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話術(shù)煉金要點:1.問好,確認對方身份!**是吧!錯誤示范:請問是**嗎?(不確定詢問式語氣!常用于電話推銷)2.表明身份并說明去電由頭3.再次確認以顯正式4.簡單解釋帶過,切勿過度糾結(jié)備注:61.我需要做什么?2.作息時間怎樣?3.在什么地方做?求職者最關(guān)注的問題,主要負責協(xié)助部門主管維護公司會員關(guān)系,及時處理會員投訴,以及做好公司會員活動通知維護公司會員顧客,為會員顧客提供業(yè)務(wù)咨詢,投訴受理,理賠辦理,以及資料錄入,資料變更等相關(guān)后勤工作,成功邀約要點:1.肯定式問句,直接確定時間2.短信回復確認動作增強互動性3.強調(diào)崗位的稀缺性/強迫性/嚴肅性4.加微信方便后期追蹤,以發(fā)定位為加微信由頭5.加完微信發(fā)定位,保持互動,溫馨提醒路上注意安全,你們那邊底薪多 少?工資多少錢一個月?
你們那邊已經(jīng)給我打過電話了?2疑難解答你們那邊包吃包住嗎?1.分析市場行情疑難解答要不要我出去賣保險?1.宣導新的工作模式,打消顧慮1.突出職位可選擇追 蹤萬事不追蹤,到頭一場空邀約追蹤,面試前追蹤,拒絕&猶豫詢問拒絕的原因,現(xiàn)在想找的工作工廠:12小時兩班倒單休,領(lǐng)導架子大,薪資最多四千來塊錢,看不到發(fā)展。已出發(fā)的求職者:提醒路上注意安全,天氣冷(熱)說一些體貼的話語 未進班——詢問緣由拒絕:帶給人事總監(jiān)再異議處理,上交進班交資料注: 未進班,加個微信,時不時的再朋友圈互動一下,自己朋友圈也會 發(fā)一些公司福利待遇經(jīng)營猶豫考慮。
加上微信,并告知求職者崗位名額有限,要求求職者晚上給答復,因為我們需要將資料提交給培訓班到崗培訓的人員:每天詢問關(guān)心,解決在培訓中遇到的問題和疑惑,意外情況,遲到跟培訓老師報備如遇突發(fā)退訓情況,可以延緩下周參加 ,切勿表現(xiàn)出急躁1)出勤率2)每天3訪 3)認真參加培訓,積累保險專業(yè)知識1)1+4人員構(gòu)造,報名BOSS2)晉升獎勵3)晉升成功后的薪資福利入職后的追蹤成功入職后,幫助新人融入所屬團隊,增員是你應(yīng)盡的工作職責,邀約是你應(yīng)有的工作習慣,晉升是你實現(xiàn)人生價值的追求。
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