(yōu)秀業(yè)務員的。